Същото приложение. Ново име. Същите страхотни истории. Max вече е HBO Max!
Прочетете повече
За повече информация вижте HBO Max е тук. Прочетете по-малко

Влезте в HBO Max

Вече имате акаунт в HBO Max? Чудесно! Ето как да влезете.

Нов абонамент?
Ако ползвате HBO Max (или HBO) през доставчик на интернет, мобилни или телевизионни услуги, трябва да активирате абонамента си за HBO Max, преди да можете да започнете да гледате.

Изберете устройството, което използвате:

Ето как да влезете в приложението HBO Max:

  1. Отворете HBO Max и изберете Влизане.
    Вече сте вписани? Изберете профила си (горе вдясно) и след това натиснете Изход.
  2. Въведете имейл адреса на акаунта си в HBO Max и изберете Продължи.
    Нямате профил в HBO Max? Ако получавате HBO Max (или HBO) чрез интернет, мобилен или телевизионен доставчик, изберете Създай HBO Max акаунт и след това изберете Вашия доставчик. Нуждаете се от помощ? Отидете на Активирайте абонамента си за HBO Max.
  3. Изберете екрана, който ще видите след това:
Влезте

За да завършите влизането, направете следното:

  1. Въведете имейл адреса и паролата за акаунта си в HBO Max и изберете Вход.
    Забравена парола? Вижте Нулиране на паролата.
  2. Изберете кой гледа и сте готови да стриймвате.
Не можете да влезете

Не открихме акаунт с въведения от Вас имейл адрес. Направете едно от следните неща:

  • Проверете имейл адреса си. Ако имате друг имейл адрес, който може да е свързан с Вашия акаунт в HBO Max, изберете повторен опит за влизане и въведете другия имейл адрес. Нуждаете се от помощ? Отидете на Намерете имейла на акаунта си.
  • Настройте акаунта си в HBO Max. Изберете компанията, чрез която получавате HBO Max (или HBO), или въведете името ѝ в полето за търсене. Нуждаете се от помощ? Отидете на Активирайте абонамента си за HBO Max.
Въведете еднократния код

За да завършите влизането, направете следното:

  1. Проверете пощенската си кутия за имейл, изпратен от HBO Max (със заглавие: Вашият еднократен код за HBO Max). Този имейл трябва да пристигне в рамките на няколко минути. Не забравяйте да го потърсите във всички папки на входящата поща (включително Промоции, Нежелана поща и Спам).
  2. Въведете 6-цифрения код от имейла си.
  3. Добавете или актуализирайте парола за Вашия акаунт.
  4. Изберете кой гледа и сте готови да стриймвате.

Искате да превключите между различни акаунти? За да влезете в друг акаунт в HBO Max, изберете профила си (горе вдясно) и след това натиснете Изход. След като излезете, изберете Вход.

Отстраняване на неизправности

Съобщение „Изглежда, че има грешка с имейл адреса или паролата“

Ако получите това съобщение, нулирайте паролата си. Ето как да го направите:

  1. От екрана за вход изберете Забравена парола?
  2. Въведете имейл адреса на акаунта си в HBO Max и изберете Изпрати. Забравили сте имейл адреса на акаунта си?
  3. Проверете входящата си поща за имейл съобщение относно нулиране на паролата за HBO Max. Това съобщение трябва да пристигне до няколко минути.
  4. Отворете последното имейл съобщение за нулиране на паролата и натиснете Нулирайте паролата си.
  5. Въведете нова парола и изберете Създаване на парола.

Сега влезте в акаунта си с имейл адреса и новата парола.

Не сте получили имейл съобщение за нулиране на паролата?
Ако не сте получили имейл съобщение за нулиране на паролата за HBO Max, вижте Не мога да нулирам паролата си.
Съобщение „Абонаментът не може да бъде потвърден“

Ако получите това съобщение, проверете статуса на Вашия абонамент за HBO Max. За помощ с това вижте Отстраняване на проблеми с абонамент.

Съобщение „Добре дошли обратно“. Какво трябва да направя?

Уверете се, че акаунтът Ви в HBO Max разполага с активен абонаментът за HBO Max. За помощ с това вижте Отстраняване на проблеми с абонамент за HBO Max.

