Oglądaj HBO Max w standardzie 4K HDR

Na wybranych urządzeniach można oglądać następujące filmy w standardzie 4K Ultra HD, HDR 10 oraz Dolby Vision.

  • King Richard
  • Matrix
  • Matrix Reaktywacja
  • Matrix Rewolucje
  • No Sudden Move
  • Liga Sprawiedliwości Zacka Snydera
  • Liga Sprawiedliwości Zacka Snydera (wersja czarno-biała)

Filmy w standardzie 4K HDR są również dostępne w jakości HD na wszystkich obsługiwanych urządzeniach.

HBO Max odtwarza dźwięk i obraz w najwyższej jakości dostępnej w Twoim urządzeniu.

Czego potrzebujesz

Czego potrzebujesz, by oglądać filmy w standardzie 4K HDR z dźwiękiem w systemie Dolby Atmos:

System Dolby Atmos jest dostępny tylko w przypadku ścieżki dźwiękowej w języku angielskim. Wszystkie urządzenia muszą obsługiwać złącza HDMI 2.0 i HDCP 2.2 (telewizor, odtwarzacz multimedialny, odbiornik audio-wideo, przewody, adaptery i inne podłączone urządzenia).

Jeśli spełniasz powyższe wymagania i dany tytuł jest dostępny w standardzie 4K, HBO Max powinien automatycznie odtworzyć go w standardzie 4K HDR. HBO Max automatycznie dostosowuje jakość obrazu do przepustowości sieci i szybkości połączenia (w HBO Max nie można dostosować rozdzielczości ręcznie).

Jeśli tytuł nie odtwarza się w standardzie 4K HDR z systemem Dolby Atmos, możesz spróbować kilku rozwiązań:

Krok 1: Sprawdź urządzenia

Upewnij się, że Twój telewizor obsługuje rozdzielczość 4K i standard HDR 10. W tym celu odszukaj numer modelu telewizora, a następnie poszukaj w Internecie informacji o jego rozdzielczości.

Obsługiwane urządzenia 4K

Rozdzielczość 4K jest dostępna na następujących urządzeniach:

Pracujemy nad tym, aby w przyszłości dodać więcej urządzeń i filmów w rozdzielczości 4K.

Uwaga  System Dolby Atmos nie jest dostępny na urządzeniach Chromecast ani Xbox.

Krok 2: Zaktualizuj HBO Max

Upewnij się, że masz najnowszą wersję aplikacji HBO Max. Aby to zrobić, otwórz sklep z aplikacjami na swoim urządzeniu i wyszukaj HBO Max. Jeśli dostępna jest aktualizacja aplikacji, wybierz opcję aktualizacji lub pobierania. Aby uzyskać więcej pomocy, zobacz Krok 1 na stronie Rozwiązywanie problemów z telewizorem.

Krok 3: Sprawdź szybkość Internetu

Upewnij się, że szybkość pobierania wynosi co najmniej 25 Mb/s. HBO Max automatycznie dostosowuje jakość obrazu do szybkości pobierania. Jeśli szybkość pobierania jest mniejsza niż 25 Mb/s, program lub film nie będzie odtwarzany w standardzie 4K HDR.

Wyższa szybkość pobierania zapewnia płynniejsze odtwarzanie w standardzie 4K HDR. Największy komfort zapewnia szybkość pobierania wynosząca co najmniej 50 Mb/s.

Sprawdź szybkość połączenia

Aby dowiedzieć się, jak sprawdzić szybkość połączenia, przejdź do strony Rozwiązywanie problemów z telewizorem i wybierz swoje urządzenie TV.

Spróbuj połączyć się przewodowo

Jeśli w sieci Wi-Fi połączenie jest wolne lub niestabilne, spróbuj połączyć urządzenie do odtwarzania wideo z routerem za pomocą kabla Ethernet.

Zmniejsz aktywność w sieci

Jeśli z tej samej sieci korzystają inne osoby, poproś je o tymczasowe wstrzymanie aktywności. Spowoduje to przydzielenie możliwie największej przepustowości do odtwarzania.

