Pozeranie HBO Max v 4K HDR
Na vybraných zariadeniach môžete pozerať v rozlíšení 4K Ultra HD, HDR 10 a formáte Dolby Vision nasledujúce filmy.
- King Richard
- The Matrix
- The Matrix Reloaded
- The Matrix Revolutions
- No Sudden Move
- >Liga spravodlivosti Zacka Snydera
- Liga spravodlivosti Zacka Snydera: Justice is Gray
Filmy dostupné v rozlíšení 4K HDR sú na všetkých podporovaných zariadeniach dostupné aj v rozlíšení HD.
Služba HBO Max prehráva zvuk a video v najvyššej kvalite, ktorá je pre vaše zariadenie k dispozícii.
Čo potrebujete
Tu sú informácie o tom, čo potrebujete na streamovanie v rozlíšení 4K HDR so zvukom vo formáte Dolby Atmos:
- Televízor s rozlíšením 4K HDR, ktorý zobrazuje formát Dolby Vision alebo HDR10
- Podporované streamovacie zariadenie s rozlíšením 4K HDR
- Vysokorýchlostný internet (25 Mb/s alebo viac, odporúča sa 50 Mb/s a viac)
- Zvukový systém podporujúci formát Dolby Atmos
Formát Dolby Atmos je k dispozícii len s anglickou zvukovou stopou. Všetky zariadenia musia podporovať technológiu HDMI 2.0 a HDCP 2.2 (televízor, prehrávač médií, audio/video prijímač, káble, adaptéry a všetky ostatné pripojené zariadenia).
Ak spĺňate vyššie uvedené požiadavky a titul je k dispozícii v rozlíšení 4K, služba HBO Max by mala automaticky prehrávať titul v rozlíšení 4K HDR. Služba HBO Max automaticky upravuje kvalitu videa na základe šírky pásma siete a rýchlosti pripojenia (rozlíšenie sa v službe HBO Max nedá upraviť ručne).
Ak sa titul neprehráva v rozlíšení 4K HDR vo formáte Dolby Atmos, môžete vyskúšať niekoľko možností:
Krok 1: Skontrolujte svoje zariadenia
Uistite sa, že váš televízor podporuje rozlíšenie 4K a HDR 10. Na tento účel nájdite číslo modelu televízora a potom na internete vyhľadajte informácie o rozlíšení televízora.
Podporované zariadenia s rozlíšením 4K
V rozlíšení 4K môžete pozerať na nasledujúcich zariadeniach:
- Android TV
- Apple TV 4K
- Google Chromecast Ultra a Chromecast s Google TV
- 4K LG Smart TV
- 4K Samsung TV
- Xbox One S, Xbox One X a Xbox Series X|S (vo vybraných krajinách)
V budúcnosti budeme pridávať ďalšie zariadenia a filmy v rozlíšení 4K.
Upozorňujeme Že formát Dolby Atmos nie je k dispozícii na Chromecast a Xbox zariadeniach.
Krok 2: Aktualizujte aplikáciu HBO Max
Uistite sa, že máte najnovšiu verziu aplikácie HBO Max. Aktualizujete ju tak, že otvoríte obchod s aplikáciami vo svojom zariadení a vyhľadáte HBO Max. Ak je k dispozícii aktualizácia aplikácie, vyberte možnosť aktualizovať alebo stiahnuť aktualizáciu. Ďalšiu pomoc nájdete v časti Krok 1 na stránke Riešenie problémov s televízorom.
Krok 3: Otestujte rýchlosť internetu
Uistite sa, že rýchlosť sťahovania z internetu je aspoň 25 Mb/s. Služba HBO Max automaticky upravuje kvalitu videa na základe rýchlosti sťahovania vášho pripojenia. Ak je rýchlosť sťahovania nižšia ako 25 Mb/s, program alebo film sa nebude streamovať v rozlíšení 4K HDR.
Vyššie rýchlosti zabezpečia plynulejšie streamovanie v rozlíšení 4K HDR. Pre čo najlepší zážitok odporúčame, aby rýchlosť sťahovania na vašom streamovacom zariadení bola vyššia ako 50 Mb/s.
Otestujte rýchlosť pripojenia
Ak chcete zistiť, ako otestovať rýchlosť pripojenia, prejdite na stránku Riešenie problémov s televízorom a vyberte svoj televízor.
Skúste káblové pripojenie
Ak máte problém s pomalou alebo nestálou rýchlosťou cez Wi-Fi, skúste pripojiť streamovacie zariadenie k smerovaču pomocou ethernetového kábla.
