Daftar Masuk ke HBO Max

Sudah mempunyai akaun HBO Max? Bagus! Berikut ialah cara untuk mendaftar masuk.

Langganan baharu?
Jika anda mendapat HBO Max melalui penyedia Internet, mudah alih atau TV, anda perlu Aktifkan langganan HBO Max anda sebelum anda boleh memulakan penstriman.

Pilih peranti yang anda gunakan:

Berikut ialah cara untuk mendaftar masuk ke apl HBO Max:

  1. Buka HBO Max dan pilih Daftar Masuk.
    Sudah mendaftar masuk? Pilih profil anda (kanan atas), kemudian Daftar Keluar.
  2. Masukkan e-mel akaun HBO Max anda, dan pilih Teruskan.
    Ada yang tidak kena dengan e-mel?
  3. Lakukan salah satu daripada yang berikut:
  4. Pilih orang yang boleh menonton dan anda bersedia untuk menstrim.

Perlu menukar akaun? Untuk mendaftar masuk ke akaun HBO Max yang lain, pilih profil anda (kanan atas), kemudian Daftar Keluar. Setelah mendaftar keluar, pilih Daftar Masuk.

Menyelesaikan masalah

Mesej emel atau kata laluan tidak betul

Bagaimanakah anda cuba mendaftar masuk?

E-mel dan kata laluan

Jika akaun anda mempunyai e-mel dan kata laluan, cuba daftar masuk tanpa kata laluan anda. Begini caranya:

  1. Apabila digesa untuk kata laluan anda, pilih dapatkan kod.
  2. Semak peti masuk untuk e-mel yang dihantar oleh HBO Max (subjek e-mel: Sensitif Masa: Kod HBO Max Sekali Guna Anda). E-mel ini sepatutnya diterima dalam masa beberapa minit. Pastikan untuk mencari dalam folder peti masuk (termasuk Promosi, Remeh dan Spam). Tidak menerima e-mel?
  3. Masukkan kod 6 digit daripada e-mel anda.
  4. Jika digesa, tambah atau kemas kini kata laluan untuk akaun anda.
  5. Pilih orang yang boleh menonton dan anda bersedia untuk menstrim.

Masih perlu bantuan? Cuba daftar masuk dengan emel dan kata laluan akaun anda (jika ditambah). Untuk bantuan, pergi ke Cari e-mel akaun anda.

Tidak dapat mengesahkan langganan anda atau mesej Selamat kembali

Pastikan akaun anda mempunyai langganan HBO Max yang aktif. Untuk mendapatkan bantuan dengan perkara ini, pergi ke Betulkan masalah langganan.

Ralat 'Waktu peranti anda tidak segerak'

Jika anda mendapat ralat 'Waktu peranti anda tidak segerak' pada telefon atau tablet anda, pastikan tarikh dan waktu adalah betul pada peranti anda. Untuk mendapatkan bantuan, pergi ke artikel Google Tetapkan tarikh & waktu atau artikel Apple iPhone: Tukar waktu atau iPad: Tukar waktu.

Tidak dapat menyelesaikan teka-teki Captcha?

Kadangkala, kami akan meminta anda menyelesaikan teka-teki untuk membantu memastikan akaun anda selamat. Jika anda menghadapi masalah dengan cabaran teka-teki Captcha, pilih Mula Semula untuk memulakan cabaran itu.

Anda juga boleh memilih Cabaran Audio untuk mengakses akaun anda dengan cara lain.

Berikut adalah cara untuk mendaftar masuk pada komputer anda:

  1. Pergi ke HBOMax.com/login pada komputer anda.
    Sudah mendaftar masuk? Pilih profil anda (kanan atas), kemudian Daftar Keluar.
  2. Masukkan e-mel akaun HBO Max atau nombor telefon bimbit anda dan pilih Teruskan.
    E-mel atau nombor telefon bimbit nampak salah?
    Nota Anda boleh tambah nombor telefon bimbit anda ke akaun anda sebagai kaedah log masuk tambahan.
  3. Lakukan salah satu daripada yang berikut:
  4. Pilih orang yang boleh menonton dan anda bersedia untuk menstrim.

Perlu menukar akaun? Untuk mendaftar masuk ke akaun HBO Max yang lain, pilih profil anda (kanan atas), kemudian Daftar Keluar. Setelah mendaftar keluar, pilih Daftar Masuk.

Menyelesaikan masalah

Mesej emel atau kata laluan tidak betul

Bagaimanakah anda cuba mendaftar masuk?

