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激活你的 HBO Max 订阅

已激活?
如果你已激活 HBO Max 订阅,则可以使用 HBO Max 电邮和密码登录。你只需激活 HBO Max 一次。

新订阅?如果你最近通过互联网、移动设备或电视提供商注册了 HBO Max(或 HBO),需要激活 HBO Max 方可开始收看 HBO Max。

需要进行以下操作:

第 1 步:激活 HBO Max

当你通过互联网、移动设备或电视提供商注册时,你的提供商会向你提供如何激活 HBO Max 的说明。如果没有激活说明,请在下方选择你的提供商或联系他们帮助激活 HBO Max。(你的提供商是指你注册 HBO Max 时所用的渠道或平台)。

香港

HKBN 订阅用户

以下是激活你的 HBO Max 订阅的方法:

  1. 通过 HKBN 订阅 HBO Max 后,请留意你的收件箱,查找 HKBN 发送的确认 HBO Max 订阅的电子邮件。
  2. 打开 My HKBN 应用并登录你的 HKBN 帐户。
  3. 转至消息中心。
  4. 选择激活并按照提示创建或链接到你的 HBO Max 帐户。
印度尼西亚
马来西亚
菲律宾

Cignal Super 订阅用户

以下是激活你的 HBO Max 订阅的方法:

  1. 打开 Cignal Super 应用(或前往 cignalsuper.com/login)并登录你的 Cignal Super 帐户。
  2. 选择要观看的 HBO Max 节目。
  3. 安装 HBO Max 应用(如有提示)。
  4. 按照提示创建你的 HBO Max 帐户。

现在,你可以在任何配套支持的设备上开始播放。

新加坡
台湾

Kbro 订阅用户

以下是激活你的 HBO Max 订阅的方法:

  1. 通过 Kbro 订阅 HBO Max 后,请留意 Kbro 发送的电邮或短信。
  2. 打开 Kbro 发送的消息,并选择激活 HBO Max 帐户
  3. 按照提示创建或链接到你的 HBO Max 帐户。

现在可使用 HBO Max 帐户登录并在计划支持的任意设备上收看。

泰国

True 订阅用户

以下是激活你的 HBO Max 订阅的方法:

  1. 安装 TrueVisions NOW 应用。
  2. 登录你的 True 帐户。
  3. 在主页屏幕上,找到“我们的合作伙伴”行。
  4. 选择 HBO Max,然后选择转至应用
  5. 按照提示创建你的 HBO Max 帐户。

现在,你可以在任何配套支持的设备上开始播放。

第 2 步:设置你的帐户

新订阅用户

要创建 HBO Max 帐户,请执行以下操作:

  1. 在 HBO Max 欢迎页面,输入您的电邮地址或手机号码(如适用)。
    (如果您之前使用过 HBO Max 或 HBO GO,请按照以下“旧用户”步骤操作。)
  2. 填写“创建帐户”表单并选择创建帐户。你将使用此信息登录。
  3. 选择开始收看即可收看。

现在,您可以在任何计划支持的设备登录并观看 HBO Max。您还可以将您的手机号码或电邮地址添加到您的帐户,作为额外的登录方式。欲了解更多信息,请前往更改帐户信息

新加坡订阅用户:如果你已年满 21 岁,系统将提醒你向帐户添加资料 PIN 码。访问 R21 内容时需要此 PIN 码。有关更多信息,请参考 HBO Max 资料 PIN 码

重新订阅用户

要将你的新订阅关联到现有的 HBO Max(或 HBO GO)帐户,请执行以下操作:

  1. 在第一个 HBO Max 屏幕上,输入你的 HBO Max(或 HBO GO)帐户电邮或手机号码(如果你的帐户有手机号码),并选择继续
  2. 检查你的收件箱或手机,查看是否收到含有一次性代码的电邮或短信(电邮主题:你的一次性 HBO Max 代码)。
  3. 输入电邮或短信中的代码。
  4. 确认你要将通过提供商计费的订阅关联到现有的 HBO Max(或 HBO GO)帐户。
  5. 选择开始收看即可收看。

现在,您可以在任何计划支持的设备登录并观看 HBO Max。您还可以将您的手机号码或电邮地址添加到您的帐户,作为额外的登录方式。欲了解更多信息,请前往更改帐户信息

未收到一次性代码电邮?

  • 在所有收件箱文件夹中搜索来自 HBO Max 的电邮(包括促销、垃圾电子邮件和垃圾邮件文件夹)。
  • 在输入代码屏幕上选择获取新代码,并再次检查你的电邮。

未收到短信?

输入手机号码后,您应该会收到一条新的短信。如果您没有收到短信,请尝试以下操作:

  • 确保您输入的手机号码正确。
  • 选择获取新验证码以发送另一条短信。您应该会在几分钟内收到一条新的短信。
  • 确保你的手机可以收到短信(检查手机信号强度并确保关闭了飞行模式)。
  • 确保手机未设置为拦截陌生人的短信。
  • 尝试重启手机。

新加坡订阅用户:如果你已年满 21 岁,系统将提醒你向帐户添加资料 PIN 码。访问 R21 内容时需要此 PIN 码。有关更多信息,请参考 HBO Max 资料 PIN 码

仍需要订阅?参考我如何订阅 HBO Max?

排除故障

“请核对帐户信息”消息

如果你收到此消息,请尝试以下操作:

  • 返回你的提供商激活页面,然后再次尝试点击激活链接。
  • 请确保你的提供商订阅中包含 HBO Max。

如果以上方法均无帮助,请联系你的提供商寻求支持。

“无法验证你的订阅”消息

确保你的互联网、移动设备或电视套餐中包含 HBO Max。为此,请在提供商的网站上登录你的电视、互联网或无线帐户,确保其中包含 HBO Max。如果这并无帮助,请联系互联网、移动设备或电视提供商寻求帮助。

“检查你的电邮和密码”信息

如果你收到此消息,则表明可能已经存在某个使用你输入的电邮注册的 HBO Max(或 HBO GO)帐户。返回“欢迎使用 HBO Max”屏幕并输入电邮,选择继续(然后登录此帐户)。