Google üzerinden alınan aboneliği değiştir
Android bir cihazdan abone olduysanız, Google üzerinden faturalandırılan aboneliğinizi değiştirme hakkında bilmeniz gerekenler şunlardır.
Başka bir sağlayıcı üzerinden mi faturalandırılıyorsunuz? HBO Max aboneliğini yönet bölümüne gidin.
Google faturalandırma S&C
- HBO Max'te aşağıdakilerden birini yapın:
- Telefon, tablet veya bilgisayar: Profilinizi ve ardından Abonelik'i seçin.
- TV cihazı: Ayarlar simgesini
ve ardından Abonelik'i seçin.
(Yalnızca Yetişkin profilleri abonelikleri yönetebilir.)
- Mevcut temel abonelik paketinizi bulun.
Google üzerinden faturalandırılan paketinizi değiştirmek için Paketimi nasıl değiştiririm? bölümüne gidin.
Oturum açma konusunda yardıma mı ihtiyacınız var? Oturum açılamıyor bölümüne gidin.
Bir sonraki fatura tarihinizi şu şekilde bulabilirsiniz:
- Android telefonunuzda veya tabletinizde Play Store'u açın veya play.google.com adresine gidin.
- Profil simgenizi seçin.
- Ödemeler ve abonelikler ve ardından Abonelikler'i seçin.
- Abonelikler listenizde HBO Max'i bulun ve bir sonraki ödeme tarihinizi not edin.
- HBO Max aboneliğiniz, siz sonlandırana kadar devam eder.
- HBO Max uygulamasını silmek aboneliğinizi sonlandırmaz.
- Daha fazla ücretlendirmemek için aboneliğinizi bir sonraki faturalandırma tarihinizden en az 24 saat önce sonlandırın.
Google üzerinden faturalandırılan aboneliğinizi sonlandırmak için:
- Aboneliğinizi başlattığınız cihazda Play Store uygulamasını açın.
- Profil simgenizi seçin.
- Ödemeler ve abonelikler ve ardından Abonelikler'i seçin.
- HBO Max'i ve ardından Aboneliği iptal et'i seçin.
- g.co/play/subscriptions adresine gidin.
- HBO Max aboneliğinizin bulunduğu Google hesabında oturum açtığınızdan emin olun. (Hesap değiştirmek için profil simgenizi ve ardından Hesap değiştir'i seçin).
- Abonelikler listenizde HBO Max'i bulun.
- Yönet'i ve ardından Aboneliği iptal et'i seçin.
Aboneliğinizi sonlandırmayı seçtiğinizde, Google'dan bir onay e-postası almalısınız.
Fatura döneminizin sonunda aboneliğiniz sona erene kadar izlemeye devam edebilirsiniz.
İstediğiniz zaman HBO Max'e yeniden abone olabilirsiniz.
Daha fazla yardım için Google'ın Google Play aboneliğini değiştirme makalesine gidin.
Şunları deneyin:
- Aboneliğinizi satın almak için kullandığınız Google hesabıyla oturum açtığınızdan emin olun.
- HBO Max aboneliğinizi başlattığınız Android cihaza gidin ve yukarıdaki adımları kullanarak aboneliklerinizi görüntüleyin.
- Google Play sipariş geçmişinizi kontrol edin. Daha fazla bilgi edinmek için Google'ın Sipariş geçmişi makalesine gidin.
Ödeme yönteminizi nasıl değiştireceğinizi öğrenmek için Google'ın Ödeme yöntemini değiştirme makalesine gidin.
Faturalandırma geçmişinizi nasıl görüntüleyeceğinizi öğrenmek için Google'ın Sipariş geçmişi makalesine gidin.
Temel paketinizi veya faturalandırma döneminizi Android telefonunuzda, tabletinizde veya TV'nizde değiştirebilirsiniz.
- HBO Max'te profilinizi seçin. Oturum açamıyor musunuz?
- Abonelik'i ve ardından Temel Paketi Değiştir'i seçin.
(Yalnızca Yetişkin profilleri abonelikleri yönetebilir.) - Bir abonelik paketi ve faturalandırma dönemi seçin.
- Paketinizi Google aracılığıyla değiştirmek için ekrandaki talimatları izleyin.
Aboneliğiniz güncellendiğinde, Google'dan değişikliği onaylayan bir e-posta almalısınız.
- HBO Max'te Ayarlar simgesini ve ardından Abonelik'i seçin. Oturum açamıyor musunuz?
- Temel Paketinizi Değiştirin'i seçin.
- Bir abonelik paketi ve faturalandırma dönemi seçin.
- Paketinizi Google aracılığıyla değiştirmek için ekrandaki talimatları izleyin.
Aboneliğiniz güncellendiğinde, Google'dan değişikliği onaylayan bir e-posta almalısınız.
Paket değişikliğim ne zaman yürürlüğe girecek?
Yürürlüğe girme tarihi değişikliğe bağlıdır:
- Daha düşük fiyatlı bir pakete geçerseniz, paket değişikliğiniz bir sonraki faturalandırma tarihinizde gerçekleşir.
- Daha yüksek fiyatlı bir pakete geçerseniz, paket değişikliğiniz hemen gerçekleşir. Google, aboneliğinizin kalan süresi için size bir kredi verir ve bunu yeni paketinize uygular. Bir sonraki faturalandırma tarihiniz kredi kullanıldıktan sonra ayarlanır.
- Yalnızca faturalandırma döneminizi (aylık veya yıllık) değiştirirseniz, değişikliğiniz bir sonraki faturalandırma tarihinizde gerçekleşir.
"Abonelik Durduruldu" mesajı alıyorsanız, bunun nedeni bir ödeme hatası olabilir (veya aboneliğinizi siz durdurmuş olabilirsiniz).
- Ödeme hatası: Aboneliğinize devam etmek için ödeme yönteminizi güncelleyin. Nasıl yapılacağını öğrenmek için Google'ın Ödeme yöntemini değiştirme makalesine gidin.
- Duraklatılmış abonelik: Durdurulmuş aboneliğinizi nasıl yeniden başlatacağınızı öğrenmek için Google'ın Google Play aboneliğini değiştirme makalesine gidin.
Faturalandırma konusunda yardıma mı ihtiyacınız var? Google Play Yardım bölümüne gidin.
