Thông báo "Đã xảy ra lỗi" hoặc mã lỗi
Nếu bạn nhận được thông báo "Đã xảy ra lỗi" hoặc mã lỗi HBO Max, hãy thử các giải pháp sau:
Những điều cần thử
Bạn có thể cần thử nhiều giải pháp trong số này để giải quyết vấn đề.
Thực hiện một trong những cách sau:
Điện thoại, máy tính bảng hoặc máy tính: Chọn hồ sơ của bạn, sau đó chọn Đăng xuất.
Thiết bị TV: Chọn biểu tượng Cài đặt
rồi chọn Đăng xuất.
Tắt thiết bị của bạn.
Đợi 30 giây rồi bật lại.
Mở HBO Max, đăng nhập và thử xem lần nữa.
Bạn vẫn cần trợ giúp?
Hãy ghi lại thông báo hoặc mã lỗi trên màn hình và gửi kèm khi bạn liên hệ với chúng tôi.
