Гледайте HBO Max в 4K HDR

Може да гледате следните филми в 4K Ultra HD, HDR 10 и Dolby Vision на избрани устройства.

  • King Richard
  • The Matrix
  • The Matrix Reloaded
  • The Matrix Revolutions
  • No Sudden Move
  • Zack Snyder’s Justice League
  • Zack Snyder's Justice League: Justice is Gray

Филми, налични в 4K HDR, са също така налични в HD на всички поддържани устройства.

HBO Max ще възпроизведе аудио и видео с най-високото качество за вашето устройство.

От какво се нуждаете

Ето от какво се нуждаете, за да стриймвате в 4K HDR с аудио от Dolby Atmos:

Dolby Atmos е налично само с аудио записа на английски език. Всички устройства трябва да поддържат HDMI 2.0 и HDCP 2.2 (вашият телевизор, мултимедиен плейър, аудио/видео приемник, кабели, адаптери и всички други свързани устройства).

Ако имате изискваните по-горе и заглавието е налично в 4K, HBO Max трябва автоматично да възпроизведе заглавието в 4K HDR. HBO Max автоматично коригира качеството на видеото въз основа на пропускателната способност на вашата мрежа и скоростта на връзката ви (не може да коригирате разделителната способност в HBO Max ръчно).

Ако заглавието не се появява за възпроизвеждане в 4K HDR с Dolby Atmos, ето някои неща, които може да опитате:

Стъпка 1: Проверете устройствата си

Уверете се, че вашият телевизор поддържа разделителна способност от 4K и HDR 10. За да направите това, намерете номера на модела на вашия телевизор и след това потърсете в интернет информация за разделителната способност на вашия телевизор.

Поддържани 4K устройства

Може да гледате в 4K на следните устройства:

Работим върху добавянето на повече устройства и 4K филми в бъдеще.

Забележка  Dolby Atmos не е налично в Chromecast и устройства на Xbox.

Стъпка 2: Актуализирайте HBO Max

Уверете се, че имате най-новата версия на HBO Max. За да направите това, отворете магазина за приложения на вашето устройство и потърсете „HBO Max“. Ако има налична актуализация на приложението, изберете да актуализирате или изтеглите актуализацията. За още помощ, вижте Стъпка 1 на страницата Отстраняване на неизправности в телевизора.

Стъпка 3: Тествайте вашата интернет скорост

Уверете се, че вашата интернет скорост на изтегляне е поне 25 Mbps. HBO Max автоматично коригира качеството на видеото въз основа на скоростта на изтегляне на вашата връзка. Ако скоростта ви на изтегляне е по-малка от 25 Mpbs, предаването или филмът няма да може да се стриймва в 4K HDR.

По-високата скорост ще осигури по-постоянно стриймване в 4K HDR. За най-добро преживяване препоръчваме скорост на изтегляне от над 50 Mbps на вашето устройство за стрийминг.

Тествайте скоростта на връзката ви

За да разберете как да тестване скоростта на връзката ви, отидете на страницата Отстраняване на неизправности в телевизора и изберете вашето ТВ устройство.

Опитайте с кабелна връзка

Ако срещате проблем с бавна или непостоянна скорост през WiFI, опитайте да свържете вашето устройство за стрийминг към вашия рутер, като използвате Ethernet кабел.

Намалете активността по вашата мрежа

Ако други хора използват същата мрежа, помолете ги временно да спрат дейността си. Това ще насочи възможно най-много пропускателна способност за стрийминг.

Стъпка 4: Опитайте с друг кабел или HDMI порт

Ако използвате плейър за стрийминг (напр. Apple TV):

  • Уверете се, че използвате 4K HDMI кабел за висока скорост.
  • Уверете се, че вашият HDMI кабел е вкаран в HDMI порт, съвместим с HDCP 2.2, на вашия телевизор или аудио/видео приемник. HDCP 2.2 може да не се поддържа от всички HDMI портове на вашия телевизор (направете справка във вашето ръководство за собственика, за да разберете кой HDMI порт е съвместим с HDCP 2.2).
  • Заобиколете вашия аудио/видео приемник, HDMI превключвател или звукова лента, като свържете вашето устройство за стрийминг директно към вашия телевизор.

Ако получавате HDCP грешка, опитайте стъпките за телевизор в тази статия: Получавам HDCP грешка.

Стъпка 5: Проверете настройките на дисплея си

Когато става дума за настройки на телевизора, препоръчваме да изключите изглаждането на движение. Стъпките, с които това може да бъде направено, варират в зависимост от модела на вашия телевизор. Също така може да предпочетете да настроите режима на картина на режим за кино или филм.

Apple TV 4K

Проверете настройките си за видео в Apple TV. Ето как:

  1. В Apple TV отидете на Настройки > Видео и аудио > Формат.
  2. Изберете 4K HDR (ако е налично).
  3. След това отидете на Съгласуване на съдържание. Включете Съгласуване на динамичния диапазон и Съгласуване на кадровата честота.
  4. Изберете Проверка на HDMI връзката, за да потвърдите поддръжката на избрания формат.

Ако Apple TV не засече поддръжка на 4K HDR, вижте статията на Apple 4K, HDR и Dolby Vision на Apple TV 4K.

Chromecast с Google TV и Android TV 4K

Проверете вашите настройки на Chromecast с Google TV или Android TV. Ето как:

  1. В горния десен ъгъл на вашия телевизор отидете на Профил > Настройки.
  2. Изберете Дисплей и звук.
  3. Изберете Съгласуване на съдържание. Това трябва автоматично да настрои устройството ви да показва съдържанието в собствения формат. Може също автоматично да настроите разделителната способност, като отидете на Разширени настройки на дисплея.

Ако нямате опцията за показване в 4K HDR, вижте Стрийминг на 4K Ultra HD съдържание за повече информация.

Xbox One S, Xbox One X, и Xbox Series X|S (в избрани държави)

Проверете вашите настройки за показване на Xbox. Първо се уверете, че Xbox конзолата ви засича автоматично телевизора ви:

  1. На вашата Xbox конзола отидете на Профил и система > Настройки > Общи > Опции за показване и ТВ.
  2. Под „Разширени“ изберете Прецизност на видеото и побиране на изображението.
  3. Под „Дисплей“ изберете Автоматично откриване (препоръчително).

След това се уверете, че 4K видео е позволено на вашата Xbox конзола:

  1. На вашата Xbox конзола отидете на Профил и система > Настройки > Общи > Опции за показване и ТВ.
  2. Под „Разширени“ изберете Видео режими.
  3. Изберете Позволяване на 4K, Позволяване на HDR10 и Позволяване на Dolby Vision.

Може също да използвате вашата Xbox конзола, за да потвърдите, че вашият телевизор може да показва 4K видео:

  1. На вашата Xbox конзола отидете на Профил и система > Настройки > Общи > Опции за показване и ТВ.
  2. Под „Настройка“ изберете 4K TV детайли. Този екран показва дали вашият телевизор може да възпроизвежда видео в 4K HDR и/или Dolby Vision.

За повече информация отидете на статията на Xbox Отстраняване на неизправности при 4K и HDR.