Znížte aktivitu v sieti
Ak používajú rovnakú sieť aj iné osoby, požiadajte ich, aby dočasne pozastavili svoju činnosť. Tým sa pridelí čo najväčšia šírka pásma na streamovanie.
Krok 4: Skúste iný kábel alebo port HDMI
Ak používate streamovací prehrávač (napr. Apple TV):
- Uistite sa, že používate vysokorýchlostný kábel HDMI 4K.
- Uistite sa, že je kábel HDMI zapojený do portu HDMI kompatibilného s HDCP 2.2 na televízore alebo audio/video prijímači. HDCP 2.2 nemusia podporovať všetky porty HDMI na vašom televízore (informácie o tom, ktorý port HDMI je kompatibilný s HDCP 2.2, nájdete v návode na obsluhu).
- Obíďte audio videoprijímač, prepínač HDMI alebo soundbar a pripojte streamovacie zariadenie priamo k televízoru.
Ak sa zobrazuje chyba HDCP, skúste postupovať podľa krokov uvedených v tomto článku: Zobrazuje sa mi chyba HDCP.
Krok 5: Skontrolujte nastavenia zobrazenia
Odporúčame vypnúť v nastaveniach televízora vyhladzovanie pohybu. Postup sa líši v závislosti od modelu televízora. Možno budete tiež chcieť nastaviť režim obrazu na režim Kino alebo Film.
Skontrolujte na Apple TV nastavenia videa. Tu je postup:
- Prejdite na Apple TV do ponuky Nastavenia > Video a zvuk > Formát.
- Vyberte možnosť 4K HDR (ak je k dispozícii).
- Potom prejdite na položku Prispôsobiť obsah. Zapnite funkciu Prispôsobiť dynamický rozsah a Prispôsobiť snímkovú frekvenciu.
- Vyberte možnosť Kontrola pripojenia HDMI a potvrďte tak podporu vybratého formátu.
Ak Apple TV nerozpozná podporu rozlíšenia 4K HDR, pozrite si článok Apple 4K, HDR a Dolby Vision na Apple TV 4K.
Skontrolujte nastavenia zobrazenia Chromecastu v Google TV alebo Android TV. Tu je postup:
- V pravom hornom rohu televízora prejdite do ponuky Profil > Nastavenia.
- Vyberte možnosť Zobrazenie a zvuk.
- Zvoľte možnosť Prispôsobiť obsah. Zariadenie by sa tak malo automaticky nastaviť na zobrazovanie obsahu v pôvodnom formáte. Rozlíšenie môžete nastaviť aj manuálne, a to tak, že prejdete do ponuky Rozšírené nastavenia zobrazenia.
Ak nemáte k dispozícii možnosť zobrazenia v rozlíšení 4K HDR, ďalšie informácií nájdete v časti Streamovanie obsahu s rozlíšením 4K Ultra HD.
Skontrolujte nastavenia zobrazenia Xboxu. Najprv sa uistite, že konzola Xbox rozpozná televízor automaticky:
- Prejdite v konzole Xbox do ponuky Profil a systém > Nastavenia > Všeobecné > Možnosti TV a zobrazenia.
- V časti Rozšírené vyberte možnosť Kvalitná reprodukcia a presnímanie videa.
- V časti Zobrazenie vyberte možnosť Automatické rozpoznanie (odporúčané).
Potom skontrolujte, či je v konzole Xbox povolené video v rozlíšení 4K:
- Prejdite v konzole Xbox do ponuky Profil a systém > Nastavenia > Všeobecné > Možnosti TV a zobrazenia.
- V časti Rozšírené vyberte možnosť Režimy videa.
- Vyberte možnosť Povoliť 4K, Povoliť HDR10 a Povoliť Dolby Vision.
Pomocou konzoly Xbox môžete tiež overiť, či váš televízor môže zobrazovať video v rozlíšení 4K:
- Prejdite v konzole Xbox do ponuky Profil a systém > Nastavenia > Všeobecné > Možnosti TV a zobrazenia.
- V časti Nastavenie vyberte možnosť Podrobnosti televízora s rozlíšením 4K. Na tejto obrazovke sa zobrazuje, či televízor dokáže prehrávať video v rozlíšení 4K, HDR a/alebo formáte Dolby Vision.
Ďalšie informácie nájdete v článku spoločnosti Xbox Riešenie problémov s rozlíšením 4K a HDR.