Iniciar sesión en HBO Max

Para finalizar el inicio de sesión, haz lo siguiente:

1. Introduce tu contraseña de HBO Max y selecciona Iniciar sesión.
   ¿Has olvidado tu contraseña? Selecciona obtener un código en su lugar y sigue los pasos de Iniciar sesión sin contraseña.
2. Selecciona quién está viendo y ya estás listo para disfrutar.

No hemos encontrado ninguna cuenta con la dirección de correo electrónico introducida. Realiza una de las siguientes acciones:

• Comprueba tu dirección de correo electrónico. Si tienes otra dirección de correo electrónico que pudiera estar asociada a tu cuenta de HBO Max, selecciona intentar iniciar sesión de nuevo e introduce una dirección de correo electrónico diferente. ¿Necesitas ayuda? Ve a Encuentra el correo electrónico de tu cuenta.
• Configura tu cuenta de HBO Max. Selecciona la compañía a través de la cual obtienes HBO Max (o HBO), o escribe su nombre en el cuadro de búsqueda. ¿Necesitas ayuda? Ve a Activar tu suscripción a HBO Max.

Para finalizar el inicio de sesión, haz lo siguiente:

1. Busca en tu bandeja de entrada un correo electrónico enviado por HBO Max (asunto del correo: Código de un solo uso de HBO Max). Este correo electrónico debería llegar en unos minutos. Asegúrate de buscar en todas las carpetas de la bandeja de entrada (incluyendo Promociones y Correo no deseado).
2. Introduce el código de 6 dígitos de tu correo electrónico.
3. Añade o actualiza una contraseña para tu cuenta.
4. Selecciona quién está viendo y ya estás listo para disfrutar.

Si recibes este mensaje, intenta iniciar sesión sin tu contraseña. Te explicamos cómo hacerlo:

1. Cuando se te pida la contraseña, elige obtener un código.
2. Busca en tu bandeja de entrada un correo electrónico enviado por HBO Max (asunto del correo: Código de un solo uso de HBO Max). Este correo electrónico debería llegar en unos minutos. Asegúrate de buscar en todas las carpetas de la bandeja de entrada (incluyendo Promociones y Correo no deseado). ¿No has recibido el correo electrónico?
3. Introduce el código de 6 dígitos de tu correo electrónico.
4. Si se te solicita, añade o actualiza la contraseña de tu cuenta.
5. Selecciona quién está viendo y ya estás listo para disfrutar.

Si recibes este mensaje, comprueba el estado de tu suscripción a HBO Max. Para obtener ayuda con esto, ve a Solucionar un problema de suscripción.

Asegúrate de que tu cuenta de HBO Max tiene una suscripción a HBO Max activa. Para obtener ayuda con esto, ve a Solucionar un problema de suscripción a HBO Max.

Si recibes el error «La hora del dispositivo no está sincronizada» en tu teléfono o tableta, asegúrate de que la fecha y la hora de tu dispositivo sean correctas. Para obtener ayuda, consulta el artículo de Google Establecer la hora, la fecha y la zona horaria, o los artículos de Apple Cambiar la fecha y la hora del iPhone y Cambiar la fecha y la hora del iPad.

A veces te pediremos que resuelvas un rompecabezas para ayudar a mantener tu cuenta segura. Si tienes problemas con el rompecabezas de Captcha, selecciona Reiniciar para intentarlo de nuevo o Desafío de audio para acceder a tu cuenta de otra manera.

Si esto no ayuda, intenta iniciar sesión en un dispositivo diferente.

Para finalizar el inicio de sesión, haz lo siguiente:

1. Introduce tu contraseña de HBO Max y selecciona Iniciar sesión.
   ¿Has olvidado tu contraseña? Selecciona obtener un código en su lugar y sigue los pasos de Iniciar sesión sin contraseña.
2. Selecciona quién está viendo y ya estás listo para disfrutar.

