Logg inn på HBO Max

Har du allerede en HBO Max-konto? Flott! Da logger du inn på denne måten.

Skal du registrere et nytt abonnement?

Hvis du registrerte deg for HBO Max (eller HBO) via en internett-, mobilabonnement- eller TV-leverandør, må du aktivere HBO Max-abonnementet ditt før du kan begynne å strømme innhold.

Velg enheten du bruker:

Slik logger du inn på HBO Max-appen:

Åpne HBO Max og velg Logg inn.
Har du allerede logget inn? Velg profilen din (øverst til høyre) og deretter Logg ut.
Skriv inn e-postadressen du bruker for HBO Max og velg Fortsett.
Skriv inn passordet og velg Logg på.
Har du glemt passordet? Gå til Tilbakestill passordet.
Velg hvem som skal se på, så kan du begynne å strømme.

Må du bytte konto? Hvis du vil logge inn med en annen HBO Max-konto, velger du profilen din (øverst til høyre) og deretter Logg ut. Når du har logget ut, velger du Logg inn.

Feilsøking

Meldingen «E-postadressen eller passordet er ikke riktig»

Hvis du får denne meldingen, kan du prøve å tilbakestille passordet. Slik gjør du det:

Velg Glemt passordet? på påloggingssiden
Skriv inn e-postadressen for HBO Max-kontoen din, og velg Send inn. Har du glemt e-postadressen til kontoen din?
Se etter en e-post for tilbakestilling av HBO Max-passord i innboksen din. Denne e-posten bør komme innen noen få minutter.
Åpne den nyeste e-posten for tilbakestilling av passord, og velg Tilbakestill passordet.
Fyll inn et nytt passord og velg deretter Opprett passord.

Logg deretter inn med e-postadressen for kontoen og det nye passordet.

Har du ikke fått e-posten for tilbakestilling av passord?

Hvis du ikke får en e-post for tilbakestilling av HBO Max-passordet ditt, går du til Kan ikke tilbakestille passordet.

Meldingen «Kan ikke bekrefte abonnementet»

Hvis du ser denne meldingen, må du sjekke statusen på HBO Max-abonnementet ditt. Hvis du trenger hjelp til dette, kan du gå til Løs et problem med abonnementet.

Velkommen tilbake-melding. Hva skal jeg gjøre?

Sjekk at HBO Max-kontoen din har et aktivt HBO Max-abonnement. Hvis du trenger hjelp til dette, kan du gå til Løs et problem med HBO Max-abonnementet.

Feilmeldingen «Enhetens klokkeslett er ikke synkronisert»

Hvis du ser feilmeldingen «Enhetens klokkeslett er ikke synkronisert» på telefonen eller nettbrettet, må du kontrollere at datoen og klokkeslettet er riktig på enheten. Hvis du trenger hjelp, kan du gå til Googles artikkel Angi dato og klokkeslett eller Apples artikkel iPhone: Endre klokkeslettet eller artikkelen iPad: Endre klokkeslettet.

Kan du ikke løse Captcha-oppgaven?

Noen ganger ber vi deg om å løse en oppgave for å holde kontoen din sikker. Hvis du har problemer med Captcha-oppgaven, velger du Start på nytt for å starte utfordringen på nytt eller Lydutfordring for å få tilgang til kontoen på en annen måte.

Hvis dette ikke hjelper, kan du prøve å logge på med en annen enhet.

Slik logger du inn via datamaskinen:

Gå til HBOMax.com/login på datamaskinen.
Har du allerede logget inn? Velg profilen din (øverst til høyre) og deretter Logg ut.
Skriv inn e-postadressen du bruker for HBO Max, og velg Fortsett.
Skriv inn passordet ditt og velg Logg inn.
Har du glemt passordet? Gå til Tilbakestill passordet.
Velg hvem som skal se på, så kan du begynne å strømme.

Må du bytte konto? Hvis du vil logge inn med en annen HBO Max-konto, velger du profilen din (øverst til høyre) og deretter Logg ut. Når du har logget ut, velger du Logg inn.

Feilsøking

Meldingen «E-postadressen eller passordet er ikke riktig»

Hvis du får denne meldingen, kan du prøve å tilbakestille passordet. Slik gjør du det:

Velg Glemt passordet? på påloggingssiden
Skriv inn e-postadressen for HBO Max-kontoen din, og velg Send inn. Har du glemt e-postadressen til kontoen din?
Se etter en e-post for tilbakestilling av HBO Max-passord i innboksen din. Denne e-posten bør komme innen noen få minutter.
Åpne den nyeste e-posten for tilbakestilling av passord, og velg Tilbakestill passordet.
Fyll inn et nytt passord og velg deretter Opprett passord.

Logg deretter inn med e-postadressen for kontoen og det nye passordet.

Har du ikke fått e-posten for tilbakestilling av passord?

Hvis du ikke får en e-post for tilbakestilling av HBO Max-passordet ditt, går du til Kan ikke tilbakestille passordet.

Meldingen «Kan ikke bekrefte abonnementet»

Hvis du ser denne meldingen, må du sjekke statusen til HBO Max-abonnementet ditt. Hvis du trenger hjelp til dette, kan du gå til Løs et problem med HBO Max-abonnementet.

Velkommen tilbake-melding. Hva skal jeg gjøre?

Sjekk at HBO Max-kontoen din har et aktivt HBO Max-abonnement. Hvis du trenger hjelp til dette, kan du gå til Løs et problem med HBO Max-abonnementet.

Feilmeldingen «Enhetens klokkeslett er ikke synkronisert»

Hvis du ser feilmeldingen «Enhetens klokkeslett er ikke synkronisert», må du kontrollere at datoen og klokkeslettet på datamaskinen stemmer. Hvis du trenger hjelp, kan du gå til Microsofts artikkel Slik angir du klokkeslettet ditt eller Apples artikkel Endre dato og klokkeslett.

