Log ind på HBO Max

Hvis du får denne besked, kan du prøve at logge ind uden adgangskode. Sådan gør du:

1. Når du bliver bedt om din adgangskode, skal du vælge Få en kode i stedet.
2. Tjek din indbakke, og find en e-mail fra HBO Max (e-mailemne: Tidsbegrænset: Din engangskode til HBO Max). Denne e-mail bør komme inden for nogle få minutter. Sørg for at søge i alle indbakke-mapper (også Promoveringer, Junk og Spam). Har du ikke modtaget e-mailen?
3. Indtast den 6-cifrede kode fra din e-mail.
4. Hvis du bliver bedt om det, skal du tilføje eller opdatere adgangskoden til din konto.
5. Vælg, hvem der ser med. Så er du klar til at streame.

Hvis du modtager denne besked, skal du tjekke statussen for dit HBO Max-abonnement. Gå til Løs et problem med dit abonnement.

Sørg for, at din HBO Max-konto har et aktivt HBO Max-abonnement. Gå til Løs et problem med dit HBO Max-abonnement for at få hjælp til dette.

Hvis du får fejlen "Tiden på din enhed er ikke synkroniseret" på din telefon eller tablet, skal du sørge for, at dato og klokkeslæt på din enhed er korrekte. Gå til Googles artikel Indstil klokkeslæt, dato og tidszone eller enten Apples artikel Rediger datoen og tiden på iPhone eller Rediger datoen og tiden på iPad.

Vi beder dig engang imellem om at løse en gåde for at hjælpe os med at beskytte din konto. Hvis du har problemer med captcha-udfordringen, kan du vælge Genstart for at starte udfordringen forfra eller Lydudfordring for at få adgang på en anden måde.

Hvis dette ikke hjælper, kan du prøve at logge på med en anden enhed.

Hvis du får denne besked, kan du prøve at logge ind uden adgangskode. Sådan gør du:

1. Når du bliver bedt om din adgangskode, skal du vælge Få en kode i stedet.
2. Tjek din indbakke, og find en e-mail fra HBO Max (e-mailemne: Tidsbegrænset: Din engangskode til HBO Max). Denne e-mail bør komme inden for nogle få minutter. Sørg for at søge i alle indbakke-mapper (også Promoveringer, Junk og Spam). Har du ikke modtaget e-mailen?
3. Indtast den 6-cifrede kode fra din e-mail.
4. Hvis du bliver bedt om det, skal du tilføje eller opdatere adgangskoden til din konto.
5. Vælg, hvem der ser med. Så er du klar til at streame.

Hvis du modtager denne besked, skal du tjekke statussen for dit HBO Max-abonnement. Gå til Løs et problem med dit HBO Max-abonnement for at få hjælp til dette.

Sørg for, at din HBO Max-konto har et aktivt HBO Max-abonnement. Gå til Løs et problem med dit HBO Max-abonnement for at få hjælp til dette.

Hvis du får fejlen "Tiden på din enhed er ikke synkroniseret", skal du sørge for, at din computers dato og klokkeslæt er korrekte. Gå til Microsofts artikel Angiv indstillinger for klokkeslæt, dato og tidszone eller Apples artikel Rediger datoen og tiden.

Vi beder dig engang imellem om at løse en gåde for at hjælpe os med at beskytte din konto. Hvis du har problemer med captcha-udfordringen, kan du vælge Genstart for at starte udfordringen forfra eller Lydudfordring for at få adgang på en anden måde.

Hvis dette ikke hjælper, kan du prøve at logge på med en anden enhed.

Log ind på dit tv med en kode. Sådan gør du:

1. Bliv på skærmen med QR-koden, og gør et af følgende:
   
   • Åbn kameraet på din telefon, og scan QR-koden på dit tv. Tryk derefter på linket, der vises på din telefon. Du bliver automatisk logget ind, hvis du allerede er logget ind på HBO Max på din telefon.
     - eller -
   • Gå til HBOMax.com/signin, og indtast derefter den 6-cifrede kode fra dit tv. Du bliver automatisk logget ind, hvis du allerede er logget ind på HBOMax.com
     Virker koden ikke?
2. Indtast e-mailadressen til din HBO Max-konto, og vælg Fortsæt.
3. Indtast din adgangskode, og vælg Log ind.
   Har du glemt adgangskoden? Gå til Nulstil din adgangskode.
4. Vælg, hvem der ser med. Så er du klar til at streame.

Virker koden ikke?

Hvis den 6-cifrede kode ikke virker, kan du prøve noget af følgende:

• Åbn et privat eller inkognito browservindue, og gå derefter til HBOMax.com/signin.
• Prøv at logge ind på en anden måde (brug f.eks. e-mailadresse).
• Prøv at bruge en anden understøttet browser (Chrome, Firefox, Microsoft Edge eller Safari).

Log ind på dit tv med fjernbetjeningen til dit tv. Sådan gør du:

1. Vælg Brug e-mailadresse (i venstre side) på tv'ets login-skærm.
2. Indtast e-mailadressen til din HBO Max-konto, og vælg Fortsæt. For at åbne skærmtastaturet skal du flytte markeringen til E-mailadresse og trykke på valgknappen på din fjernbetjening.
3. Gør et af følgende:
   
   • Tjek din indbakke, og find en e-mail fra HBO Max (e-mailemne: Tidsbegrænset: Din engangskode til HBO Max), og indtast den 6-cifrede kode fra din e-mail. Denne e-mail bør komme inden for nogle få minutter. Sørg for at søge i alle indbakke-mapper (også Promoveringer, Junk og Spam).
   • Vælg Brug adgangskode i stedet, indtast derefter din kontoadgangskode, og vælg Log ind.
4. Vælg, hvem der ser med. Så er du klar til at streame.

Hvis du får denne besked, kan du prøve at logge ind uden adgangskode. Sådan gør du:

1. Når du bliver bedt om din adgangskode, skal du vælge Få en kode i stedet.
2. Tjek din indbakke, og find en e-mail fra HBO Max (e-mailemne: Tidsbegrænset: Din engangskode til HBO Max). Denne e-mail bør komme inden for nogle få minutter. Sørg for at søge i alle indbakke-mapper (også Promoveringer, Junk og Spam). Har du ikke modtaget e-mailen?
3. Indtast den 6-cifrede kode fra din e-mail.
4. Hvis du bliver bedt om det, skal du tilføje eller opdatere adgangskoden til din konto.
5. Vælg, hvem der ser med. Så er du klar til at streame.

Hvis du modtager denne besked, skal du tjekke statussen for dit HBO Max-abonnement. Gå til Løs et problem med dit HBO Max-abonnement for at få hjælp til dette.

Sørg for, at din HBO Max-konto har et aktivt HBO Max-abonnement. Gå til Løs et problem med dit HBO Max-abonnement for at få hjælp til dette.

Hvis du får fejlen "Tiden på din enhed er ikke synkroniseret" på din computer, skal du sørge for, at din enheds dato og klokkeslæt er korrekte. Søg på internettet efter 'Ændre enhedens klokkeslæt + din enhed' (f.eks. 'Ændre enhedens klokkeslæt Android TV').

Vi beder dig engang imellem om at løse en gåde for at hjælpe os med at beskytte din konto. Hvis du har problemer med captcha-udfordringen, kan du vælge Genstart for at starte udfordringen forfra eller Lydudfordring for at få adgang på en anden måde.

Hvis dette ikke hjælper, kan du prøve at logge på med en anden enhed.