Sledování HBO Max ve 4K HDR

Na vybraných zařízeních můžete sledovat následující filmy v rozlišení 4K Ultra HD, HDR 10 a Dolby Vision.

  • King Richard
  • The Matrix
  • Matrix Reloaded
  • Matrix Revolutions
  • No Sudden Move
  • Liga spravedlnosti Zacka Snydera
  • Liga spravedlnosti Zacka Snydera: Justice is Gray

Filmy dostupné v rozlišení 4K HDR jsou na všech podporovaných zařízeních dostupné také v rozlišení HD.

HBO Max přehraje zvuk a video v nejvyšší kvalitě, která je pro vaše zařízení dostupná.

Co potřebujete

Zde jsou informace o tom, co potřebujete ke streamování v rozlišení 4K HDR se zvukem Dolby Atmos:

  • Televize 4K HDR se zobrazením Dolby Vision nebo HDR10
  • Podporované streamovací zařízení 4K HDR
  • Vysokorychlostní internet (25 Mb/s nebo vyšší, doporučuje se 50 Mb/s a více)
  • Zvukový systém podporující Dolby Atmos

Dolby Atmos je k dispozici pouze s anglickou zvukovou stopou. Všechna zařízení musí podporovat HDMI 2.0 a HDCP 2.2 (televize, přehrávač médií, audio/video přijímač, kabely, adaptéry a další připojená zařízení).

Pokud splňujete výše uvedené požadavky a titul je k dispozici ve 4K, HBO Max by měla titul automaticky přehrát v rozlišení 4K HDR. HBO Max automaticky upravuje kvalitu videa podle šířky pásma sítě a rychlosti připojení (rozlišení nelze v HBO Max nastavit ručně).

Pokud se titul nepřehrává v rozlišení 4K HDR s Dolby Atmos, můžete vyzkoušet několik možností:

Krok 1: Zkontrolujte svá zařízení

Ujistěte se, že vaše televize podporuje rozlišení 4K a HDR 10. Najděte si číslo modelu televize a poté na internetu vyhledejte informace o jejím rozlišení.

Podporovaná 4K zařízení

V rozlišení 4K můžete sledovat na následujících zařízeních:

V budoucnu budeme přidávat další zařízení a filmy v rozlišení 4K.

Poznámka  Dolby Atmos není k dispozici na zařízeních Chromecast a Xbox.

Krok 2: Aktualizujte aplikaci HBO Max

Ujistěte se, že máte nejnovější verzi aplikace HBO Max. Jednoduše otevřete obchod s aplikacemi App Store ve svém zařízení a vyhledejte HBO Max. Pokud je k dispozici aktualizace aplikace, vyberte možnost aktualizovat nebo stáhnout aktualizaci. Další nápovědu naleznete v části Krok 1 v článku Řešení problémů s televizí.

Krok 3: Otestujte rychlost internetu

Ujistěte se, že rychlost internetu pro stahování je alespoň 25 Mb/s. HBO Max automaticky upravuje kvalitu videa podle rychlosti stahování vašeho připojení. Pokud je rychlost stahování nižší než 25 Mb/s, seriál nebo film se nebude streamovat v rozlišení 4K HDR.

Vyšší rychlosti zajistí konzistentnější sledování 4K HDR. Pro co nejlepší zážitek doporučujeme, aby rychlost stahování na vašem streamovacím zařízení byla vyšší než 50 Mb/s.

Otestujte rychlost svého připojení

Chcete-li zjistit, jak otestovat rychlost připojení, přejděte na stránku Řešení problémů s televizí a vyberte své televizní zařízení.

Vyzkoušejte kabelové připojení

Pokud máte problémy s pomalou nebo nestálou rychlostí přes Wi-Fi, zkuste připojit streamovací zařízení k routeru pomocí ethernetového kabelu.

Snižte aktivitu v síti

Pokud stejnou síť používají i další lidé, požádejte je, aby své aktivity dočasně pozastavili. Tím se přidělí co největší šířka pásma pro online sledování.