Грешка „Часовникът на устройството не е синхронизиран“

Ако получите на телефона или таблета си грешка „Часовникът на устройството не е синхронизиран“, уверете се, че датата и часът на устройството Ви са правилни. За помощ вижте статията Задаване на дата и час на Google или „iPhone: Промяна на часа“ или „iPad: Промяна на часа“ на Apple.

Не можете да решите пъзела Captcha?

В определени случаи ще Ви помолим да разрешите даден пъзел, за да подсигурим защитата на акаунта Ви. Ако имате проблеми с пъзела Captcha, изберете Рестартиране или Аудио задача, за да влезете в акаунта си по друг начин.

Ако това не помогне, опитайте да влезете от друго устройство.

Ето как можете да влезете през компютъра си:

  1. От компютъра си посетете HBOMax.com/login.
    Вече сте влезли? Изберете профила си (горе вдясно) и след това Изход.
  2. Въведете имейл адреса на акаунта си в HBO Max и изберете Продължи.
    Нямате профил в HBO Max? Ако получавате HBO Max (или HBO) чрез интернет, мобилен или телевизионен доставчик, изберете Създай HBO Max акаунт и след това изберете Вашия доставчик. Нуждаете се от помощ? Отидете на Активирайте абонамента си за HBO Max.
  3. Изберете екрана, който ще видите след това:
Влезте

За да завършите влизането, направете следното:

  1. Въведете имейл адреса и паролата за акаунта си в HBO Max и изберете Вход.
    Забравена парола? Вижте Нулиране на паролата.
  2. Изберете кой гледа и сте готови да стриймвате.
Не можете да влезете

Не открихме акаунт с въведения от Вас имейл адрес. Направете едно от следните неща:

  • Проверете имейл адреса си. Ако имате друг имейл адрес, който може да е свързан с Вашия акаунт в HBO Max, изберете повторен опит за влизане и въведете другия имейл адрес. Нуждаете се от помощ? Отидете на Намерете имейла на акаунта си.
  • Настройте акаунта си в HBO Max. Изберете компанията, чрез която получавате HBO Max (или HBO), или изберете Вижте всички и потърсете доставчика си. Нуждаете се от помощ? Отидете на Активирайте абонамента си за HBO Max.
  • Абонирайте се. Ако все още нямате абонамент за HBO Max или акаунт, изберете Регистрирай се сега (горе вдясно).
Въведете еднократния код

За да завършите влизането, направете следното:

  1. Проверете пощенската си кутия за имейл, изпратен от HBO Max (със заглавие: Вашият еднократен код за HBO Max). Този имейл трябва да пристигне в рамките на няколко минути. Не забравяйте да го потърсите във всички папки на входящата поща (включително Промоции, Нежелана поща и Спам).
  2. Въведете 6-цифрения код от имейла си.
  3. Добавете или актуализирайте парола за Вашия акаунт.
  4. Изберете кой гледа и сте готови да стриймвате.

Искате да превключите между различни акаунти? За да влезете в друг акаунт в HBO Max, изберете профила си (горе вдясно) и след това натиснете Изход. След като излезете, изберете Вход.

Отстраняване на неизправности

Съобщение „Изглежда, че има грешка с имейл адреса или паролата“

Ако получите това съобщение, нулирайте паролата си. Ето как да го направите:

  1. От екрана за вход изберете Забравена парола?
  2. Въведете имейл адреса на акаунта си в HBO Max и изберете Изпрати. Забравили сте имейл адреса на акаунта си?
  3. Проверете входящата си поща за имейл съобщение относно нулиране на паролата за HBO Max. Това съобщение трябва да пристигне до няколко минути.
  4. Отворете последното имейл съобщение за нулиране на паролата и натиснете Нулирайте паролата си.
  5. Въведете нова парола и изберете Създаване на парола.

Сега влезте в акаунта си с имейл адреса и новата парола.

