Foretag ændringer i et Google-faktureret abonnement

Alt, du har brug for at vide om dit HBO Max-abonnement, der faktureres gennem Google.

Tjek, om du bliver faktureret via Google
For at finde ud af, hvem der fakturerer dig for HBO Max, skal du gå til Administrer et HBO Max-abonnement.

Bemærk: Fra den 20. april 2026 er Google-fakturering ikke længere tilgængelig for nye eller tilbagevendende abonnenter. Nye abonnementer, der oprettes på en Android-enhed, faktureres direkte gennem os. Denne ændring påvirker ikke eksisterende Google-fakturerede abonnenter.

Spørgsmål og svar om Google-fakturering

Hvilket abonnement har jeg?
  1. Gør en af følgende ting på HBO Max:
    • Telefon, tablet eller computer: Vælg din profil og derefter Abonnement.
    • TV-enhed: Vælg ikonet Indstillinger tandhjul (nederst til højre) og derefter Abonnement.
      (Det er kun voksenprofiler, der kan administrere abonnementer).
  2. Her kan du se dit aktuelle basisabonnement og eventuelle udvidelser.

For at foretage ændringer i dit Google-fakturerede abonnement skal du gå til Hvordan skifter jeg mit abonnement?

Har du brug for hjælp til at logge ind? Gå til Jeg kan ikke logge ind.

Hvornår er min næste faktureringsdato?

Dit abonnement fornyes automatisk på din næste faktureringsdato. Sådan finder du din næste faktureringsdato:

  1. Åbn Play Store på din Android-telefon eller -tablet, eller gå til play.google.com.
  2. Vælg dit profilikon.
  3. Vælg Betalinger og abonnementer og derefter Abonnementer.
  4. Find HBO Max på listen over dine abonnementer, og noter den næste betalingsdato.
Hvordan opsiger jeg mit abonnement?
Det skal du vide
  • Dit HBO Max-abonnement fornyes automatisk, indtil du opsiger det.
  • Du opsiger ikke dit abonnement ved at slette HBO Max-appen.
  • Opsig dit abonnement mindst 24 timer inden din næste faktureringsdato for at undgå yderligere opkrævninger.

Sådan annullerer du dit Google-fakturerede abonnement:

Android-telefon eller -tablet
  1. Åbn Play Butik-appen på den enhed, hvor du startede dit abonnement
  2. Vælg dit profilikon.
  3. Vælg Betalinger og abonnementer og derefter Abonnementer.
  4. Vælg HBO Max og derefter Opsig abonnement.
Sæt betalinger på pause
I stedet for at opsige kan du sætte dit abonnement på pause i op til 3 måneder. Google fakturerer dig ikke, og du kan ikke streame indhold, mens dit abonnement er sat på pause. Du kan fortsat streame, indtil dit abonnement bliver sat på pause ved udgangen af din nuværende faktureringsperiode.
Web
  1. Gå til g.co/play/subscriptions.
  2. Sørg for, at du er logget ind på den Google-konto, der hører til dit HBO Max-abonnement. (For at skifte konto skal du vælge dit profilikon og derefter Skift konto).
  3. Find HBO Max på din liste over abonnementer.
  4. Vælg Administrer og derefter Opsig abonnement.
Sæt betalinger på pause
I stedet for at opsige kan du sætte dit abonnement på pause i op til 3 måneder. Google fakturerer dig ikke, og du kan ikke streame indhold, mens dit abonnement er sat på pause. Du kan fortsat streame, indtil dit abonnement bliver sat på pause ved udgangen af din nuværende faktureringsperiode.

Når du har opsagt abonnementet, bør du modtage en e-mail fra Google, der bekræfter din opsigelse.

Hvis du har sportsudvidelsen, vil udvidelsen blive opsagt, når dit basisabonnement udløber, og du vil få en refusion for de resterende dage af din udvidelse. Du kan fortsætte med at streame, indtil dit abonnement udløber ved slutningen af din faktureringsperiode.

Du kan til enhver tid tilmelde dig HBO Max igen.

Læs Googles artikel Foretag ændringer i et abonnement i Google Play for at få mere hjælp.

Kan du ikke finde dit HBO Max-abonnement?

Prøv følgende:

  • Sørg for, at du er logget ind med den samme Google-konto, som du brugte til at købe dit abonnement.
  • Gå til den Android-enhed, hvor du startede dit HBO Max-abonnement, og se dine abonnementer ved hjælp af ovenstående trin.
  • Tjek din ordrehistorik på Google Play. Gå til Googles artikel Se din ordrehistorik for at få mere at vide.
Hvordan ændrer jeg min betalingsmetode?

For at finde ud af, hvordan du ændrer din betalingsmetode, skal du gå til Googles artikel Sådan ændrer du din betalingsmetode i Google Play.

Hvordan kan jeg se min faktureringshistorik?

For at finde ud af, hvordan du kan se din faktureringshistorik, skal du gå til Googles artikel Se din ordrehistorik.

Hvordan skifter jeg basisabonnement?

Det er ikke længere muligt at skifte abonnement via Google Play. Sådan kan du administrere dit abonnement:

  1. Gå til play.google.com, og vælg dit profilbillede (øverst på skærmen).
  2. Vælg Betalinger og abonnementer og derefter Abonnementer.
  3. Vælg HBO Max på listen over abonnementer, og vælg derefter Afmeld abonnement. Kan du ikke finde det? Sørg for, at du er logget ind med den samme Google-konto, som du brugte til at købe dit abonnement. Se Foretag ændringer i et Google-faktureret abonnement for at få yderligere hjælp.
  4. Når dit abonnement er udløbet, kan du gå til HBOMax.com, og tilmelde dig igen.

Find mere info i Googles artikel Foretag ændringer i et abonnement i Google Play.

Mit abonnement er sat på pause. Hvad skal jeg gøre?

Hvis du får beskeden 'Abonnement sat på pause', kan det skyldes en betalingsfejl (eller du kan have sat dit basisabonnement på pause).

Har du brug for hjælp til fakturering? Gå til Hvad kan vi hjælpe dig med? på Google Play.

Leder du efter noget andet?

RELATEREDE ARTIKLER
RELATEREDE ARTIKLER