更改您的帳戶資料

1. 在您的手機、平板電腦或電腦上登入 HBO Max。無法登入？
2. 選擇您的個人檔案，然後選擇帳戶。
3. 選擇電子郵件地址旁的編輯圖示
4. 輸入新的電子郵件地址，然後選擇儲存。我們會將電子郵件發送到您目前的電子郵件地址。
   無法存取目前的電子郵件？如果您無法存取您目前的電子郵件地址，請聯絡我們以尋求協助。
5. 前往收件箱查看有否收到 HBO Max 傳送的電郵（電郵主旨：請確認電郵地址變更）。此電郵應會在幾分鐘內送達。沒有收到電郵？
6. 開啟此電子郵件，然後選擇確認更改。

您的電子郵件地址已更新（使用您更新的電子郵件地址在所有裝置上登入）。

1. 在您的手機、平板電腦或電腦上登入 HBO Max。無法登入？
2. 選擇您的個人檔案，然後選擇帳戶。
3. 選擇密碼旁的編輯圖示
4. 輸入您目前的密碼。無法更新密碼？
   如果您不知道您的密碼，您可以改為重設您的密碼。
5. 輸入新密碼，然後選擇儲存。

系統已更新密碼並在所有裝置上登出你的帳戶。你現在可以使用新密碼登入 HBO Max。

1. 在您的手機、平板電腦或電腦上登入 HBO Max。無法登入？
2. 選擇您的個人檔案，然後選擇帳戶。
3. 選擇手機號碼旁的編輯圖示
4. 輸入您的手機號碼，然後選擇驗證手機號碼。您將會收到一封簡訊，其中包含驗證碼。
   需要協助？前往疑難排解。
5. 輸入簡訊中的代碼，然後選擇儲存。

你現在可以使用新的手機號碼登入 HBO Max。

你可以新增手機號碼，以作為電郵和密碼以外的額外登入方式。方法如下：

1. 在您的手機、平板電腦或電腦上登入 HBO Max。無法登入？
2. 選擇您的個人檔案，然後選擇帳戶 > 新增手機號碼。
3. 我們會將電子郵件發送到您的帳戶電子郵件地址。
4. 前往收件箱查看有否收到 HBO Max 傳送的電郵（電郵主旨：你的一次性 HBO Max 代碼）。此電郵應會在幾分鐘內送達。沒有收到電郵？
5. 輸入電子郵件中的 6 位數代碼。
6. 輸入您的手機號碼，然後選擇驗證手機號碼。
7. 輸入傳送到您手機號碼的簡訊中的 6 位數代碼。

現在，您可以使用您的手機號碼或您的電子郵件和密碼登入。

1. 在您的手機、平板電腦或電腦上登入 HBO Max。無法登入？
2. 選擇您的個人檔案，然後選擇帳戶。
3. 選擇姓名旁的編輯圖示
4. 輸入新的名字和姓氏，然後選擇儲存。

如果你收到此訊息，可能表示你輸入的手機號碼已連結至 HBO Max 帳戶。請確認輸入的手機號碼正確。

如果你收到此訊息，可能表示你輸入的電郵地址已連結至 HBO Max 帳戶。請再次檢查所輸入的電郵地址及/或使用其他電郵地址。

如果您沒有收到包含驗證碼的簡訊，請嘗試以下操作：

• 返回並重複新增或更改手機號碼的步驟。
• 選擇「獲取新代碼」以傳送另一個短訊。你應該會在幾分鐘內收到新短訊。
• 確認您的手機可以接收簡訊（檢查您的手機訊號強度，並確認飛航模式已關閉）。
• 確認您的手機未設定為封鎖來自不明寄件者的訊息。
• 嘗試重新啟動您的手機。

如果您仍然需要協助，請聯絡我們。

如果您收到此訊息，表示您輸入的密碼與我們為您的帳戶儲存的密碼不符。要解決此問題，請嘗試以下操作：

• 重新輸入您目前的密碼（選擇眼睛圖示以在輸入時顯示您的密碼）。
• 重設密碼。如要這樣做，請前往 HBOMax.com/forgot-password 並輸入帳戶電郵。
  需要幫助嗎？請前往「無法重設密碼」。

如果沒有收到來自 HBOMax@service.hbomax.com 的確認電郵，請嘗試以下解決方法：

• 搜尋所有收件箱資料夾（包括推廣電郵和垃圾電郵資料夾），查看有否收到 HBO Max 傳送的電郵（電郵主旨：請確認電郵地址變更）。
• 嘗試使用其他電郵地址再次執行變更電郵步驟。新的帳戶電郵無法連結至其他 HBO Max 帳戶。

如果您仍然需要協助，請聯絡我們。