HBO Max | Sve što treba da znaš o upravljanju HBO Max pretplatom koju naplaćuje Google.

U aplikaciji HBO Max uradi nešto od sledećeg:
- Telefon, tablet ili računar: Izaberi svoj profil, a zatim opciju Pretplata.
- TV uređaj: Izaberi ikonu Podešavanja i onda izaberi Pretplata.
  (Pretplatama mogu da upravljaju samo profili za odrasle.)
Ovde ćeš pronaći svoj trenutni osnovni plan pretplate i dodatke (ako ih imaš).

Da promeniš svoj plan koji naplaćuje Google, idi na odeljak Kako da promenim plan?

Potrebna ti je pomoć prilikom prijavljivanja? Idi na odeljak Ne mogu da se prijavim.

Pretplata se automatski obnavlja na datum sledeće naplate. Evo kako da pronađeš datum sledeće naplate:

Otvori Play Store na Android telefonu ili tabletu ili idi na play.google.com.
Odaberi ikonu svog profila.
Odaberi opciju Plaćanja i pretplate, a zatim opciju Pretplate.
Pronađi HBO Max na listi pretplata i proveri datum sledećeg plaćanja.

Šta treba da znaš

HBO Max pretplata se automatski obnavlja dok je ne otkažeš.
Ako izbrišeš aplikaciju HBO Max, time nećeš otkazati pretplatu.
Otkaži pretplatu najmanje 24 sata predatuma sledeće naplate da ti ne bismo i dalje naplaćivali.

Evo kako da otkažeš pretplatu koju naplaćuje Google:

Otvori aplikaciju Play Store na uređaju na kojem je napravljena pretplata.
Odaberi ikonu svog profila.
Odaberi opciju Plaćanja i pretplate, a zatim opciju Pretplate.
Odaberi HBO Max, a zatim opciju Otkaži pretplatu.

Pauziraj plaćanja

Umesto otkazivanja, možeš da pauziraš pretplatu na do 3 meseca. Google ti neće naplaćivati i nećeš moći da gledaš dok je pretplata pauzirana. Možeš da nastaviš da gledaš dok ti se pretplata ne pauzira na kraju tekućeg perioda naplate.

Idi na g.co/play/subscriptions.
Proveri da li je izvršena prijava na Google nalog koji ima tvoju HBO Max pretplatu. (Da promeniš nalog, odaberi ikonu profila, a zatim opciju Promeni nalog).
Pronađi HBO Max na listi pretplata.
Odaberi opciju Upravljaj, a zatim opciju Otkaži pretplatu.

Pauziraj plaćanja

Umesto otkazivanja, možeš da pauziraš pretplatu na do 3 meseca. Google ti neće naplaćivati i nećeš moći da gledaš dok je pretplata pauzirana. Možeš da nastaviš da gledaš dok ti se pretplata ne pauzira na kraju tekućeg perioda naplate.

Kada je otkažeš, trebalo bi da dobiješ email od kompanije Google sa potvrdom otkazivanja.

Ako imaš dodatak Sport, on će se otkazati kada istekne osnovna pretplata i dobićeš povraćaj novca za preostale dane svog dodatka. Možeš da nastaviš da gledaš dok pretplata ne istekne na kraju perioda naplate.

Uvek možeš ponovo da se pretplatiš na HBO Max.

Dodatnu pomoć potraži u članku Promena Google Play pretplate kompanije Google.

Da saznaš kako da promeniš način plaćanja, idi na članak Promena načina plaćanja kompanije Google.

Da saznaš kako da pogledaš istoriju naplate, idi na članak Istorija porudžbina kompanije Google.

Promena plana više nije dostupna preko aplikacije Google Play. Evo kako da upravljaš svojom pretplatom:

Idi na play.google.com i izaberi svoju profilnu sliku (vrh ekrana).
Odaberi opciju Plaćanja i pretplate, a zatim opciju Pretplate.
Odaberi opciju HBO Max sa liste pretplata, a zatim opciju Otkaži pretplatu. Ne možeš to da pronađeš? Proveri da li koristiš isti Google nalog koji je korišćen za kupovinu pretplate. Pomoć potraži u članku Otkazivanje pretplate koju naplaćuje Google.
Kada tvoja pretplata istekne, idi na HBOMax.com i pretplati se ponovo.

Dodatne informacije potraži u članku Promena Google Play pretplate kompanije Google.

Ako dobijaš poruku „Pretplata je pauzirana”, možda je došlo do greške prilikom plaćanja (ili je pauzirana osnovna pretplata).

Greška prilikom plaćanja: Da nastaviš pretplatu, ažuriraj način plaćanja. Da saznaš kako, idi na članak Promena načina plaćanja kompanije Google.
Pauzirana pretplata: Da saznaš kako da ponovo pokreneš pauziranu pretplatu, idi na članak Promena Google Play pretplate kompanije Google.

Promeni pretplatu koju naplaćuje Google

Proveri da li ti naplaćuje Google

Pitanja i odgovori u vezi sa naplatom koju vrši Google

Šta treba da znaš

Pauziraj plaćanja

Pauziraj plaćanja

Tražiš nešto drugo?