เปลี่ยนการสมัครสมาชิกแบบเรียกเก็บค่าบริการโดย Google

ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณควรรู้หากการสมัครสมาชิก HBO Max ของคุณเรียกเก็บค่าบริการผ่าน Google

ตรวจสอบว่าถูกเรียกเก็บค่าบริการผ่าน Google หรือไม่
หากต้องการทราบว่าใครเป็นผู้เรียกเก็บค่าบริการ HBO Max ให้ไปที่จัดการการสมัครสมาชิก HBO Max

หมายเหตุ ตั้งแต่วันที่ 20เมษายน 2026 เป็นต้นไป ผู้สมัครสมาชิกใหม่หรือผู้สมัครสมาชิกเดิมจะไม่สามารถใช้การเรียกเก็บค่าบริการผ่าน Google ได้อีกต่อไป ทางเรา (WarnerMedia) จะเรียกเก็บค่าบริการการสมัครสมาชิกใหม่ใดๆ ที่เริ่มต้นจากในอุปกรณ์ Android โดยตรง การเปลี่ยนแปลงนี้ไม่มีผลกระทบต่อผู้สมัครสมาชิกที่เรียกเก็บค่าบริการผ่าน Google อยู่แล้ว

ถาม-ตอบเกี่ยวกับการเรียกเก็บค่าบริการโดย Google

ฉันใช้แพ็กเกจใด
  1. ใน HBO Max ให้เลือกทําอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
    • โทรศัพท์ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์: เลือกโปรไฟล์ของคุณ แล้วเลือกการสมัครสมาชิก
    • อุปกรณ์ทีวี: เลือกไอคอนการตั้งค่า cog (lower left) จากนั้นเลือกการสมัครสมาชิก
      (เฉพาะ โปรไฟล์ผู้ใหญ่เท่านั้นที่สามารถจัดการการสมัครสมาชิกได้)
  2. คุณสามารถดูแพ็กเกจการสมัครสมาชิกปัจจุบันได้ที่นี่

หากต้องการเปลี่ยนแพ็กเกจแบบเรียกเก็บค่าบริการโดย Google ให้ไปที่ฉันจะเปลี่ยนแพ็กเกจได้อย่างไร

ต้องการความช่วยเหลือในการเข้าสู่ระบบใช่ไหม ให้ไปที่เข้าสู่ระบบไม่ได้

วันที่เรียกเก็บค่าบริการครั้งถัดไปของฉันคือเมื่อใด

การสมัครสมาชิกของคุณจะต่ออายุโดยอัตโนมัติในวันที่เรียกเก็บค่าบริการครั้งถัดไป วิธีดูวันที่เรียกเก็บค่าบริการครั้งถัดไปมีดังนี้

  1. เปิด Play Store บนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android หรือไปที่ play.google.com
  2. เลือกไอคอนโปรไฟล์ของคุณ
  3. เลือกการชำระเงินและการสมัครสมาชิก แล้วเลือกการสมัครสมาชิก
  4. ค้นหา HBO Max ในรายการการสมัครสมาชิกของคุณแล้วดูวันที่ชำระเงินครั้งถัดไปของคุณ
ฉันจะยกเลิกได้อย่างไร
สิ่งที่ควรรู้
  • การสมัครสมาชิก HBO Max ของคุณจะต่ออายุโดยอัตโนมัติจนกว่าคุณจะยกเลิก
  • การลบแอป HBO Max จะไม่ยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณ
  • ยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนถึงวันที่เรียกเก็บเงินครั้งถัดไปเพื่อไม่ให้ถูกเรียกเก็บค่าบริการเพิ่มเติม

วิธียกเลิกการสมัครสมาชิกแบบเรียกเก็บค่าบริการโดย Google

โทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android
  1. เปิดแอป Play Store บนอุปกรณ์ที่คุณใช้เพื่อเริ่มสมัครสมาชิก
  2. เลือกไอคอนโปรไฟล์ของคุณ
  3. เลือกการชำระเงินและการสมัครสมาชิก แล้วเลือกการสมัครสมาชิก
  4. เลือก HBO Max แล้วเลือกยกเลิกการสมัครสมาชิก
พักการชำระเงินชั่วคราว
คุณสามารถพักการสมัครสมาชิกชั่วคราวได้นานถึง 3 เดือนแทนที่จะยกเลิก โดย Google จะไม่เรียกเก็บค่าบริการจากคุณ และคุณจะไม่สามารถรับชมได้ในขณะที่การสมัครสมาชิกของคุณถูกพักชั่วคราว คุณสามารถรับชมต่อได้ก่อนการสมัครสมาชิกของคุณจะถูกพักชั่วคราวก็ต่อเมื่อสิ้นสุดช่วงเวลาการเรียกเก็บค่าบริการปัจจุบัน
เว็บ
  1. ไปที่ g.co/play/subscriptions
  2. ตรวจสอบว่าคุณเข้าสู่ระบบบัญชี Google ที่มีการสมัครสมาชิก HBO Max แล้ว (หากต้องการเปลี่ยนบัญชี ให้เลือกไอคอนโปรไฟล์ของคุณ จากนั้นเลือกเปลี่ยนบัญชี)
  3. ค้นหา HBO Max ในรายการการสมัครสมาชิกของคุณ
  4. เลือกจัดการ แล้วเลือกยกเลิกการสมัครสมาชิก
พักการชำระเงินชั่วคราว
คุณสามารถพักการสมัครสมาชิกชั่วคราวได้นานถึง 3 เดือนแทนที่จะยกเลิก โดย Google จะไม่เรียกเก็บค่าบริการจากคุณ และคุณจะไม่สามารถรับชมได้ในขณะที่การสมัครสมาชิกของคุณถูกพักชั่วคราว คุณสามารถรับชมต่อได้ก่อนการสมัครสมาชิกของคุณจะถูกพักชั่วคราวก็ต่อเมื่อสิ้นสุดช่วงเวลาการเรียกเก็บค่าบริการปัจจุบัน

