HBO Max'te eksik bölüm

Bazı içerikler sınırlı bir süre için HBO Max'te izlemeye sunulmaktadır. Bir dizi bölümü HBO Max'te mevcut değilse aşağıdakileri deneyin:

Dizi bölümlerine göz atın

Dizi sayfasındaki bölümlere göz atın. Aşağıdaki adımları uygulayın:

HBO Max'te Arama simgesini seçin ve diziyi adına göre arayın (örneğin, Game Of Thrones).
Bölümler sekmesinde bir sezon numarasını seçin, ardından ilgili sezondaki bölümlere göz atın.

Program çizelgesini kontrol edin

Yeni HBO dizi ve filmlerinin çoğu, ABD HBO'da prömiyer yaptığında HBO Max'te de erişime açılmaktadır.

Bazı HBO dizileri, TV'de yayınlanırken HBO Max'te izlenememektedir. Bunlar genellikle 24 saat içinde olmak üzere mümkün olan en kısa sürede HBO Max'e eklenmektedir.

HBO Max'i güncelleyin

HBO Max uygulamanızı güncellemeyi deneyin. Bunu yapmak için cihazınızda uygulama mağazasını açın ve HBO Max'i arayın. Uygulama güncellemesi varsa bunu indirin. HBO Max'i güncelleme konusunda yardım için bkz. Desteklenen cihazlar.

Başka bir cihaz deneyin

Bölümün başka bir cihazda mevcut olup olmadığını kontrol edin. Bunu yapmak için HBO Max'i başka bir cihazda açın, dizi adını arayın ve mevcut bölümlere göz atın.

Önbelleği temizleyin (Android veya Amazon Fire)

Bir bölüm yalnızca Android veya Amazon Fire cihazınızda eksikse HBO Max uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizlemeyi deneyin.

Android telefon veya tablet

Android telefonunuzda veya tabletinizde:

Ayarlar'ı açın ve HBO Max'i arayın.
Arama sonuçlarından HBO Max'ı seçin.
Depolama ve önbellek veya Depolama ögesini seçin (Android isletim sistemi sürümünüze bagli olarak).
Önbelleği temizle'yi seçin.
Depolamayı Temizle veya Verileri Temizle'yi seçin (varsa).
HBO Max'i açın, giriş yapın ve dizi bölümlerine göz atın.

Amazon Fire tablet

Amazon Fire tabletinizde:

Ayarlar > Uygulamalar & Oyunlar > Tüm Uygulamaları Yönet öğesini açın.
Uygulama listesinden HBO Max'ı seçin.
Zorla Durdur'u seçin.
Önbelleği Temizle'yi seçin.
Verileri Temizle'yi seçin.
HBO Max'i açın, giriş yapın ve dizi bölümlerine göz atın.

Bize bildirin

Aradığınız bölümü hâlâ bulamıyorsanız lütfen bize bildirin. Geri bildirim sayfamıza gidin, konu olarak Programlama geri bildirimi'ni seçin ve hangi bölümün eksik olduğunu bize bildirin.

İzlemeye Devam Edin

Bir dizinin bir bölümünü izlemeyi bitirdiğinizde sonraki bölüm otomatik olarak İzlemeye Devam Edin listesine eklenir. Daha fazla bilgi için bkz. Listem ve İzlemeye Devam Edin.