Влизане в HBO Max

За да завършите влизането, направете следното:

1. Въведете имейл адреса и паролата за акаунта си в HBO Max и изберете Вход.
2. Изберете кой гледа и сте готови да стриймвате.

Не успяхме да намерим акаунт с посочения имейл адрес. Направете едно от следните неща:

• Проверете имейл адреса си. Ако имате друг имейл, който може да е свързан с акаунта ви в HBO Max, изберете Редактирай имейл адрес и въведете друг имейл адрес. Нуждаете се от помощ? Отидете на Намиране на имейла на акаунта ви.
• Настройте своя HBO Max акаунт. Ако получавате HBO Max чрез доставчик на интернет, мобилни услуги или телевизия, изберете Свържи доставчика си, след това изберете през кого получавате HBO Max (или HBO) или въведете името им в полето за търсене. Нуждаете се от помощ? Отидете на Свързване с вашия доставчик.

За да завършите влизането, направете следното:

1. Проверете пощенската си кутия за имейл, изпратен от HBO Max (със заглавие: Вашият еднократен код за HBO Max). Този имейл трябва да пристигне в рамките на няколко минути. Не забравяйте да го потърсите във всички папки на входящата поща (включително Промоции, Нежелана поща и Спам).
2. Въведете 6-цифрения код от имейла си.
3. Добавете или актуализирайте парола за Вашия акаунт.
4. Изберете кой гледа и сте готови да стриймвате.

Ако получите това съобщение, опитайте да влезете без паролата си. Ето как:

1. Когато бъдете подканени да въведете паролата си, изберете да получите код вместо това.
2. Проверете пощенската си кутия за имейл, изпратен от HBO Max (със заглавие: Вашият еднократен код за HBO Max). Този имейл трябва да пристигне в рамките на няколко минути. Не забравяйте да го потърсите във всички папки на входящата поща (включително Промоции, Нежелана поща и Спам). Не получавате имейла?
3. Въведете 6-цифрения код от имейла си.
4. Ако бъдете подканени, добавете или актуализирайте паролата за акаунта си.
5. Изберете кой гледа и сте готови да стриймвате.

Ако получите това съобщение, проверете статуса на Вашия абонамент за HBO Max. За помощ с това вижте Отстраняване на проблеми с абонамент.

Уверете се, че акаунтът Ви в HBO Max разполага с активен абонаментът за HBO Max. За помощ с това вижте Отстраняване на проблеми с абонамент за HBO Max.

Ако получите на телефона или таблета си грешка „Часовникът на устройството не е синхронизиран“, уверете се, че датата и часът на устройството Ви са правилни. За помощ вижте статията Задаване на дата и час на Google или iPhone: Промяна на часа или iPad: Промяна на часа на Apple.

В определени случаи ще Ви помолим да разрешите даден пъзел, за да подсигурим защитата на акаунта Ви. Ако имате проблеми с пъзела Captcha, изберете Рестартиране или Аудио задача, за да влезете в акаунта си по друг начин.

Ако това не помогне, опитайте да влезете от друго устройство.

За да завършите влизането, направете следното:

1. Въведете имейл адреса и паролата за акаунта си в HBO Max и изберете Вход.
2. Изберете кой гледа и сте готови да стриймвате.

Не успяхме да намерим акаунт с посочения имейл адрес. Направете едно от следните неща:

• Проверете имейл адреса си. Ако имате друг имейл адрес, който може да е свързан с Вашия акаунт в HBO Max, изберете повторен опит за влизане и въведете другия имейл адрес. Нуждаете се от помощ? Отидете на Намерете имейла на акаунта си.
• Настройте акаунта си в HBO Max. Изберете компанията, чрез която получавате HBO Max (или HBO), или изберете Вижте всички и потърсете доставчика си. Нуждаете се от помощ? Отидете на Активирайте абонамента си за HBO Max.
• Абонирайте се. Ако все още нямате абонамент за HBO Max или акаунт, изберете Регистрирай се сега (горе вдясно).

За да завършите влизането, направете следното:

1. Проверете пощенската си кутия за имейл, изпратен от HBO Max (със заглавие: Вашият еднократен код за HBO Max). Този имейл трябва да пристигне в рамките на няколко минути. Не забравяйте да го потърсите във всички папки на входящата поща (включително Промоции, Нежелана поща и Спам).
2. Въведете 6-цифрения код от имейла си.
3. Добавете или актуализирайте парола за Вашия акаунт.
4. Изберете кой гледа и сте готови да стриймвате.

Ако получите това съобщение, опитайте да влезете без паролата си. Ето как:

1. Когато бъдете подканени да въведете паролата си, изберете да получите код вместо това.
2. Проверете пощенската си кутия за имейл, изпратен от HBO Max (със заглавие: Вашият еднократен код за HBO Max). Този имейл трябва да пристигне в рамките на няколко минути. Не забравяйте да го потърсите във всички папки на входящата поща (включително Промоции, Нежелана поща и Спам). Не получавате имейла?
3. Въведете 6-цифрения код от имейла си.
4. Ако бъдете подканени, добавете или актуализирайте паролата за акаунта си.
5. Изберете кой гледа и сте готови да стриймвате.

Ако получите това съобщение, проверете статуса на Вашия абонамент за HBO Max. За помощ с това вижте Отстраняване на проблеми с абонамент за HBO Max.

Уверете се, че акаунтът Ви в HBO Max разполага с активен абонаментът за HBO Max. За помощ с това вижте Отстраняване на проблеми с абонамент за HBO Max.