No hemos encontrado ninguna cuenta con la dirección de correo electrónico introducida. Realiza una de las siguientes acciones:

• Comprueba tu dirección de correo electrónico. Si tienes otra dirección de correo electrónico que pudiera estar asociada a tu cuenta de HBO Max, selecciona intentar iniciar sesión de nuevo e introduce una dirección de correo electrónico diferente. ¿Necesitas ayuda? Ve a Encuentra el correo electrónico de tu cuenta.
• Configura tu cuenta de HBO Max. Selecciona la compañía a través de la cual obtienes HBO Max (o HBO), o selecciona Ver todo y busca tu proveedor. ¿Necesitas ayuda? Ve a Activar tu suscripción a HBO Max.
• Suscríbete. Si aún no tienes una suscripción a HBO Max o una cuenta, selecciona Regístrate ahora (arriba a la derecha).

Para finalizar el inicio de sesión, haz lo siguiente:

1. Busca en tu bandeja de entrada un correo electrónico enviado por HBO Max (asunto del correo: Código de un solo uso de HBO Max). Este correo electrónico debería llegar en unos minutos. Asegúrate de buscar en todas las carpetas de la bandeja de entrada (incluyendo Promociones y Correo no deseado).
2. Introduce el código de 6 dígitos de tu correo electrónico.
3. Añade o actualiza una contraseña para tu cuenta.
4. Selecciona quién está viendo y ya estás listo para disfrutar.

Si recibes este mensaje, intenta iniciar sesión sin tu contraseña. Te explicamos cómo hacerlo:

1. Cuando se te pida la contraseña, elige obtener un código.
2. Busca en tu bandeja de entrada un correo electrónico enviado por HBO Max (asunto del correo: Código de un solo uso de HBO Max). Este correo electrónico debería llegar en unos minutos. Asegúrate de buscar en todas las carpetas de la bandeja de entrada (incluyendo Promociones y Correo no deseado). ¿No has recibido el correo electrónico?
3. Introduce el código de 6 dígitos de tu correo electrónico.
4. Si se te solicita, añade o actualiza la contraseña de tu cuenta.
5. Selecciona quién está viendo y ya estás listo para disfrutar.

Si recibes este mensaje, comprueba el estado de tu suscripción a HBO Max. Para obtener ayuda con esto, ve a Solucionar un problema de suscripción a HBO Max.

Asegúrate de que tu cuenta de HBO Max tiene una suscripción a HBO Max activa. Para obtener ayuda con esto, ve a Solucionar un problema de suscripción a HBO Max.

Si recibes el error «La hora del dispositivo no está sincronizada», asegúrate de que la fecha y la hora de tu ordenador sean correctas. Para obtener ayuda, consulta el artículo de Microsoft Cómo establecer la hora y la zona horaria, o el artículo de Apple Cambiar los ajustes "Fecha y hora" en el Mac.

A veces te pediremos que resuelvas un rompecabezas para ayudar a mantener tu cuenta segura. Si tienes problemas con el rompecabezas de Captcha, selecciona Reiniciar para intentarlo de nuevo o Desafío de audio para acceder a tu cuenta de otra manera.

Si esto no ayuda, intenta iniciar sesión en un dispositivo diferente.

Inicia sesión en tu televisor utilizando un código. Te explicamos cómo hacerlo:

1. Permanece en la pantalla del televisor con el código QR y realiza una de las siguientes acciones:
   
   • Abre la aplicación de cámara de tu teléfono y apunta con la cámara al código QR de tu televisor. A continuación, pulsa el enlace que aparece en tu teléfono (pasos QR para iPhone o Android).
     -o bien-
   • En tu teléfono u ordenador, ve a HBOMax.com/signin. Luego, introduce el código de 6 dígitos de tu televisor.
     ¿El código del televisor no funciona?
2. En la pantalla de inicio de sesión, introduce el correo electrónico de tu cuenta de HBO Max y selecciona Continuar.
   ¿Aún no tienes una cuenta de HBO Max? Si obtienes HBO Max (o HBO) a través de un proveedor de Internet, telefonía móvil o TV, selecciona crear una cuenta de HBO Max y luego selecciona tu proveedor. ¿Necesitas ayuda? Ve a Activar tu suscripción a HBO Max.
3. Selecciona la pantalla que aparece a continuación:

¿El código del televisor no funciona?

