Modifică un abonament pentru care facturile sunt emise de Google

Iată ce trebuie să știi dacă abonamentul tău HBO Max este facturat prin Google.

Verifică dacă abonamentul tău este facturat prin Google
Pentru a vedea cine îţi emite facturile pentru abonamentul tău HBO Max, accesează Gestionează un abonament HBO Max.

Notă Începând cu data de 20 aprilie 2026, facturarea prin Google nu mai este disponibilă pentru abonații noi sau pentru cei care își reactivează abonamentul. Orice abonament nou inițiat de pe un dispozitiv Android va fi facturat direct de către noi. Această modificare nu afectează abonații existenți facturați prin Google.

Întrebări frecvente privind facturile emise de Google

Ce abonament am?
  1. În HBO Max, alege una dintre următoarele:
    • Telefon, tabletă sau computer: selectează-ți profilul și apoi Abonament.
    • Televizor: alege pictograma Configurări roată dințată (stânga jos) și apoi Abonament.
      (Abonamentele se pot gestiona doar din profiluri Adult.)
  2. Aici vei găsi abonamentul de bază actual și extraopțiunile (dacă există).

Pentru a modifica abonamentul pentru care Google emite facturile, accesează Cum îmi modific abonamentul?

Ai nevoie de ajutor pentru a intra în cont? Accesează Nu pot intra în cont.

Când este următoarea dată de facturare?

Iată cum poți afla următoarea dată de facturare:

  1. Deschide Magazinul Play pe telefonul sau tableta cu Android ori accesează play.google.com.
  2. Alege pictograma profilului tău.
  3. Selectează Plăți și abonamente și apoi Abonamente.
  4. Caută HBO Max în lista de abonamente și află data următoarei plăți.
Cum anulez?
Bine de știut
  • Abonamentul HBO Max va continua până când îl anulezi.
  • Abonamentul nu va fi anulat dacă ștergi aplicația HBO Max.
  • Anulează abonamentul cu cel puțin 24 de ore înainte de următoarea dată de facturare pentru a nu ți se percepe alte taxe.

Iată cum să anulezi abonamentul pentru care facturile sunt emise de Google:

Telefon sau tabletă Android
  1. Deschide aplicația Magazin Play pe dispozitivul pe care ai început abonamentul.
  2. Alege pictograma profilului tău.
  3. Selectează Plăți și abonamente și apoi Abonamente.
  4. Selectează HBO Max și apoi Anulează abonamentul.
Întrerupe plățile
În loc să anulezi, poți să întrerupi abonamentul timp de până la 3 luni. Google nu îți va emite facturi și nu vei putea viziona conținut în perioada în care abonamentul este întrerupt. Poți continua vizionarea până la întreruperea abonamentului, la sfârșitul perioade curente de facturare.
Web
  1. Accesează g.co/play/subscriptions.
  2. Asigură-te că ai intrat în contul Google care include abonamentul HBO Max. (Pentru a schimba conturile, alege pictograma profilului și apoi Schimbă contul).
  3. Găsește HBO Max în lista de abonamente.
  4. Alege Gestionează și apoi Anulează abonamentul.
Întrerupe plățile
În loc să anulezi, poți să întrerupi abonamentul timp de până la 3 luni. Google nu îți va emite facturi și nu vei putea viziona conținut în perioada în care abonamentul este întrerupt. Poți continua vizionarea până la întreruperea abonamentului, la sfârșitul perioade curente de facturare.

După anulare, ar trebui să primești un e-mail de la Google care confirmă anularea.

Dacă ai extraopțiunea Sport, aceasta va fi anulată când expiră abonamentul de bază și vei primi o rambursare pentru zilele rămase din perioada de valabilitate a extraopțiunii. Poți continua vizionarea până când încetează valabilitatea abonamentului, la sfârșitul perioadei de facturare.

Poți să te abonezi din nou la HBO Max oricând.

Pentru mai mult ajutor, accesează articolul Google Modifică un abonament Google Play.

Nu poți găsi abonamentul HBO Max?

Încearcă următoarele:

  • Asigură-te că ai intrat în cont cu datele aceluiași cont Google pe care l-ai folosit pentru achiziționarea abonamentului.
  • Accesează dispozitivul cu Android pe care ai început abonamentul HBO Max și vezi abonamentele urmând pașii de mai sus.
  • Verifică istoricul comenzilor Google Play. Pentru a afla mai multe, accesează articolul Google Istoricul comenzilor.
Cum pot modifica modalitatea de plată?

Pentru a afla cum să modifici modalitatea de plată, accesează articolul Google Modifică modalitatea de plată.

Cum pot vedea istoricul facturilor?

Pentru a afla cum să vezi istoricul facturilor, accesează articolul Google Istoricul comenzilor.

Cum pot modifica abonamentul de bază?

Opțiunea de schimbare a abonamentului nu mai este disponibilă în Google Play. Iată cum îți poți gestiona abonamentul:

  1. Accesează play.google.com și selectează fotografia de profil (în partea de sus a ecranului).
  2. Selectează Facturare și abonamente, apoi Abonamente.
  3. Alege HBO Max din lista de abonamente, apoi selectează „Anulează abonamentul”. Nu găsești? Asigură-te că ești conectat cu același cont Google folosit pentru achiziționarea abonamentului. Pentru ajutor, accesează Anularea unui abonament facturat prin Google.
  4. După expirarea abonamentului, accesează HBOMax.com și reabonează-te.

Pentru mai multe informații, accesează articolul Google Modificarea unui abonament Google Play.

Abonamentul este întrerupt. Cum ar trebui să procedez?

Dacă primești mesajul „Abonament întrerupt”, acest lucru poate avea drept cauză o eroare de plată (sau este posibil să fi întrerupt abonamentul).

Ai nevoie de ajutor în legătură cu facturile? Accesează Ajutor Google Play.

Cauți altceva?

ARTICOLE SIMILARE
ARTICOLE SIMILARE