Не сте получили имейл съобщение за нулиране на паролата?
Ако не сте получили имейл съобщение за нулиране на паролата за HBO Max, вижте Не мога да нулирам паролата си.
Съобщение „Абонаментът не може да бъде потвърден“

Ако получите това съобщение, проверете статуса на Вашия абонамент за HBO Max. За помощ с това вижте Отстраняване на проблеми с абонамент за HBO Max.

Съобщение „Добре дошли обратно“. Какво трябва да направя?

Уверете се, че акаунтът Ви в HBO Max разполага с активен абонаментът за HBO Max. За помощ с това вижте Отстраняване на проблеми с абонамент за HBO Max.

Грешка „Часовникът на устройството не е синхронизиран“

Ако получавате грешка „Часовникът на устройството не е синхронизиран“, се уверете, че датата и часът на компютъра Ви са правилни. За помощ вижте статията „Как да настроите часовника“ на Microsoft или „Промяна на датата и часа“ на Apple.

Не можете да решите пъзела Captcha?

В определени случаи ще Ви помолим да разрешите даден пъзел, за да подсигурим защитата на акаунта Ви. Ако имате проблеми с пъзела Captcha, изберете Рестартиране или Аудио задача, за да влезете в акаунта си по друг начин.

Ако това не помогне, опитайте да влезете от друго устройство.

Ето как да влезете от телевизионното си устройство:

  1. Инсталирайте приложението HBO Max.
  2. Отворете HBO Max и изберете Влизане.
    Вече сте влезли? Изберете иконата за настройки зъбно колело (долу вляво) (долу вляво) и след това Изход.
  3. Сега изберете опция за влизане от телевизора:
Използвайте код

Влезте от телевизора си с код. Ето как да го направите:

  1. Останете на екрана на телевизора с QR кода и направете едно от следните неща:
    • Отворете камерата на телефона си и я насочете към QR кода на телевизора. След това натиснете линка, който се появява на телефона (iPhone или Android QR стъпки).
      -или-
    • От телефона или компютъра си отидете на HBOMax.com/signin. След това въведете 6-цифрения код от телевизора си.
      Кодът от телевизора не работи?
  2. На екрана за влизане въведете имейл адреса на акаунта си в HBO Max и изберете Продължи.
    Все още нямате акаунт в HBO Max? Ако получавате HBO Max (или HBO) чрез интернет, мобилен или телевизионен доставчик, изберете Създай HBO Max акаунт и след това изберете Вашия доставчик. Нуждаете се от помощ? Отидете на Активирайте абонамента си за HBO Max.
  3. Изберете екрана, който ще видите след това:
Влезте

За да завършите влизането, направете следното:

  1. Въведете имейл адреса и паролата за акаунта си в HBO Max и изберете Вход.
    Забравена парола? Вижте Нулиране на паролата.
  2. Изберете кой гледа и сте готови да стриймвате.
Не можете да влезете

Не открихме акаунт с въведения от Вас имейл адрес. Направете едно от следните неща:

  • Проверете имейл адреса си. Ако имате друг имейл адрес, който може да е свързан с Вашия акаунт в HBO Max, изберете повторен опит за влизане и въведете другия имейл адрес. Нуждаете се от помощ? Отидете на Намерете имейла на акаунта си.
  • Настройте своя акаунт в HBO Max. Изберете компанията, чрез която получавате HBO Max (или HBO), или потърсете своя доставчик. Нуждаете се от помощ? Отидете на Активирайте абонамента си за HBO Max.
Въведете еднократния код

За да завършите влизането, направете следното:

  1. Проверете пощенската си кутия за имейл, изпратен от HBO Max (със заглавие: Вашият еднократен код за HBO Max). Този имейл трябва да пристигне в рамките на няколко минути. Не забравяйте да го потърсите във всички папки на входящата поща (включително Промоции, Нежелана поща и Спам).
  2. Въведете 6-цифрения код от имейла си.
  3. Добавете или актуализирайте парола за Вашия акаунт.
  4. Изберете кой гледа и сте готови да стриймвате.

Кодът от телевизора не работи?

