Ξέχασα το email ή το συνθηματικό μου για το HBO Max

Αν δεν είσαι σίγουρος για το email ή το συνθηματικό του λογαριασμού σου, χρησιμοποίησε τις παρακάτω πληροφορίες για να συνδεθείς στο HBO Max.

Σύνδεση χωρίς κωδικό πρόσβασης

Δες πώς μπορείς να πραγματοποιήσεις είσοδο χωρίς συνθηματικό:

  1. Όταν σου ζητηθεί το συνθηματικό, επίλεξε λήψη κωδικού.
  2. Έλεγξε τα εισερχόμενά σου για ένα email από το HBO Max (θέμα email: Χρονικά ευαίσθητο: Ο κωδικός μίας χρήσης HBO Max). Θα παραλάβεις αυτό το email μέσα σε λίγα λεπτά. Ψάξε όλους τους φακέλους των εισερχόμενων (όπως διαφημίσεις, άχρηστα, ανεπιθύμητα). Δεν έλαβες το email;
  3. Καταχώρισε τον 6ψήφιο κωδικό από το email σου.
  4. Εάν ζητηθεί, προσθέστε ή ενημερώστε τον κωδικό πρόσβασης για τον λογαριασμό σου.
  5. Επίλεξε ποιος παρακολουθεί και μπορείς να κάνεις άμεσα αναπαραγωγή ροής.
Επαναφορά του συνθηματικού σας

Αν δεν γνωρίζεις το συνθηματικό HBO Max, μπορείς να το επαναφέρεις. Πρέπει να έχεις πρόσβαση στο email του λογαριασμού σου για να επαναφέρεις το συνθηματικό. Αν δεν έχεις πλέον πρόσβαση στη διεύθυνση email σου, επικοινώνησε μαζί μας.

Δες πώς μπορείς να αναδημιουργήσεις το συνθηματικό σου:

  1. Μεταβείτε στο hbomax.com/forgot-password.
  2. Καταχώρισε το email του λογαριασμού σου HBO Max και επίλεξε Υποβολή. Ξέχασες το email του λογαριασμού σου;
  3. Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας για ένα email αναδημιουργίας συνθηματικού HBO Max. Αυτό το email θα πρέπει να φτάσει σε λίγα λεπτά.
  4. Ανοίξτε το πιο πρόσφατο email αναδημιουργίας συνθηματικού και επιλέξτε Επαναφορά του συνθηματικού σας.
  5. Καταχώρισε νέο συνθηματικό και επίλεξε Αποθήκευση.

Τώρα, πραγματοποίησε είσοδο με το email του λογαριασμού σου και το νέο σου συνθηματικό.

Αν δεν λάβετε ένα email αναδημιουργίας συνθηματικού HBO Max, μεταβείτε την ενότητα Δεν είναι δυνατή η επαναφορά του συνθηματικού.

Εύρεση του email του λογαριασμού σου

Αν δεν γνωρίζεις το email του λογαριασμού σου HBO Max, δοκίμασε τα εξής:

Αναζήτηση στο email σου
  • Αναζήτησε σε όλους τους λογαριασμούς email σου ένα email από το HBO Max.
  • Φρόντισε να κάνεις αναζήτηση σε όλους τους φακέλους εισερχομένων (συμπεριλαμβανομένων των προωθήσεων και των ανεπιθύμητων).

Μόλις βρεις τον λογαριασμό email που σχετίζεται με τα email του HBO Max, δοκίμασε να πραγματοποιήσεις είσοδο με αυτή τη διεύθυνση email.

Εύρεση του email του λογαριασμού σου στις Ρυθμίσεις

Αν έχεις πραγματοποιήσει είσοδο σε μια συσκευή, δες πώς μπορείς να βρεις το email του λογαριασμού σου:

  1. Στο HBO Max, κάντε ένα από τα εξής:
    • Τηλέφωνο, tablet ή υπολογιστής: Επίλεξε το προφίλ σου και, στη συνέχεια, Λογαριασμός.
    • Συσκευή τηλεόρασης: Επίλεξε το εικονίδιο Ρυθμίσεις γρανάζι (κάτω αριστερά) και, στη συνέχεια, Λογαριασμός.
  2. Σημειώστε τη διεύθυνση email του λογαριασμού σου.
Δοκιμή άλλης διεύθυνσης email

Έχεις άλλη διεύθυνση email που θα μπορούσε να σχετίζεται με τον λογαριασμό σου; Αν ναι, δοκίμασε τα εξής βήματα:

  1. Μεταβείτε στο hbomax.com/forgot-password.
  2. Καταχώρισε μια άλλη διεύθυνση email και επίλεξε Υποβολή.
  3. Περίμενε λίγα λεπτά και έλεγξε τα εισερχόμενά σου για ένα email αναδημιουργίας συνθηματικού HBO Max.

Αν υπάρχει λογαριασμός που σχετίζεται με το email που καταχώρισες, θα λάβεις ένα email αναδημιουργίας συνθηματικού HBO Max. Αν δεν λάβεις αυτό το email, δοκίμασε αυτά τα βήματα για καθέναν από τους λογαριασμούς email σου.

Λάθος email ή δεν έχεις πλέον πρόσβαση

Αν το email του λογαριασμού σας έχει τυπογραφικό λάθος ή δεν έχεις πλέον πρόσβαση στη διεύθυνση email σας, επικοινωνήστε μαζί μας.

Επίλυση προβλημάτων

Δεν λάβατε το email με τον κωδικό μίας χρήσης;

Όταν συνδέεσαι χωρίς συνθηματικό, θα λάβεις ένα email με έναν κωδικό μέσα σε λίγα λεπτά. Αν δεν λάβεις αυτό το email, δοκίμασε κάτι από τα παρακάτω:

Αναζήτηση σε όλους τους φακέλους εισερχομένων

Πρώτα, αναζήτησε σε όλους τους φακέλους εισερχομένων (συμπεριλαμβανομένων των προωθήσεων και των ανεπιθύμητων) ένα email με θέμα: Σύνδεσμος επαναφοράς συνθηματικού HBO Max. Το email αποστέλλεται από το HBO Max (HBOMax@service.hbomax.com).

Δοκιμή άλλης διεύθυνσης email

Ένα διαφορετικό email ίσως σχετίζεται με τον λογαριασμό σου HBO Max. Δοκίμασε να συνδεθείς με μια άλλη διεύθυνση email σου. Όταν σου ζητηθεί το συνθηματικό, επίλεξε λήψη κωδικού και ακολούθησε τα βήματα για τη Σύνδεση χωρίς συνθηματικό.

Εύρεση του email του λογαριασμού σου στις Ρυθμίσεις

Αν έχεις πραγματοποιήσει είσοδο στο HBO Max σε μια συσκευή, δες πώς μπορείς να βρεις το email του λογαριασμού σου:

  1. Στο HBO Max, κάνε ένα από τα εξής:
    • Τηλέφωνο, tablet ή υπολογιστής: Επίλεξε το προφίλ σου και, στη συνέχεια, Λογαριασμός.
    • Συσκευή τηλεόρασης: Επίλεξε το εικονίδιο Ρυθμίσεις γρανάζι (κάτω αριστερά) και, στη συνέχεια, Λογαριασμός.
  2. Βρες τη διεύθυνση email του λογαριασμού σου
  3. Συνδέσου στο HBO Max με αυτή τη διεύθυνση email. Όταν σου ζητηθεί το συνθηματικό, επίλεξε λήψη κωδικού και ακολούθησε τα βήματα για τη Σύνδεση χωρίς συνθηματικό.
ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ
ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