Ако получавате грешка „Часовникът на устройството не е синхронизиран“, се уверете, че датата и часът на компютъра Ви са правилни. За помощ вижте статията Как да настроите часовника на Microsoft или Промяна на датата и часа на Apple.

В определени случаи ще Ви помолим да разрешите даден пъзел, за да подсигурим защитата на акаунта Ви. Ако имате проблеми с пъзела Captcha, изберете Рестартиране или Аудио задача, за да влезете в акаунта си по друг начин.

Ако това не помогне, опитайте да влезете от друго устройство.

Влезте от телевизора си с код. Ето как:

1. Останете на екрана на телевизора с QR кода и направете едно от следните неща:
   
   • Отворете камерата на телефона си и я насочете към QR кода на телевизора. След това натиснете линка, който се появява на телефона (iPhone или Android QR стъпки).
     -или-
   • От телефона или компютъра си отидете на HBOMax.com/signin. След това въведете 6-цифрения код от телевизора си.
     Кодът от телевизора не работи?
2. На екрана за влизане въведете имейл адреса на акаунта си в HBO Max и изберете Продължи.
   Нямате профил в HBO Max? Ако получавате HBO Max (или HBO) чрез интернет, мобилен или телевизионен доставчик, изберете Създай HBO Max акаунт и след това изберете Вашия доставчик. Нуждаете се от помощ? Отидете на Активирайте абонамента си за HBO Max.
3. Изберете екрана, който да видите след това:

Кодът от телевизора не работи?

Ако 6-цифреният код не работи, ето няколко неща, които можете да опитате:

• Отворете прозорец на браузъра в частен или инкогнито режим и отидете на HBOMax.com/signin.
• Опитайте да влезете по друг начин (например използвайте имейл адреса си или сканирайте QR кода на телевизора си).
• Опитайте да използвате различен поддържан браузър (Chrome, Firefox, Microsoft Edge или Safari).

Влезте от телевизора си през мобилното приложение HBO Max. Ето как:

1. От екрана за влизане на телевизора изберете Използвай приложението HBO Max (вляво).
   (Тази опция не е налична на всички телевизионни устройства.)
2. Отворете приложението HBO Max на телефона или таблета си.
3. Ако не сте вписани, влезте, след което затворете и отворете отново приложението HBO Max.
4. Изберете Позволи в приложението HBO Max и ще се впишете на телевизора си.
5. От телевизора изберете кой гледа и сте готови да стриймвате.

Влезте от телевизора си, като използвате дистанционното му управление. Ето как:

1. На екрана за влизане на телевизора изберете Използвайте имейл адрес (вляво).
2. Въведи имейла на своя HBO Max акаунт и избери Продължи. За да отвориш екранната клавиатура, премести селекцията върху полето за имейл адрес и натисни бутона за избор на дистанционното.
   Съобщение „Изглежда, че има грешка“
3. Направете едно от следните неща:
   
   • Проверете пощенската си кутия за имейл, изпратен от HBO Max (със заглавие: Вашият еднократен код за HBO Max), и въведи 6-цифрения код от имейла. Този имейл трябва да пристигне в рамките на няколко минути. Не забравяйте да го потърсите във всички папки на входящата поща (включително Промоции, Нежелана поща и Спам).
   • Избери Вместо това използвайте парола, след това въведи паролата на акаунта си и избери Влез.
4. Изберете кой гледа и сте готови да стриймвате.

Съобщение „Изглежда, че има грешка“

Не успяхме да намерим акаунт с посочения имейл адрес. Направете едно от следните неща:

• Редактирай имейл адрес: Увери се, че имейл адресът на акаунта ти е правилен. Ако имаш друг имейл, който може да е свързан с твоя HBO Max акаунт, избери Редактирай имейл адрес и въведи другия си имейл. Нуждаеш се от помощ? Отиди на Намери имейла на акаунта си.
• Свържи доставчика си: Ако получаваш HBO Max (или HBO) чрез интернет, мобилен или телевизионен доставчик, избери Свържи доставчика си и следвай стъпките в Свързване на твоя доставчик.

Ако получите това съобщение, нулирайте паролата си. Ето как:

1. Отидете на HBOMax.com/forgot-password.
2. Въведете имейл адреса на акаунта си в HBO Max и изберете Изпрати. Забравили сте имейл адреса на акаунта си?
3. Проверете входящата си поща за имейл съобщение относно нулиране на паролата за HBO Max. Това съобщение трябва да пристигне до няколко минути.
4. Отворете последното имейл съобщение за нулиране на паролата и натиснете Нулирайте паролата си.
5. Въведете нова парола и изберете Запази.

Сега влезте в акаунта си с имейл адреса и новата парола.

Ако получите това съобщение, проверете статуса на Вашия абонамент за HBO Max. За помощ с това вижте Отстраняване на проблеми с абонамент за HBO Max.

Уверете се, че акаунтът Ви в HBO Max разполага с активен абонаментът за HBO Max. За помощ с това вижте Отстраняване на проблеми с абонамент за HBO Max.

Ако получавате грешка „Часовникът на устройството не е синхронизиран“ на компютъра си, се уверете, че датата и часът на устройството Ви са правилни. За помощ потърсете в интернет „Промяна на часовника на устройството“ и въведете какво е устройството (например „Промяна на часовника на Android TV“).

В определени случаи ще Ви помолим да разрешите даден пъзел, за да подсигурим защитата на акаунта Ви. Ако имате проблеми с пъзела Captcha, изберете Рестартиране или Аудио задача, за да влезете в акаунта си по друг начин.

Ако това не помогне, опитайте да влезете от друго устройство.