Krok 4: Spróbuj użyć innego kabla lub portu HDMI

Jeśli korzystasz z odtwarzacza do odtwarzania wideo (np. Apple TV):

  • Upewnij się, że używasz kabla High-Speed 4K HDMI.
  • Upewnij się, że kabel HDMI jest podłączony do portu HDMI telewizora lub odbiornika audio-wideo zgodnego ze standardem HDCP 2.2. Niekiedy nie wszystkie porty HDMI telewizora obsługują standard HDCP 2.2 (informacje na temat tego, który port HDMI jest zgodny ze standardem HDCP 2.2, można znaleźć w instrukcji obsługi).
  • Omiń odbiornik audio-wideo, rozdzielacz HDMI lub soundbar i podłącz urządzenie do odtwarzania wideo bezpośrednio do telewizora.

W przypadku wystąpienia błędu HDCP spróbuj wykonać na telewizorze czynności opisane w tym artykule: Błąd HDCP.

Krok 5: Sprawdź ustawienia wyświetlania

Jeśli chodzi o ustawienia telewizora, zalecamy wyłączenie wygładzania ruchu. Czynności, jakie należy wykonać w tym celu, zależą od modelu telewizora. Można także ustawić tryb obrazu na kinowy lub filmowy.

Apple TV 4K

Sprawdź ustawienia wideo w urządzeniu Apple TV. Zrobisz to w następujący sposób:

  1. Na urządzeniu Apple TV przejdź do opcji Ustawienia > Wideo i dźwięk > Format.
  2. Wybierz opcję 4K HDR (jeśli jest dostępna).
  3. Następnie przejdź do opcji Dopasuj zawartość. Włącz Dopasuj zakres tonalny i Dopasuj częstotliwość klatek.
  4. Wybierz Sprawdź połączenie HDMI, aby sprawdzić obsługę wybranego formatu.

Jeśli Twoje urządzenie Apple TV nie wykrywa obsługi technologii 4K HDR, zobacz artykuł Apple 4K, HDR i Dolby Vision na urządzeniu Apple TV 4K.

Chromecast z Google TV i Android TV 4K

Sprawdź ustawienia wyświetlania Chromecast z Google TV lub Android TV. Zrobisz to w następujący sposób:

  1. W prawym górnym rogu telewizora przejdź do opcji Profil > Ustawienia.
  2. Wybierz Obraz i dźwięk.
  3. Wybierz Dopasuj zawartość. Powinno to automatycznie skonfigurować urządzenie do wyświetlania zawartości w formacie natywnym. Rozdzielczość można także ustawić ręcznie, przechodząc do opcji Zaawansowane ustawienia wyświetlania.

Jeśli nie ma opcji wyświetlania w standardzie 4K HDR, zobacz Oglądaj w standardzie 4K Ultra HD, aby uzyskać więcej informacji.

Xbox One S, Xbox One X oraz Xbox Series X|S (w wybranych krajach)

Sprawdź ustawienia wyświetlania w urządzeniu Xbox Najpierw upewnij się, że konsola Xbox automatycznie wykrywa telewizor:

  1. Na konsoli Xbox przejdź do opcji Profil i system > Ustawienia > Ogólne > Opcje TV i wyświetlania.
  2. W pozycji Zaawansowane wybierz Wierność wideo i overscan.
  3. W pozycji Wyświetlacz wybierz Wykrywanie automatyczne (zalecane).

Następnie upewnij się, że na konsoli Xbox włączono obsługę wideo 4K:

  1. Na konsoli Xbox przejdź do opcji Profil i system > Ustawienia > Ogólne > Opcje TV i wyświetlania.
  2. W pozycji Zaawansowane wybierz Tryby wideo.
  3. Wybierz Zezwalaj na 4K, Zezwalaj na HDR10 oraz Zezwalaj na Dolby Vision.

Za pomocą konsoli Xbox można także sprawdzić, czy telewizor może wyświetlać obraz 4K:

  1. Na konsoli Xbox przejdź do opcji Profil i system > Ustawienia > Ogólne > Opcje TV i wyświetlania.
  2. W pozycji Konfiguracja wybierz TV 4K – szczegóły. Na tym ekranie zobaczysz, czy telewizor może odtwarzać filmy w standardzie 4K, HDR i/lub Dolby Vision.

Aby uzyskać więcej informacji, przejdź do artykułu Xbox Rozwiązywanie problemów z rozdzielczością 4K i formatem HDR.