Promjena pretplate koju naplaćuje Google

Evo što trebaš znati ako se tvoja pretplata na HBO Max naplaćuje putem Googlea.

Provjeri naplaćuje li ti se putem Googlea
Da saznaš tko ti naplaćuje HBO Max, posjeti Upravljanje pretplatom na HBO Max.

Napomena Od 20.4.2026. Google naplata više nije dostupna za nove ili stare pretplatnike. Svaka nova pretplata započeta na Android uređaju naplaćuje se izravno putem nas. Ova promjena ne utječe na postojeće pretplatnike kojima se naplaćuje putem Googlea.

Pitanja i odgovori o naplati putem Googlea

Koju tarifu imam?
  1. U aplikaciji HBO Max učini nešto od sljedećeg:
    • Telefon, tablet ili računalo: izaberi svoj profil, a zatim Pretplata.
    • TV uređaj: odaberi ikonu postavki zupčanik (donji desni kut), a zatim Pretplata.
      (Samo profili za odrasle mogu upravljati pretplatama.)
  2. Ovdje se nalaze tvoja trenutačna osnovna tarifa pretplate i dodaci (ako je primjenjivo).

Ako želiš promijeniti tarifu koja se naplaćuje putem Googlea, idi na odjeljak Kako mogu promijeniti tarifu?

Potrebna ti je pomoć s prijavom? Idi na odjeljak Ne mogu se prijaviti.

Kad je moj sljedeći datum naplate?

Tvoja se pretplata automatski obnavlja na sljedeći datum naplate. Evo kako možeš saznati koji je tvoj sljedeći datum naplate:

  1. Otvori trgovinu Play na Android telefonu ili tabletu odnosno posjeti stranicu play.google.com.
  2. Odaberi ikonu svojeg profila.
  3. Izaberi Plaćanja i pretplate, a zatim Pretplate.
  4. Na popisu pretplata pronađi HBO Max i pogledaj datum sljedeće naplate.
Kako mogu otkazati?
Što moraš znati
  • Tvoja se pretplata na HBO Max automatski obnavlja dok je ne otkažeš.
  • Brisanjem aplikacije HBO Max ne otkazuje se pretplata.
  • Otkaži pretplatu najmanje 24 sata prije sljedećeg datuma naplate ako želiš izbjeći dodatne troškove.

Evo kako otkazati pretplatu koja se naplaćuje putem Googlea:

Android telefon ili tablet
  1. Otvori aplikaciju Play Store na uređaju na kojem je pretplata aktivirana.
  2. Odaberi ikonu svojeg profila.
  3. Izaberi Plaćanja i pretplate, a zatim Pretplate.
  4. Odaberi HBO Max, a zatim Otkaži pretplatu.
Pauziranje plaćanja
Pretplatu, umjesto otkazivanja, možeš pauzirati na do 3 mjeseca. Dok je pauzirana, Google ti je neće naplaćivati i nećeš moći gledati sadržaj. Gledati možeš sve do pauziranja pretplate na kraju trenutačnog obračunskog razdoblja.
Web
  1. Idi na g.co/play/subscriptions.
  2. Provjeri je li tvoja prijava na Google račun putem kojeg imaš pretplatu aktivna (ako želiš prijeći na drugi račun, odaberi ikonu svojeg profila, a zatim Promijeni račun).
  3. Na popisu pretplata pronađi HBO Max.
  4. Odaberi Upravljanje, a zatim Otkaži pretplatu.
Pauziranje plaćanja
Pretplatu, umjesto otkazivanja, možeš pauzirati na do 3 mjeseca. Dok je pauzirana, Google ti je neće naplaćivati i nećeš moći gledati sadržaj. Gledati možeš sve do pauziranja pretplate na kraju trenutačnog obračunskog razdoblja.

Kad se pretplata otkaže, trebao bi ti stići e-mail od Googlea u kojem se potvrđuje otkazivanje.

Ako imaš dodatak Sport, dodatak će se otkazati kad istekne osnovna pretplata te ćeš za preostale dane za dodatak dobiti povrat novca. Sadržaj možeš gledati dok pretplata ne istekne na kraju obračunskog razdoblja.

Na HBO Max se možeš ponovno pretplatiti kad god poželiš.

Dodatnu pomoć potraži u Googleovu članku o promjeni pretplate putem trgovine Google Play.

Ne možeš pronaći svoju pretplatu na HBO Max?

Pokušaj ovo:

  • Provjeri je li za prijavu upotrijebljen isti Google račun koji je upotrijebljen za kupnju pretplate.
  • Idi na Android uređaj na kojem je aktivirana pretplata na HBO Max pa putem prethodno navedenih koraka pogledaj svoje pretplate.
  • Provjeri popis narudžbi iz trgovine Google Play. Dodatne informacije potraži u Googleovu članku o povijesti narudžbi.
Kako mogu promijeniti način plaćanja?

Informacije o tome kako promijeniti način plaćanja potraži u Googleovu članku o promjeni načina plaćanja.

Kako mogu vidjeti povijest plaćanja?

Informacije o tome kako pogledati povijest plaćanja potraži u Googleovu članku o povijesti narudžbi.

Kako mogu promijeniti osnovnu tarifu?

Promjena tarifa više nije dostupna putem Google Playa. Evo kako upravljati pretplatom:

  1. Idi na play.google.com i odaberi svoju profilnu sliku (vrh zaslona).
  2. Odaberite Plaćanja i pretplate, a zatim Pretplate.
  3. Odaberi HBO Max na popisu pretplata, a zatim Otkaži pretplatu. Ne možeš je pronaći? Provjeri je li za prijavu upotrijebljen isti Google račun koji je upotrijebljen za kupnju pretplate. Ako ti je potrebna pomoć, idi na Otkazivanje pretplate koju naplaćuje Google.
  4. Nakon što ti pretplata istekne, idi na HBOMax.com i pretplati se ponovno.

Za više informacija posjeti Google članak Promjena pretplate na Google Playu.

Pretplata mi je pauzirana. Što učiniti?

Ako ti se pojavljuje poruka o tome da je pretplata pauzirana, možda se radi o pogrešci s plaćanjem (ili si je tvoja osnovna pretplata možda pauzirana).

Potrebna ti je pomoć s naplatom? Pročitaj pomoć za Google Play.

Tražiš nešto drugo?

POVEZANI ČLANCI
POVEZANI ČLANCI