Si el código de 6 dígitos no funciona, aquí hay algunas cosas que puedes probar:

• Abre una ventana privada o de incógnito del navegador y luego ve a HBOMax.com/signin.
• Intenta iniciar sesión de otra manera (por ejemplo, utilizando un correo electrónico).
• Intenta usar otro navegador compatible (Chrome, Firefox, Microsoft Edge o Safari).

Inicia sesión en tu televisor con la aplicación móvil HBO Max. Te explicamos cómo hacerlo:

1. En la pantalla de inicio de sesión de TV, selecciona Utilizar la aplicación móvil de HBO Max (a la izquierda).
   (Esta opción no está disponible en todos los dispositivos de TV).
2. Abre la aplicación HBO Max en tu teléfono o tableta.
3. Si no has iniciado sesión, inicia sesión, luego cierra y vuelve a abrir la aplicación móvil HBO Max.
4. Selecciona Permitir en la aplicación móvil HBO Max y se iniciará sesión en tu televisor.
5. En tu televisor, selecciona quién está viendo y ya estás listo para disfrutar.

Inicia sesión en tu televisor con el mando a distancia del televisor. Te explicamos cómo hacerlo:

1. En la pantalla de inicio de sesión de TV, selecciona Utilizar dirección de correo electrónico (a la izquierda).
2. Introduce el correo electrónico y la contraseña de tu cuenta de HBO Max y selecciona Iniciar sesión. Para abrir el teclado en pantalla, desplaza la selección a Dirección de correo electrónico y pulsa el botón Seleccionar u OK de tu mando a distancia.
   ¿Has olvidado tu contraseña? Ve a Restablecer tu contraseña.
3. Selecciona quién está viendo y ya estás listo para disfrutar.

Si recibes este mensaje, intenta restablecer tu contraseña. Te explicamos cómo hacerlo:

1. Ve a HBOMax.com/forgot-password.
2. Introduce el correo electrónico de tu cuenta de HBO Max y selecciona Enviar. ¿Has olvidado el correo electrónico de tu cuenta?
3. Busca en tu bandeja de entrada un correo electrónico de restablecimiento de contraseña de HBO Max. Este correo electrónico debería llegar en unos minutos.
4. Abre el correo electrónico de restablecimiento de contraseña más reciente y selecciona Restablecer contraseña.
5. Introduce una nueva contraseña y luego selecciona Guardar.

Ahora, inicia sesión con el correo electrónico de tu cuenta y tu nueva contraseña.

Si recibes este mensaje, comprueba el estado de tu suscripción a HBO Max. Para obtener ayuda con esto, ve a Solucionar un problema de suscripción a HBO Max.

Asegúrate de que tu cuenta de HBO Max tiene una suscripción a HBO Max activa. Para obtener ayuda con esto, ve a Solucionar un problema de suscripción a HBO Max.

Si recibes el error «La hora del dispositivo no está sincronizada» en tu ordenador, asegúrate de que la fecha y la hora de tu dispositivo sean correctas. Para obtener ayuda, busca en Internet «Cambiar la hora del dispositivo + tu dispositivo» (por ejemplo, «Cambiar la hora del dispositivo Android TV»).

A veces te pediremos que resuelvas un rompecabezas para ayudar a mantener tu cuenta segura. Si tienes problemas con el rompecabezas de Captcha, selecciona Reiniciar para intentarlo de nuevo o Desafío de audio para acceder a tu cuenta de otra manera.

Si esto no ayuda, intenta iniciar sesión en un dispositivo diferente.