E-mel dan kata laluan

Jika akaun anda mempunyai e-mel dan kata laluan, cuba daftar masuk tanpa kata laluan anda. Begini caranya:

  1. Apabila digesa untuk kata laluan anda, pilih dapatkan kod.
  2. Semak peti masuk untuk e-mel yang dihantar oleh HBO Max (subjek e-mel: Sensitif Masa: Kod HBO Max Sekali Guna Anda). E-mel ini sepatutnya diterima dalam masa beberapa minit. Pastikan untuk mencari dalam folder peti masuk (termasuk Promosi, Remeh dan Spam). Tidak menerima e-mel?
  3. Masukkan kod 6 digit daripada e-mel anda.
  4. Jika digesa, tambah atau kemas kini kata laluan untuk akaun anda.
  5. Pilih orang yang boleh menonton dan anda bersedia untuk menstrim.
Tidak dapat mengesahkan langganan anda atau mesej Selamat kembali

Pastikan akaun anda mempunyai langganan HBO Max yang aktif. Untuk mendapatkan bantuan dengan perkara ini, pergi ke Betulkan masalah langganan HBO Max.

Ralat 'Waktu peranti anda tidak segerak'

Jika anda mendapat ralat 'Waktu peranti anda tidak segerak', pastikan tarikh dan waktu komputer anda adalah betul. Untuk mendapatkan bantuan, pergi ke artikel Microsoft Cara menetapkan waktu anda atau artikel Apple Tukar tarikh & waktu.

Tidak dapat menyelesaikan teka-teki Captcha?

Kadangkala, kami akan meminta anda menyelesaikan teka-teki untuk membantu memastikan akaun anda selamat. Jika anda menghadapi masalah dengan cabaran teka-teki Captcha, pilih Mula Semula untuk memulakan cabaran itu.

Anda juga boleh memilih Cabaran Audio untuk mengakses akaun anda dengan cara lain.

Berikut ialah cara untuk mendaftar masuk pada peranti TV anda:

  1. Pasang apl HBO Max.
  2. Buka HBO Max dan pilih Daftar Masuk.
    Sudah mendaftar masuk? Pilih ikon Tetapan cog (lower left) (kiri bawah), kemudian Daftar Keluar.

Sekarang, buat pilihan daftar masuk TV:

Gunakan Kod

Imbas kod QR pada TV anda untuk mendaftar masuk. Begini caranya:

  1. Kekal pada skrin TV dengan kod QR semasa anda mengambil telefon atau komputer anda.
  2. Lakukan salah satu daripada yang berikut:
    • Buka apl kamera telefon anda dan halakan kamera anda ke kod QR pada TV anda. Kemudian, ketik pautan yang muncul pada telefon anda.
      iPhone atau Android untuk langkah-langkah QR.
      -atau-
    • Pada telefon atau komputer anda, pergi ke HBOMax.com/signin. Kemudian, masukkan kod 6 digit daripada TV anda. Kod tidak berfungsi?
  3. Sekarang, pada telefon atau komputer anda:

  4. Masukkan e-mel akaun HBO Max anda, kemudian pilih Teruskan.
    Ada yang tidak kena dengan e-mel?
    Nota Anda boleh tambah nombor telefon mudah alih pada akaun anda sebagai kaedah daftar masuk tambahan。
  5. Lakukan salah satu daripada yang berikut:
  6. Pada TV anda, pilih orang yang boleh menonton dan anda bersedia untuk menstrim.

Perlukan bantuan? Pergi ke Menyelesaikan masalah.

Kod TV tidak berfungsi?

Jika kod 6 digit tidak berfungsi, berikut adalah beberapa perkara untuk dicuba:

  • Buka tetingkap pelayar peribadi atau penyamaran dan kemudian pergi ke HBOMax.com/signin.
  • Cuba daftar masuk dengan cara lain (cth. pilih Gunakan Apl Mudah Alih HBO Max).
  • Cuba gunakan pelayar yang disokong lain (Chrome, Firefox, Microsoft Edge atau Safari).
Gunakan Apl Mudah Alih HBO Max

Daftar masuk pada TV anda menggunakan apl HBO Max pada telefon atau tablet anda. Begini caranya:

  1. Pada telefon atau tablet anda, buka HBO Max dan daftar masuk (jika perlu). Pastikan apl HBO Max terbuka dan aktif.
  2. Kemudian, pada peranti TV anda:

  3. Pada skrin Daftar Masuk, pilih Gunakan Apl Mudah Alih HBO Max (di sebelah kiri).
    (Pilihan ini tidak tersedia pada semua peranti TV.)
  4. Kekal pada skrin Daftar Masuk semasa anda mengambil telefon atau tablet anda.
  5. Sekarang, pada telefon atau tablet anda:

  6. Kembali ke HBO Max dan pilih Benarkan apabila ditanya jika TV anda boleh mendaftar masuk ke akaun HBO Max anda.
    Anda akan didaftar masuk pada TV anda.
  7. Kembali ke TV anda, pilih orang yang boleh menonton dan anda bersedia untuk menstrim.
Tiada gesaan daftar masuk?
  • Pastikan anda telah daftar masuk ke HBO Max pada peranti mudah alih anda.
  • Pastikan peranti mudah alih dan peranti TV anda disambungkan kepada rangkaian Wi-Fi yang sama.
  • Tutup dan buka semula HBO Max pada peranti mudah alih anda.
  • Cuba daftar masuk dengan cara lain: Guna Kod atau Guna Alamat E-mel.
Gunakan Alamat E-mel

Jika akaun anda mempunyai e-mel dan kata laluan, daftar masuk di TV anda menggunakan alamat e-mel anda. Begini caranya:

  1. Pada skrin log masuk TV, pilih Gunakan Alamat E-mel (di sebelah kiri).
  2. Masukkan e-mel akaun HBO Max anda dan pilih Teruskan. Untuk membuka papan kekunci pada skrin, gerakkan pilihan ke Alamat E-mel dan tekan butang pilih pada alat kawalan jauh anda.
  3. Lakukan salah satu daripada yang berikut:
    • Semak peti masuk anda untuk emel yang dihantar oleh HBO Max (tajuk emel: Sensitif Masa: Kod HBO Max Sekali Anda) dan masukkan kod 6 digit daripada e-mel anda. Emel ini akan tiba dalam beberapa minit. Pastikan anda mencari semua folder peti masuk (termasuk Promosi, Sampah dan Spam).
    • Pilih Gunakan Kata Laluan, kemudian masukkan kata laluan akaun anda dan pilih Log Masuk.
  4. Pilih orang yang boleh menonton dan anda bersedia untuk menstrim.
Perlu menukar akaun?

Untuk mendaftar masuk ke akaun HBO Max yang lain, pilih ikon Tetapan cog (lower left) (bawah kiri), kemudian Daftar Keluar.

Menyelesaikan masalah

Mesej emel atau kata laluan tidak betul

Jika anda mendapat mesej ini, cuba daftar masuk tanpa kata laluan anda. Begini caranya:

  1. Apabila digesa untuk kata laluan anda, pilih dapatkan kod.
  2. Semak peti masuk untuk e-mel yang dihantar oleh HBO Max (subjek e-mel: Sensitif Masa: Kod HBO Max Sekali Guna Anda). E-mel ini sepatutnya diterima dalam masa beberapa minit. Pastikan untuk mencari dalam folder peti masuk (termasuk Promosi, Remeh dan Spam). Tidak menerima e-mel?
  3. Masukkan kod 6 digit daripada e-mel anda.
  4. Jika digesa, tambah atau kemas kini kata laluan untuk akaun anda.
  5. Pilih orang yang boleh menonton dan anda bersedia untuk menstrim.
Tidak dapat mengesahkan langganan anda atau mesej Selamat kembali

Pastikan akaun anda mempunyai langganan HBO Max yang aktif. Untuk mendapatkan bantuan dengan perkara ini, pergi ke Betulkan masalah langganan.

Ralat 'Waktu peranti anda tidak segerak'

Jika anda mendapat ralat 'Waktu peranti anda tidak segerak' pada komputer anda, pastikan tarikh dan waktu peranti anda adalah betul. Untuk mendapatkan bantuan, cari di Internet untuk 'Tukar waktu peranti + peranti anda' (cth. 'Tukar waktu peranti Android TV').

Tidak dapat menyelesaikan teka-teki Captcha?

Kadangkala, kami akan meminta anda menyelesaikan teka-teki untuk membantu memastikan akaun anda selamat. Jika anda menghadapi masalah dengan cabaran teka-teki Captcha, pilih Mula Semula untuk memulakan cabaran itu.

Anda juga boleh memilih Cabaran Audio untuk mengakses akaun anda dengan cara lain.

Masih perlukan bantuan? Pergi ke Tidak boleh mendaftar masuk ke HBO Max.