Ista aplikacija. Novo ime. Iste odlične zgodbe. Max je zdaj HBO Max!
Preberi več
Za več informacij si oglej članek HBO Max je tukaj. Preberi manj

Manjkajoča epizoda v storitvi HBO Max

Nekatere vsebine so v storitvi HBO Max prikazane samo določen čas. Če epizoda serije ni na voljo v HBO Max, poskusi narediti naslednje:

Preglej epizode serije

Preglej epizode na strani serije. To narediš tako:

  1. V storitvi HBO Max izberi ikono iskanja povečevalno steklo in poišči serijo po imenu (na primer Igra prestolov).
  2. Na zavihku »Epizode« izberi številko sezone, nato pa poišči epizode v tej sezoni.
Preglej spored

Večina novih serij in filmov HBO je na voljo v storitvi HBO Max, ko so premierno prikazane na HBO.

Nove epizode za nekatere serije HBO niso na voljo v storitvi HBO Max, ko se predvajajo na televizorju. Namesto tega jih čim prej dodamo v HBO Max, običajno v 24 urah.

Posodobi HBO Max

Poskusi posodobiti aplikacijo HBO Max. To narediš tako, da v svoji napravi odpreš trgovino z aplikacijami in poiščeš HBO Max. Če je na voljo posodobitev aplikacije, jo prenesi. Za pomoč pri posodabljanju aplikacije HBO Max pojdi na Podprte naprave.

Poskusi uporabiti drugo napravo

Preveri, ali je epizoda na voljo v drugi napravi. To narediš tako, da odpreš HBO Max v drugi napravi, poiščeš ime serije, nato pa pregledaš razpoložljive epizode.

Počisti predpomnilnik (Android ali Amazon Fire)

Če epizoda manjka samo v tvoji napravi Android ali Amazon Fire, poskusi počistiti predpomnilnik in podatke aplikacije HBO Max.

Telefon ali tablični računalnik Android

V telefonu ali tabličnem računalniku Android naredi naslednje:

  1. Odpri Nastavitve in poišči HBO Max.
  2. V rezultatih iskanja izberi HBO Max.
  3. Izberi Shramba in predpomnilnik ali Shramba (odvisno od različice sistema Android).
  4. Izberi Počisti predpomnilnik.
  5. Izberi Počisti shrambo ali Počisti podatke (če je na voljo).
  6. Odpri HBO Max, prijavi se in preglej epizode serije.
Tablični računalnik Amazon Fire

V tabličnem računalniku Amazon Fire naredi naslednje:

  1. Odpri Nastavitve > Aplikacije in igre > Upravljaj vse aplikacije.
  2. Na seznamu aplikacij izberi HBO Max.
  3. Izberi Prisilna ustavitev.
  4. Izberi Počisti predpomnilnik.
  5. Izberi Počisti podatke.
  6. Odpri HBO Max, prijavi se in preglej epizode serije.

Sporoči nam

Če še vedno ne najdeš epizode, ki jo iščeš, nam sporoči. Pojdi na našo stran za povratne informacije, kot temo izberi Povratne informacije za programe in nas obvesti, katera epizoda manjka.

Nadaljuj ogled
Ko končaš z ogledom epizode serije, je naslednja epizoda samodejno dodana na seznam Nadaljuj ogled. Za več informacij preberi temo Moj seznam in Nadaljuj ogled.
POVEZANI ČLANKI
POVEZANI ČLANKI