Fehlende Folge auf HBO Max
Ausgewählte Inhalte sind auf HBO Max für eine begrenzte Zeit verfügbar. Wenn eine Folge einer Serie nicht auf HBO Max verfügbar ist, versuche Folgendes:
Durchsuche die Folgen auf der Seite der Serie. Und so geht's:
- Wähle in HBO Max das Suchsymbol
und suche nach der Serie anhand des Namens (z. B. Game of Thrones). - Wähle auf der Registerkarte „Folgen“ eine Staffelnummer aus und durchsuche dann die Folgen dieser Staffel.
Die meisten neuen HBO Serien und Filme sind auf HBO Max verfügbar, wenn sie auf HBO Premiere haben.
Neue Folgen einiger HBO Serien sind nicht auf HBO Max verfügbar, wenn sie im Fernsehen ausgestrahlt werden. Stattdessen werden sie so schnell wie möglich zu HBO Max hinzugefügt, in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Versuche, deine HBO Max App zu aktualisieren. Öffne dazu den App Store auf deinem Gerät und suche nach HBO Max. Wenn ein App-Update verfügbar ist, lade es herunter. Hilfe zur Aktualisierung von HBO Max findest du unter Unterstützte Geräte.
Überprüfe, ob die Folge auf einem anderen Gerät verfügbar ist. Öffne dazu HBO Max auf einem anderen Gerät, suche nach dem Namen der Serie und durchsuche die verfügbaren Folgen.
Wenn eine Folge nur auf deinem Android- oder Amazon Fire-Gerät fehlt, versuche, den Cache und die Daten der HBO Max App zu leeren.
Auf deinem Android Smartphone oder Tablet:
- Öffne die Einstellungen und suche nach HBO Max.
- Wähle HBO Max aus den Suchergebnissen aus.
- Wähle Speicher und Cache oder Speicher (je nach Android OS-Version).
- Wähle Cache leeren.
- Wähle Speicherinhalt löschen oder Daten löschen (falls verfügbar).
- Öffne HBO Max, melde dich an und durchsuche die Folgen der Serie.
Auf deinem Amazon Fire Tablet:
- Öffne Einstellungen > Apps & Spiele > Alle Anwendungen verwalten.
- Wähle HBO Max aus der Liste der Apps.
- Wähle Stopp erzwingen.
- Wähle Cache leeren.
- Wähle Daten löschen.
- Öffne HBO Max, melde dich an und durchsuche die Folgen der Serie.
Lass es uns wissen
Wenn du die gesuchte Folge immer noch nicht finden kannst, lass es uns bitte wissen. Gehe zu unserer Feedback-Seite, wähle Programm-Feedback als Thema und teile uns mit, welche Folge fehlt.
