Patērētāju tiesību aizsardzības iestādes
Zemāk ir pieejams Eiropas patērētāju tiesību aizsardzības iestāžu saraksts.
- Bosnija un Hercegovina: Bosnijas un Hercegovinas patērētāju tiesību aizsardzības ombuds, vietne: ozp.gov.ba; Serbijas Republikas patērētāju tiesību aizsardzības asociācijas, vietne: vladars.rs/sr-SP-Cyrl/Vlada/Ministarstva/MTT.
- Bulgārija: Valsts patērētāju tiesību aizsardzības komisija, vietne: kzp.bg.
- Horvātija: Horvātijas Patērētāju tiesību aizsardzības asociācija (CACP), vietne: consumersinternational.org/members/members/croatian-association-for-consumer-protection-cacp.
- Čehijas Republika: Čehijas tirdzniecības inspekcija (Česká obchodní inspekce), vietne: coi.cz.
- Igaunija: Patērētāju strīdu komisija (Tarbijavaidluste komisjon), Endla 10A, 10122 Tallina, vietne: https://ttja.ee/.
- Dānija: Padomju nams (Nævnenes Hus), vietne: naevneneshus.dk.
- Somija: Patērētāju strīdu padome (Kuluttajariitalautakunta), vietne: kuluttajariita.fi/fi.
- Gruzija: Gruzijas Konkurences un patērētāju aģentūra, vietne: gcca.gov.ge.
- Ungārija: Strīdu risināšanas iestāžu saraksts Ungārijā ir pieejams vietnē fogyasztovedelem.kormany.hu.
- Islande: Patērētāju aģentūra (Neytendastofa), vietne: https://www.neytendastofa.is/.
- Latvija: Patērētāju tiesību aizsardzības centrs, vietne: ptac.gov.lv. Patērētāju ārpustiesas strīdu risināšanas komisija, vietne: pasts@ptac.gov.lv.
- Lietuva: Valsts patērētāju tiesību aizsardzības iestāde (Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba), vietne: www.vvtat.lt.
- Ziemeļmaķedonija: Valsts tirgus inspekcija (Државен пазарен инспекторат), vietne: dpi.gov.mk/index.php/mk.
- Melnkalne: Melnkalnes patērētāju tiesību aizsardzības centrs, vietne: cezap.me.
- Norvēģija: Norvēģijas Patērētāju pārvalde (Forbrukertilsynet), vietne: forbrukertilsynet.no.
- Portugāle: Portugāles strīdu risināšanas iestāžu sarakstu nodrošina Patērētāju ģenerāldirektorāts, un tas pieejams vietnē consumidor.gov.pt/consumidor_4/direitos-dos-consumidores1/conflitos-de-consumo.aspx. Ja esi patērētājs Portugālē un tavas prasības apmērs ir 5000,00 eiro (pieci tūkstoši eiro) vai mazāks, tev ir tiesības izmantot obligāto arbitrāžu, lai iesniegtu savu prasību kādā no oficiālajām alternatīvajām strīdu risināšanas iestādēm, kas darbojas Portugālē. Šo iestāžu saraksts ir pieejams šeit.
- Polija: Strīdu risināšanas iestāžu saraksts ir publicēts reģistrā, kas pieejams Konkurences un patērētāju aizsardzības biroja (UOKiK) tīmekļa vietnē. Tev ir tiesības izmantot ārpustiesas sūdzību un tiesiskās aizsardzības procedūras. Sīkāka informācija par patērētāja tiesībām izmantot ārpustiesas procedūras sūdzību izskatīšanai un prasību iesniegšanai, kā arī piekļuves noteikumi šīm procedūrām Polijā ir pieejami rajonu (pilsētu) patērētāju ombudu birojos un tīmekļa vietnēs, sabiedriskajās organizācijās, kuru statūtos paredzētie uzdevumi ietver patērētāju aizsardzību, vojevodistes tirdzniecības inspekcijās un Konkurences un patērētāju aizsardzības biroja tīmekļa vietnēs, piemēram:
- Rumānija: Valsts patērētāju tiesību aizsardzības iestāde (Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor), vietne: anpc.ro.
- Slovākija: saraksts ar Slovākijas Republikas strīdu risināšanas iestādēm ir pieejams vietnē soi.sk/sk/Alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov.soi.
- Slovēnija: saraksts ar privātajiem strīdu risināšanas pakalpojumu sniedzējiem ir pieejams Reševanje potrošniških sporov vietnē gov.si/assets/ministrstva/MGTS/Dokumenti/DNT/varstvo-potrosnikov/Seznam-izvajalcev-izvensodnega-resevanja-potrosniskih-sporov.docx.
- Zviedrija: Valsts patērētāju strīdu padome (Allmänna reklamationsnämnden), vietne: arn.se.
