登入 HBO Max

已有 HBO Max 帳戶?太好了!請使用以下方法登入。

剛開始訂閱項目?
如果你透過互聯網、流動服務計劃或電視供應商取得 HBO Max,則需先啟動 HBO Max 訂閱項目然後才能開始串流播放內容。

選擇你正在使用的裝置:

你可透過以下方法登入 HBO Max 應用程式:

  1. 開啟 HBO Max 並選擇「登入」。
    已登入?請選擇個人檔案(右上角),然後選擇「登出」。
  2. 輸入你的 HBO Max 帳戶電郵,然後選擇繼續
    電郵似乎不正確?
  3. 執行以下其中一項操作:
  4. 選擇誰在觀看,即可開始串流播放內容。

需要切換帳戶?如要登入其他 HBO Max 帳戶,請選擇你的個人檔案(右上角),然後選擇「登出」。登出後,再選擇「登入」。

疑難排解

電郵地址或密碼看起來不正確的訊息

你正嘗試如何登入?

電郵和密碼

如果你的帳戶設有電郵和密碼,請嘗試不使用密碼登入。操作方法如下:

  1. 當系統提示你輸入密碼時,選擇「改為獲取代碼」。
  2. 檢查你的收件箱,查看有否收到 HBO Max 傳送的電郵(電郵主旨為「限時:你的一次性 HBO Max 代碼」)。該電郵應會在幾分鐘內送達。請確保搜尋所有收件箱資料夾(包括「推廣郵件」和「垃圾郵件」)。沒有收到電郵?
  3. 輸入你電郵中的 6 位數代碼。
  4. 如有提示,請新增或更新帳戶密碼。
  5. 選擇誰在觀看,即可開始串流播放內容。

仍然需要協助嗎?請嘗試使用你的帳戶電郵和密碼登入(如已新增)。如需協助,請前往「尋找你的帳戶電郵」。

「無法驗證訂閱項目」或「歡迎回來」訊息

請確保帳戶擁有有效的 HBO Max 訂閱項目。如需這方面的幫助,請前往「解決訂閱項目問題」。

「你的裝置時間未同步」錯誤

如果在手機或平板電腦上看到「你的裝置時間未同步」錯誤,請確保裝置上的日期與時間正確。如需協助,請參閱 Google 的「設定日期和時間」文章或 Apple 的「iPhone:更改時間」或「iPad:更改時間」文章。

無法解答 Captcha 謎題?

我們有時會要求你解答謎題以幫助確保帳戶安全。如果無法通過 Captcha 謎題驗證,請選擇「重新開始」以再次開始驗證。

你也可以選擇「音訊驗證」,用另一種方式存取帳戶。

你可透過以下方法在電腦上登入:

  1. 在電腦上前往 HBOMax.com/login
    已登入?請選擇您的個人檔案(右上角),然後選擇「登出」。
  2. 輸入你的 HBO Max 帳戶電郵或手機號碼,然後選擇繼續
    電郵或手機號碼似乎不正確?
    注意 你可以在帳戶新增手機號碼作為額外的登入方式。
  3. 執行以下其中一項操作:
  4. 選擇誰在觀看,即可開始串流播放內容。

需要切換帳戶?如要登入其他 HBO Max 帳戶,請選擇你的個人檔案(右上角),然後選擇「登出」。登出後,再選擇「登入」。

疑難排解

電郵地址或密碼看起來不正確的訊息

你正嘗試如何登入?

電郵和密碼

如果你的帳戶設有電郵和密碼,請嘗試不使用密碼登入。操作方法如下:

  1. 當系統提示你輸入密碼時,選擇「改為獲取代碼」。
  2. 檢查你的收件箱,查看有否收到 HBO Max 傳送的電郵(電郵主旨為「限時:你的一次性 HBO Max 代碼」)。該電郵應會在幾分鐘內送達。請確保搜尋所有收件箱資料夾(包括「推廣郵件」和「垃圾郵件」)。沒有收到電郵?
  3. 輸入你電郵中的 6 位數代碼。
  4. 如有提示,請新增或更新帳戶密碼。
  5. 選擇誰在觀看,即可開始串流播放內容。
「無法驗證訂閱項目」或「歡迎回來」訊息

請確保帳戶擁有有效的 HBO Max 訂閱項目。如需這方面的幫助,請前往「解決 HBO Max 訂閱項目問題」。

「你的裝置時間未同步」錯誤

如果看到「你的裝置時間未同步」錯誤,請確保電腦的日期與時間正確。如需協助,請參閱 Microsoft 的「如何設定時間」文章或 Apple 的「更改日期與時間」文章。

無法解答 Captcha 謎題?