Ако 6-цифреният код не работи, ето няколко неща, които можете да опитате:

  • Отворете прозорец на браузъра в частен или инкогнито режим и отидете на HBOMax.com/signin.
  • Опитайте да влезете по друг начин (например използвайте имейл адреса си или сканирайте QR кода на телевизора си).
  • Опитайте да използвате различен поддържан браузър (Chrome, Firefox, Microsoft Edge или Safari).
Използвайте мобилното приложение HBO Max (на някои устройства)

Влезте от телевизора си през мобилното приложение HBO Max. Ето как:

  1. От екрана за влизане на телевизора изберете Използвай приложението HBO Max (вляво).
    (Тази опция не е налична на всички телевизионни устройства.)
  2. Отворете приложението HBO Max на телефона или таблета си.
  3. Ако не сте вписани, влезте, след което затворете и отворете отново приложението HBO Max.
  4. Изберете Позволи в приложението HBO Max и ще се впишете на телевизора си.
  5. От телевизора изберете кой гледа и сте готови да стриймвате.
Не получихте съобщение „Позволи“?

Ако не получите това съобщение в приложението HBO Max, пробвайте следното:

  • Уверете се, че мобилното устройство и телевизорът са свързани към една и съща Wi-Fi мрежа.
  • Затворете и отворете приложението HBO Max.
  • Опитайте да влезете по друг начин (например използвайте код).
Използвайте имейл адрес

Влезте от телевизора си, като използвате дистанционното му управление. Ето как да го направите:

  1. На екрана за влизане на телевизора изберете Използвайте имейл адрес (вляво).
  2. Въведете имейла и паролата на профила си в HBO Max, след което изберете Вход. За да отворите клавиатурата на екрана, отидете до полето за Имейл адрес и натиснете бутона Select или OK на дистанционното.
    Забравена парола? Отидете на Нулирайте паролата си.
  3. Изберете кой гледа и сте готови да стриймвате.

Трябва да смените акаунта? За да влезете в друг акаунт в HBO Max, изберете иконата Настройки cog (lower left) (долу вляво) и след това Изход. След като излезете, изберете Вход.

Отстраняване на неизправности

Съобщение „Изглежда, че има грешка с имейл адреса или паролата“

Ако получите това съобщение, нулирайте паролата си. Ето как да го направите:

  1. Отидете на HBOMax.com/forgot-password.
  2. Въведете имейл адреса на акаунта си в HBO Max и изберете Изпрати. Забравили сте имейл адреса на акаунта си?
  3. Проверете входящата си поща за имейл съобщение относно нулиране на паролата за HBO Max. Това съобщение трябва да пристигне до няколко минути.
  4. Отворете последното имейл съобщение за нулиране на паролата и натиснете Нулирайте паролата си.
  5. Въведете нова парола и изберете Създаване на парола.

Сега влезте в акаунта си с имейл адреса и новата парола.

Не сте получили имейл съобщение за нулиране на паролата?
Ако не сте получили имейл съобщение за нулиране на паролата за HBO Max, вижте Не мога да нулирам паролата си.
Съобщение „Абонаментът не може да бъде потвърден“

Ако получите това съобщение, проверете статуса на Вашия абонамент за HBO Max. За помощ с това вижте Отстраняване на проблеми с абонамент за HBO Max.

Съобщение „Добре дошли обратно“. Какво трябва да направя?

Уверете се, че акаунтът Ви в HBO Max разполага с активен абонаментът за HBO Max. За помощ с това вижте Отстраняване на проблеми с абонамент за HBO Max.

Грешка „Часовникът на устройството не е синхронизиран“

Ако получавате грешка „Часовникът на устройството не е синхронизиран“ на компютъра си, се уверете, че датата и часът на устройството Ви са правилни. За помощ потърсете в интернет „Промяна на часовника на устройството“ и въведете какво е устройството (например „Промяна на часовника на Android TV“).

Не можете да решите пъзела Captcha?

В определени случаи ще Ви помолим да разрешите даден пъзел, за да подсигурим защитата на акаунта Ви. Ако имате проблеми с пъзела Captcha, изберете Рестартиране или Аудио задача, за да влезете в акаунта си по друг начин.

Ако това не помогне, опитайте да влезете от друго устройство.

Все още се нуждаете от помощ? Вижте Не мога да вляза в HBO Max.