Aizmirsu savu HBO Max e-pastu vai paroli
Ja neesi pārliecināts(-a) par savu konta e-pasta adresi vai paroli, izmanto tālāk sniegto informāciju, lai pierakstītos HBO Max.
Lai pierakstītos bez paroles, dari, kā aprakstīts tālāk.
- Kad tiek prasīta tava parole, izvēlies labāk saņemt kodu.
- Sava e-pasta iesūtnē sameklē e-pasta vēstuli no HBO Max (e-pasta vēstules temats “Derīgs īsu brīdi: tavs vienreizējais HBO Max kods”). Šai e-pasta vēstulei vajadzētu pienākt dažu minūšu laikā. Ielūkojies visās iesūtnes mapēs (arī reklāmu un mēstuļu mapē). Vai nesaņēmi e-pasta vēstuli?
- Ievadi 6 ciparu kodu, ko saņēmi e-pastā.
- Ja tiek prasīts, pievieno vai atjaunini sava konta paroli.
- Izvēlies, kurš skatās, un sāc straumēt.
Ja nezini savu HBO Max paroli, vari to atiestatīt. Lai atiestatītu paroli, tev jāvar piekļūt sava konta e-pastam. Ja tev vairs nav piekļuves savai e-pasta adresei, sazinies ar mums.
Lūk, kā atiestatīt paroli:
- Atver HBO Max savā tālrunī vai planšetdatorā (vai dodies uz HBOMax.com savā datorā) un izvēlies Pierakstīties.
- Kad tiek prasīta tava parole, izvēlies Aizmirsi paroli?
- Ievadiet sava HBO Max konta e-pastu un izvēlies Iesniegt. Aizmirsāt sava konta e-pastu?
- Sava e-pasta iesūtnē atrodi HBO Max paroles atiestatīšanas e-pasta vēstuli. Šai e-pasta vēstulei vajadzētu pienākt dažu minūšu laikā.
- Atver pēdējo saņemto paroles atiestatīšanas e-pasta vēstuli un izvēlies Atiestatīt paroli.
- Ievadiet jaunu paroli un izvēlies Saglabāt.
Tagad pierakstieties ar sava konta e-pastu un jauno paroli.
Ja nesaņem HBO Max paroles atiestatīšanas e-pasta vēstuli, skati sadaļu Nevar atiestatīt paroli.
Ja nezināt sava HBO Max konta e-pastu, izmēģiniet šīs darbības:
- Meklējiet visos savos e-pasta kontos e-pastu no HBO Max.
- Noteikti meklējiet visās iesūtnes mapēs (tostarp Akcijas un Mēstules).
Kad ir atrasts e-pasta konts, kas saistīts ar HBO Max e-pastiem, mēģiniet pierakstīties ar šo e-pasta adresi.
Ja esat pierakstījies ierīcē, šeit ir norādīts, kā atrast sava konta e-pastu:
- HBO Max veic kādu no tālāk minētajām darbībām.
- Tālrunī, planšetdatorā vai datorā: izvēlies savu profilu un pēc tam Konts.
- TV ierīce: izvēlies iestatījumu ikonu
un pēc tam Konts.
- Aplūko un atceries sava konta e-pasta adresi.
Vai tev ir vēl kāda e-pasta adrese, kas varētu būt saistīta ar tavu kontu? Pamēģini veikt paroles atiestatīšanas soļus, izmantojot citu savu e-pasta adresi.
Ja pastāv konts, kas saistīts ar ievadīto e-pasta adresi, tu saņemsi HBO Max paroles atiestatīšanas e-pasta ziņojumu. Ja šādu e-pasta ziņojumu nesaņem, pamēģini veikt paroles atiestatīšanas soļus ar katru savu e-pasta adresi.
Nepareizi ievadīts e-pasts vai vairs nav piekļuves
Ja tava konta e-pasta adresē ir kļūda vai tav vairs nav piekļuves savai e-pasta adresei, lūdzu, sazinies ar mums.
Problēmu novēršana
Nesaņēmi e-pasta vēstuli ar vienreizēju kodu?
Kad pieraksties bez paroles, dažu minūšu laikā tev būtu jāsaņem e-pasta vēstule ar kodu. Ja šādu e-pasta vēstuli nesaņēmi, izmēģini tālāk minētos risinājumus.
Vispirms meklējiet visās iesūtnes mapēs (tostarp Akcijas un Mēstules) e-pastu ar šādu tēmu: Jūsu HBO Max paroles atiestatīšanas saite. E-pastu nosūta HBO Max (HBOMax@service.hbomax.com).
Ar tavu HBO Max kontu var būt saistīta cita e-pasta adrese. Mēģini pierakstīties ar citu savu e-pasta adresi. Kad tiek prasīta parole, izvēlies labāk saņemt kodu un izpildi sadaļā Pierakstīties bez paroles norādītās darbības.
Ja esat pieteicies HBO Max ierīcē, sava konta e-pastu meklējiet, kā norādīts tālāk:
- HBO Max veiciet vienu no šīm darbībām:
- Tālrunī, planšetdatorā vai datorā: izvēlies savu profilu un pēc tam Konts.
- TV ierīce: izvēlies iestatījumu ikonu un pēc tam Konts.
- Atrodi sava konta e-pasta adresi.
- Pieraksties HBO Max, izmantojot šo e-pasta adresi. Kad tiek prasīta parole, izvēlies labāk saņemt kodu un izpildi sadaļā Pierakstīties bez paroles norādītās darbības.