เมื่อยกเลิกแล้ว คุณควรได้รับอีเมลยืนยันการยกเลิกของคุณจาก Google

คุณสามารถสมัครสมาชิก HBO Max อีกครั้งได้ทุกเมื่อ

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ให้ไปที่บทความเกี่ยวกับเปลี่ยนการสมัครสมาชิกบน Google Play

ไม่พบการสมัครสมาชิก HBO Max ของคุณใช่ไหม

ลองวิธีการเหล่านี้

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Google เดียวกันกับที่คุณใช้ซื้อเพื่อสมัครสมาชิก
  • ไปที่อุปกรณ์ Android ที่คุณเริ่มสมัครสมาชิก HBO Max และดูการสมัครสมาชิกของคุณโดยใช้ขั้นตอนข้างต้น
  • ตรวจสอบประวัติคำสั่งซื้อใน Google Play เรียนรู้เพิ่มเติมโดยไปที่บทความของ Google เรื่องประวัติคำสั่งซื้อ
ฉันจะเปลี่ยนวิธีการชำระเงินได้อย่างไร

ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับการเปลี่ยนวิธีการชําระเงินของคุณได้ในบทความของ Google เรื่องเปลี่ยนวิธีการชําระเงิน

ฉันจะดูประวัติการเรียกเก็บค่าบริการได้อย่างไร

ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับวิธีดูประวัติการเรียกเก็บค่าบริการของคุณได้ในบทความของ Google เรื่องประวัติคำสั่งซื้อ

ฉันจะเปลี่ยนแพ็กเกจได้อย่างไร

ขณะนี้ไม่สามารถเปลี่ยนแพ็กเกจผ่าน Google Play ได้อีกต่อไป วิธีจัดการการสมัครสมาชิกของคุณมีดังนี้

  1. ไปที่ play.google.com1 และเลือกรูปโปรไฟล์ของคุณ (ด้านบนของหน้าจอ)
  2. เลือก การชำระเงินและการสมัครสมาชิก จากนั้นเลือก การสมัครสมาชิก
  3. เลือก HBO Max ในรายการการสมัครสมาชิกของคุณ จากนั้นเลือกยกเลิกการสมัครสมาชิก หาข้อมูลไม่พบใช่ไหม โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Google เดียวกันกับที่คุณใช้ซื้อเพื่อสมัครสมาชิก หากต้องการความช่วยเหลือ ให้ไปที่ ยกเลิกการสมัครสมาชิกแบบเรียกเก็บเงินโดย Google
  4. เมื่อการสมัครสมาชิกของคุณหมดอายุแล้ว ให้ไปที่ HBOMax.com และสมัครสมาชิกใหม่

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่ บทความเปลี่ยนการสมัครสมาชิก Google Play ของ Google

ฉันควรทำอย่างไรเมื่อการสมัครสมาชิกพักชั่วคราว

หากคุณได้รับข้อความแจ้งว่า "การสมัครสมาชิกพักชั่วคราว" สาเหตุอาจเกิดจากข้อผิดพลาดในการชำระเงิน (หรือคุณอาจพักการสมัครสมาชิกของคุณไว้ชั่วคราว)

  • ข้อผิดพลาดในการชำระเงิน: หากต้องการสมัครสมาชิกต่อ ให้อัปเดตวิธีการชําระเงิน โดยสามารถดูวิธีการได้ในบทความของ Google เรื่องเปลี่ยนวิธีการชําระเงิน
  • การสมัครสมาชิกพักชั่วคราว: ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับวิธีเริ่มใช้งานการสมัครสมาชิกที่หยุดชั่วคราวอีกครั้งได้ในบทความเกี่ยวกับเปลี่ยนการสมัครสมาชิกบน Google Play

ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการเรียกเก็บค่าบริการใช่ไหม ให้ไปที่ความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Google Play

ต้องการทราบข้อมูลอื่นนอกเหนือจากนี้หรือไม่