Stejná aplikace. Nový název. Stejně skvělé příběhy. Max je nyní HBO Max!
Zobrazit více
Víc informací najdete v části HBO Max je tady. Zobrazit méně

Na HBO Max chybí díl seriálu

Některé tituly jsou na HBO Max dostupné jen po omezenou dobu. Pokud není na HBO Max dostupný konkrétní díl seriálu, vyzkoušejte následující možnosti:

Procházení dílů seriálu

Díly můžete procházet na stránce seriálu. Tady je postup, jak na to:

  1. Vyberte na HBO Max ikonu hledání magnifying glass a vyhledejte seriál podle názvu (např. Hra o trůny).
  2. Na kartě Díly vyberte číslo řady. Teď můžete procházet díly v dané řadě.
Zkontrolujte harmonogram programu

Většina nových seriálů a filmů od HBO se na HBO Max objeví, jakmile jsou odvysílány na HBO.

Nové díly některých seriálů od HBO na HBO Max nejsou hned, když se vysílají v televizi. Na HBO Max je ale přidáme co nejrychleji, obvykle do 24 hodin.

Aktualizujte si HBO Max

Zkuste si aplikaci HBO Max aktualizovat. Otevřete obchod s aplikacemi na svém zařízení a vyhledejte aplikaci HBO Max. Pokud je k dispozici aktualizace, stáhněte si ji. Pokud si s aktualizací aplikace HBO Max nevíte rady, přečtěte si článek Podporovaná zařízení.

Vyzkoušejte jiné zařízení

Podívejte se, jestli je díl dostupný na jiném zařízení. Stačí otevřít aplikaci HBO Max na jiném zařízení, vyhledat název seriálu a projít si dostupné díly.

Vymažte mezipamět (Android nebo Amazon Fire)

Pokud díl chybí pouze na zařízení se systémem Android nebo Amazon Fire, zkuste vymazat mezipaměť a data aplikace HBO Max.

Telefon nebo tablet se systémem Android

Na telefonu nebo tabletu se systémem Android:

  1. Otevřete Nastavení a vyhledejte HBO Max.
  2. Z výsledků vyhledávání vyberte HBO Max.
  3. Vyberte možnost Úložiště a mezipaměť nebo Úložiště (podle verze operačního systému Android).
  4. Vyberte možnost Vymazat mezipaměť.
  5. Vyberte možnost Vymazat úložiště nebo Vymazat data (jestli je dostupná).
  6. Spusťte HBO Max, přihlaste se a projděte si díly seriálu.
Tablet Amazon Fire

Na tabletu Amazon Fire:

  1. Otevřete nabídku Nastavení > Aplikace a hry > Spravovat všechny aplikace.
  2. Ze seznamu aplikací vyberte HBO Max.
  3. Vyberte možnost Vynutit zastavení.
  4. Vyberte možnost Vymazat mezipaměť.
  5. Vyberte možnost Vymazat data.
  6. Spusťte HBO Max, přihlaste se a projděte si díly seriálu.

Dejte nám vědět

Pořád nemůžete najít díl, který hledáte? Ozvěte se nám. Přejděte na naši stránku Zpětná vazba, jako téma zvolte Zpětná vazba k programům a dejte nám vědět, který díl chybí.

Pokračovat ve sledování
Po skončení dílu seriálu se další díl automaticky přidá do seznamu Pokračovat ve sledování. Další informace najdete v části Můj seznam a Pokračovat ve sledování.