我們有時會要求你解答謎題以幫助確保帳戶安全。如果無法通過 Captcha 謎題驗證,請選擇「重新開始」以再次開始驗證。

你也可以選擇「音訊驗證」,用另一種方式存取帳戶。

你可透過以下方法在電視裝置上登入:

  1. 安裝 HBO Max 應用程式
  2. 開啟 HBO Max 並選擇「登入」。
    已登入?請選擇設定圖示 cog (lower left)(左下角),然後選擇「登出」。

然後,請選擇電視登入選項:

使用代碼

掃描電視上的 QR 碼以登入。操作方法如下:

  1. 停留在顯示 QR 碼的電視畫面上,並準備好手機或電腦。
  2. 執行以下其中一項操作:
    • 開啟手機的相機應用程式並將鏡頭對準電視上的 QR 碼,然後點按手機上出現的連結。
      iPhoneAndroid QR 步驟。
      -或者-
    • 在手機或電腦上,前往 HBOMax.com/signin,然後輸入電視上的 6 位數代碼。代碼無效?
  3. 然後,在手機或電腦上

  4. 輸入你的 HBO Max 帳戶電郵,然後選擇繼續
    電郵似乎不正確?
    注意 你可以在帳戶新增手機號碼作為額外的登入方式。
  5. 執行以下其中一項操作:
  6. 在電視上選擇誰在觀看,即可開始串流播放內容。

需要幫助?請前往「疑難排解」。

電視代碼無效?

如果 6 位數代碼無效,可以嘗試以下操作方法:

  • 開啟私密或無痕瀏覽器視窗,然後前往 HBOMax.com/signin
  • 嘗試透過其他方式登入(例如選擇「使用 HBO Max 流動應用程式」)。
  • 嘗試使用其他支援的瀏覽器(Chrome、Firefox、Microsoft Edge 或 Safari)。
使用 HBO Max 流動應用程式

使用手機或平板電腦上的 HBO Max 應用程式在電視上登入。操作方法如下:

  1. 在手機或平板電腦上,開啟 HBO Max 並登入(如有需要)。請保持 HBO Max 應用程式開啟和持續運作。
  2. 然後,在電視裝置上

  3. 在登入畫面中,選擇「使用 HBO Max 流動應用程式」(左側)。
    (並非所有電視裝置均提供此選項。)
  4. 停留在登入畫面上,並準備好手機或平板電腦。
  5. 然後,在手機或平板電腦上

  6. 返回 HBO Max,並在系統詢問你的電視能否登入 HBO Max 帳戶時選擇「允許」。
    然後,你會在電視上成功登入。
  7. 返回電視並選擇誰在觀看,即可開始串流播放內容。
沒有登入提示?
  • 確保你已在流動裝置上登入 HBO Max。
  • 確保流動裝置與電視裝置已連接相同的 Wi-Fi 網絡。
  • 在流動裝置上關閉並重新開啟 HBO Max。
  • 嘗試其他登入方式:使用代碼或電郵地址。
使用電郵地址

如果你的帳戶設有電郵和密碼,請使用電郵地址在電視上登入。操作方法如下:

  1. 在電視登入畫面上,選擇使用電郵地址(在左側)。
  2. 輸入你的 HBO Max 帳戶電郵,然後選擇繼續。如要開啟螢幕鍵盤,請將選擇項目移至「電郵地址」,然後按下遙控器上的選擇按鈕。
  3. 執行以下其中一項操作:
    • 檢查你的收件匣中是否有 HBO Max 傳送的電子郵件(電子郵件主旨:時間敏感:你的 HBO Max 一次性代碼)並輸入電郵中的 6 位數代碼。這封電子郵件應會在幾分鐘內送達。請務必搜尋所有收件匣資料夾(包括促銷、垃圾郵件和垃圾郵件)。
    • 選擇使用密碼,然後輸入你的帳戶密碼並選擇登入
  4. 選擇誰在觀看,即可開始串流播放內容。
需要切換帳戶?

如要登入其他 HBO Max 帳戶,請選擇設定圖示 cog (lower left)(左下角),然後選擇「登出」。

疑難排解

電郵地址或密碼看起來不正確的訊息

如果你收到此訊息,請嘗試不使用密碼登入。操作方法如下:

  1. 當系統提示你輸入密碼時,選擇「改為獲取代碼」。
  2. 檢查你的收件箱,查看有否收到 HBO Max 傳送的電郵(電郵主旨為「限時:你的一次性 HBO Max 代碼」)。該電郵應會在幾分鐘內送達。請確保搜尋所有收件箱資料夾(包括「推廣郵件」和「垃圾郵件」)。沒有收到電郵?
  3. 輸入你電郵中的 6 位數代碼。
  4. 如有提示,請新增或更新帳戶密碼。
  5. 選擇誰在觀看,即可開始串流播放內容。
「無法驗證訂閱項目」或「歡迎回來」訊息

請確保帳戶擁有有效的 HBO Max 訂閱項目。如需這方面的幫助,請前往「解決訂閱項目問題」。

「你的裝置時間未同步」錯誤

如果在電腦上看到「你的裝置時間未同步」錯誤,請確保裝置的日期與時間正確。如需協助,請在互聯網上搜尋「變更裝置時間 + 你的裝置」(例如「變更裝置時間 Android TV」)。

無法解答 Captcha 謎題?

我們有時會要求你解答謎題以幫助確保帳戶安全。如果無法通過 Captcha 謎題驗證,請選擇「重新開始」以再次開始驗證。

你也可以選擇「音訊驗證」,用另一種方式存取帳戶。

仍需幫助?請前往「無法登入 HBO Max」。