更改帳戶資訊

1. 在手機、平板電腦或電腦上登入 HBO Max。無法登入？
2. 選擇你的個人檔案，然後選擇「帳戶」。
3. 選擇「電郵地址」旁的編輯圖示 。
4. 輸入新的電郵地址並選擇「儲存」。我們將向你目前的電郵地址傳送電郵。
   無法存取目前的電郵？如果無法存取目前的電郵地址，請聯絡我們以尋求幫助。
5. 前往收件箱查看有否收到 HBO Max 傳送的電郵（電郵主旨：請確認電郵地址變更）。此電郵應會在幾分鐘內送達。沒有收到電郵？
6. 開啟電郵，並選擇「確認變更」。

已更新電郵地址（請在所有裝置上使用已更新的電郵地址登入）。

如果你使用手機號碼建立帳戶，可以新增電郵地址作為額外登入方式。方法如下：

1. 在你的手機、平板電腦或電腦上登入 HBO Max。無法登入？
2. 選擇你的個人檔案，然後選擇「帳戶」。
3. 選擇「新增電郵和密碼」。
4. 輸入傳送到你手機號碼短訊中的 6 位數代碼。
5. 輸入電郵地址和密碼，然後選擇「儲存」。

你現在可以使用電郵地址或手機號碼登入 HBO Max。

1. 在手機、平板電腦或電腦上登入 HBO Max。無法登入？
2. 選擇你的個人檔案，然後選擇「帳戶」。
3. 選擇「密碼」旁的編輯圖示 。
4. 輸入目前的密碼。無法更新密碼？
   如果不知道密碼，可改為重設密碼。
5. 輸入新密碼，然後選擇「儲存」。

系統已更新密碼並在所有裝置上登出你的帳戶。你現在可以使用新密碼登入 HBO Max。

1. 在手機、平板電腦或電腦上登入 HBO Max。無法登入？
2. 選擇你的個人檔案，然後選擇「帳戶」。
3. 選擇「手機號碼」旁的編輯圖示 。
4. 輸入您的手機號碼，然後選擇驗證手機號碼，您將會收到包含驗證碼的簡訊。
   需要協助嗎？請前往疑難排解。
5. 輸入短訊中的代碼，並選擇「儲存」。

你現在可以使用新的手機號碼登入 HBO Max。

如果你使用電郵地址建立帳戶，可以新增手機號碼作為額外登入方式。方法如下：

1. 在手機、平板電腦或電腦上登入 HBO Max。無法登入？
2. 選擇你的個人檔案，然後選擇「帳戶」>「新增手機號碼」。
3. 我們會向你的帳戶電郵地址發送電郵。
4. 請檢查你的收件匣，查看有否來自 HBO Max 的電郵（電郵主旨：你的 HBO Max 一次性代碼）。該電郵應會在幾分鐘內送達。沒有收到電郵？
5. 輸入電郵中的 6 位數代碼。
6. 輸入你的手機號碼，然後選擇「驗證手機號碼」。
7. 輸入傳送到你手機號碼短訊中的 6 位數代碼。

現在你可以使用手機號碼或電郵地址和密碼登入。

1. 在手機、平板電腦或電腦上登入 HBO Max。無法登入？
2. 選擇你的個人檔案，然後選擇「帳戶」。
3. 選擇「名稱」旁的編輯圖示 。
4. 輸入新的姓氏和名字，然後選擇「儲存」。

如果你收到此訊息，可能表示你輸入的手機號碼已與 HBO Max 帳戶關聯。請確認輸入的手機號碼正確。

如果你收到此訊息，可能表示你輸入的電郵地址已與 HBO Max（或 HBO GO）帳戶關聯。請再次檢查所輸入的電郵地址，或使用其他電郵地址。

如果你沒有收到包含代碼的短訊，請嘗試以下操作：

• 返回並重複「新增或更改手機號碼」的步驟。
• 選擇「獲取新代碼」以發送另一個短訊。你應該會在幾分鐘內收到新短訊。
• 確保手機可以接收短訊（檢查手機訊號強度並確保已關閉飛行模式）。
• 確保手機沒有設定為封鎖來自未知傳送者的訊息。
• 請嘗試重新啟動手機。

如果仍需幫助，請聯絡我們。

如果你看到此訊息，則表示你輸入的密碼與帳戶密碼不符。如要解決此問題，請嘗試執行以下操作：

• 重新輸入目前的密碼（選擇眼睛圖示以在輸入時顯示密碼）。
• 重設密碼。如要這樣做，請前往 HBOMax.com/forgot-password 並輸入帳戶電郵。
  需要幫助嗎？請前往「無法重設密碼」。

如果沒有收到來自 HBOMax@service.hbomax.com 的確認電郵，請嘗試以下解決方法：

• 搜尋所有收件箱資料夾（包括推廣電郵和垃圾電郵資料夾），查看有否收到 HBO Max 傳送的電郵（電郵主旨：請確認電郵地址變更）。
• 嘗試使用其他電郵地址再次執行變更電郵步驟。新的帳戶電郵無法連結至其他 HBO Max（或 HBO GO）帳戶。

如果仍需幫助，請聯絡我們。