Mainiet savu e-pastu, paroli vai nosaukumu

Nepareizi ievadīts e-pasts vai nevarat piekļūt e-pastam?
Ja, veidojot kontu, nepareizi ievadījāt savu e-pasta adresi vai vairs nevarat piekļūt savam e-pastam, lūdzu, sazinies ar mums.

Varat mainīt sava HBO Max konta informāciju (e-pastu, paroli un nosaukumu) savā tālrunī, planšetdatorā vai datorā.

Ko vēlaties mainīt?

Mainīt e-pastu
  1. Pieraksties HBO Max savā tālrunī, planšetdatorā vai datorā. Vai nevari pierakstīties?
  2. Izvēlies savu profilu un pēc tam Konts.
  3. Izvēlies rediģēšanas ikonu zīmulis blakus e-pasta adresei.
  4. Ievadiet jaunu e-pasta adresi un izvēlies Saglabāt. Mēs nosūtīsim e-pastu uz jūsu pašreizējo e-pasta adresi.
    Vai nevarat piekļūt pašreizējam e-pastam? Ja nevarat piekļūt savai pašreizējai e-pasta adresei, lūdzu, sazinies ar mums, lai saņemtu palīdzību.
  5. Pārbaudiet savu iesūtni, lai atrastu e-pastu no HBO Max (e-pasta tēma: Lūdzu, apstipriniet e-pasta adreses maiņu). Šim e-pastam vajadzētu pienākt dažu minūšu laikā. Vai nesaņēmāt e-pastu?
  6. Atveriet šo e-pastu un izvēlies Apstiprināt izmaiņas.

Tava e-pasta adrese ir atjaunināta (pieraksties visās ierīcēs ar atjaunināto e-pasta adresi).

Mainīt paroli
  1. Pieraksties HBO Max savā tālrunī, planšetdatorā vai datorā. Vai nevari pierakstīties?
  2. Izvēlies savu profilu un pēc tam Konts.
  3. Izvēlies rediģēšanas ikonu zīmulis blakus parolei.
  4. Ievadiet savu pašreizējo paroli. Vai nevarat atjaunināt paroli?
    Ja nezināt savu paroli, tā vietā varat atiestatīt paroli.
  5. Ievadiet jaunu paroli un izvēlies Saglabāt.

Jūsu parole ir atjaunināta, un jūsu konts ir izrakstīts no visām ierīcēm. Tagad pierakstieties HBO Max ar savu jauno paroli.

Mainīt nosaukumu
  1. Pieraksties HBO Max savā tālrunī, planšetdatorā vai datorā. Vai nevari pierakstīties?
  2. Izvēlies savu profilu un pēc tam Konts.
  3. Izvēlies rediģēšanas ikonu zīmulis blakus nosaukumam.
  4. Ievadiet jaunu vārdu un uzvārdu un izvēlies Saglabāt.

Problēmu novēršana

Ziņojums "Neizdevās atjaunināt paroli"

Ja saņemat šo ziņojumu, tas nozīmē, ka jūsu ievadītā parole neatbilst jūsu kontam norādītajai parolei. Lai to novērstu, mēģiniet veikt tālāk norādītās darbības.

  • Vēlreiz ievadiet savu pašreizējo paroli (izvēlies acs ikonu, lai rakstot skatītu savu paroli).
  • Atiestatīt savu paroli
Nesaņēmāt e-pastu?

Ja nesaņēmāt apstiprinājuma e-pastu no HBOMax@service.HBOMax.com, mēģiniet veikt tālāk norādītās darbības.

  • Meklējiet visās iesūtnes mapēs (tostarp Akcijas, Nevēlamais un Mēstules) e-pastu no HBO Max (e-pasta tēma: Lūdzu, apstipriniet e-pasta adreses maiņu).
  • Vēlreiz mēģiniet veikt e-pasta maiņas darbības ar citu e-pasta adresi. Jūsu jaunā konta e-pasta adrese nevar būt saistīta ar citu HBO Max kontu.

Ja jums joprojām ir nepieciešama palīdzība, lūdzu, sazinies ar mums.