Kan du ikke løse Captcha-oppgaven?

Hvis dette ikke hjelper, kan du prøve å logge på med en annen enhet.

Slik logger du inn via TV-en:

Installer HBO Max-appen.
Åpne HBO Max, og velg Logg inn.
Har du allerede logget inn? Velg Innstillinger-ikonet (nederst til venstre) og deretter Logg ut.
Velg deretter hvordan du vil logge inn via TV-en:

Bruk en kode

Logg inn på TV-en med en kode. Slik gjør du det:

La TV-bildet med QR-koden være åpent og gjør ett av følgende alternativer:
- Åpne telefonens kamera og skann QR-koden på TV-en. Trykk deretter på linken som vises på telefonen din (iPhone eller Android QR-trinn).
  -eller-
- På telefonen eller datamaskinen går du til HBOMax.com/signin. Skriv deretter inn koden på seks tegn fra TV-en. Virker ikke koden?
Skriv inn e-postadressen du bruker for HBO Max, og velg Fortsett.
Skriv inn passordet ditt og velg Logg på.
Har du glemt passordet ditt? Gå til Tilbakestill passordet.
Velg hvem som skal se på, så kan du begynne å strømme.

Virker ikke TV-koden?

Hvis koden på seks tegn ikke fungerer, er det andre ting du kan prøve:

Åpne et privat eller inkognito nettleservindu, og gå deretter til HBOMax.com/signin.
Prøv å logge inn på en annen måte (f.eks. e-postadresse).
Prøv å bruke en annen støttet nettleser (Chrome, Firefox, Microsoft Edge eller Safari).

Bruk HBO Max-mobilappen (på noen enheter)

Logg inn på TV-en med HBO Max-mobilappen. Slik gjør du det:

På påloggingsskjermen på TV-en velger du Bruk HBO Max mobilappen (til venstre).
(Dette alternativet er ikke tilgjengelig for alle TV-er.)
Åpne HBO Max-appen på telefonen eller nettbrettet.
Hvis du ikke er logget inn, logger du på før du lukker og starter HBO Max-mobilappen på nytt.
Velg Tillat i HBO Max-mobilappen, så logges du på TV-en.
På TV-en velger du hvem som skal se på, så kan du begynne å strømme.

Fikk du ikke opp Tillat-meldingen?

Hvis du ikke fikk opp noen melding i HBO Max-mobilappen, kan du prøve dette:

Forsikre deg om at mobilenheten og TV-en er koblet til samme Wi-Fi-nettverk.
Lukk og start HBO Max-mobilappen på nytt.
Prøv å logge inn på en annen måte (f.eks. ved å bruke en kode).

Bruk e-postadressen din

Logg inn på TV-en med TV-fjernkontrollen. Slik gjør du det:

På påloggingsskjermen på TV-en velger du Bruk e-postadresse (til venstre).
Skriv inn e-postadressen og passordet for HBO Max-kontoen, og velg deretter Logg inn. For å åpne tastaturet på skjermen, flytter du utvalget til e-postadresse og trykker på OK-knappen på fjernkontrollen.
Har du glemt passordet? Gå til Tilbakestill passordet.
Velg hvem som skal se på, så kan du begynne å strømme.

Må du bytte konto? Hvis du vil logge inn med en annen HBO Max-konto, velger du Innstillinger-ikonet cog (lower left) (nederst til venstre) og deretter Logg ut. Når du er logget ut, velger du Logg inn.

Feilsøking

Meldingen «E-postadressen eller passordet er ikke riktig»

Hvis du får denne meldingen, kan du prøve å tilbakestille passordet. Slik gjør du det:

Gå til HBOMax.com/forgot-password.
Skriv inn e-postadressen for HBO Max-kontoen din, og velg Send inn. Har du glemt e-postadressen til kontoen din?
Se etter en e-post for tilbakestilling av HBO Max-passord i innboksen din. Denne e-posten bør komme innen noen få minutter.
Åpne den nyeste e-posten for tilbakestilling av passord, og velg Tilbakestill passordet.
Fyll inn et nytt passord og velg deretter Opprett passord.

Logg deretter inn med e-postadressen for kontoen og det nye passordet.

Har du ikke fått e-posten for tilbakestilling av passord?

Hvis du ikke får en e-post for tilbakestilling av HBO Max-passordet ditt, går du til Kan ikke tilbakestille passordet.

Meldingen «Kan ikke bekrefte abonnementet»

Hvis du ser denne meldingen, må du sjekke statusen til HBO Max-abonnementet ditt. Hvis du trenger hjelp til dette, kan du gå til Løs et problem med HBO Max-abonnementet.

Velkommen tilbake-melding. Hva skal jeg gjøre?

Sjekk at HBO Max-kontoen din har et aktivt HBO Max-abonnement. Hvis du trenger hjelp til dette, kan du gå til Løs et problem med HBO Max-abonnementet.

Feilmeldingen «Enhetens klokkeslett er ikke synkronisert»

Hvis du ser feilmeldingen «Enhetens klokkeslett er ikke synkronisert» på datamaskinen, må du kontrollere at datoen og klokkeslettet stemmer. Hvis du trenger hjelp, kan du søke på internett etter «Endre klokkeslett + enheten din» (f.eks. «Endre klokkeslett Android TV»).

Kan du ikke løse Captcha-oppgaven?

Hvis dette ikke hjelper, kan du prøve å logge på med en annen enhet.

Trenger du fortsatt hjelp? Gå til Kan ikke logge inn på HBO Max.