Krok 4: Zkuste jiný kabel nebo port HDMI

Pokud používáte streamovací přehrávač (např. Apple TV):

  • Ujistěte se, že používáte vysokorychlostní kabel HDMI 4K.
  • Ujistěte se, že je kabel HDMI zapojen do portu HDMI kompatibilního s HDCP 2.2 na televizi nebo audio/video přijímači. HDCP 2.2 nemusí být podporován všemi porty HDMI na vaší televizi (informace o tom, který port HDMI je kompatibilní s HDCP 2.2, najdete v návodu k obsluze).
  • Obejděte audio video přijímač, přepínač HDMI nebo sound bar a připojte streamovací zařízení přímo k televizi.

Pokud se zobrazuje chyba HDCP, zkuste postupovat podle kroků pro TV v tomto článku: Zobrazuje se chyba HDCP.

Krok 5: Zkontrolujte nastavení zobrazení

Pokud jde o nastavení televize, doporučujeme vypnout vyhlazování pohybu. Postup se liší v závislosti na modelu televize. Možná budete chtít nastavit režim obrazu na režim Kino nebo Film.

Apple TV 4K

Zkontrolujte nastavení videa na Apple TV. Zde je postup, jak na to:

  1. Na Apple TV přejděte do nabídky Nastavení > Video a zvuk > Formát.
  2. Vyberte možnost 4K HDR (je-li k dispozici).
  3. Poté přejděte do nabídky Přizpůsobit obsah. Zapněte možnost Přizpůsobit dynamický rozsah a Přizpůsobit snímkovou frekvenci.
  4. Volbou možnosti Zkontrolovat HDMI připojení potvrďte podporu vybraného formátu.

Pokud Apple TV nedetekuje podporu 4K HDR, projděte si článek společnosti Apple 4K, HDR a Dolby Vision na Apple TV 4K.

Chromecast s Google TV a Android TV 4K

Zkontrolujte nastavení zobrazení Chromecastu v Google TV nebo Android TV. Zde je postup, jak na to:

  1. V pravém horním rohu televize přejděte do nabídky Profil > Nastavení.
  2. Vyberte možnost Zobrazení a zvuk.
  3. Vyberte možnost Přizpůsobit obsah. Tím by se mělo zařízení automaticky nastavit na zobrazení obsahu v nativním formátu. Rozlišení můžete nastavit také ručně v části Pokročilá nastavení zobrazení.

Pokud nemáte možnost zobrazení v rozlišení 4K HDR, další informace najdete v článku Streamování obsahu v rozlišení 4K Ultra HD.

Xbox One S, Xbox One X a Xbox Series X|S (ve vybraných zemích)

Zkontrolujte nastavení zobrazení konzole Xbox. Nejprve se ujistěte, že konzole Xbox automaticky detekuje televizi:

  1. Na konzoli Xbox přejděte do nabídky Profil a systém > Nastavení > Obecné > Možnosti TV a zobrazení.
  2. V nabídce Pokročilé vyberte možnost Věrnost videa a overscan.
  3. V nabídce Zobrazení vyberte možnost Automatická detekce (doporučeno).

Poté se ujistěte, že je na konzoli Xbox povoleno video v rozlišení 4K:

  1. Na konzoli Xbox přejděte do nabídky Profil a systém > Nastavení > Obecné > Možnosti TV a zobrazení.
  2. V nabídce Pokročilé vyberte možnost Režimy videa.
  3. Vyberte možnost Povolit 4K, Povolit HDR10 a Povolit Dolby Vision.

Pomocí konzole Xbox můžete také ověřit, zda je televize schopna zobrazovat video v rozlišení 4K:

  1. Na konzoli Xbox přejděte do nabídky Profil a systém > Nastavení > Obecné > Možnosti TV a zobrazení.
  2. V nabídce Nastavení vyberte možnost Podrobnosti o 4K televizi. Na této obrazovce se zobrazí, zda televize dokáže přehrávat video v rozlišení 4K, HDR a/nebo Dolby Vision.

Další informace najdete v článku společnosti Xbox Řešení problémů s rozlišením 4K a HDR.