Activer votre abonnement HBO Max

Déjà activé ?

Si vous avez déjà activé votre abonnement à HBO Max, vous pouvez vous connecter avec l'adresse e-mail et le mot de passe associés à votre compte HBO Max. Vous ne devez activer HBO Max qu'une seule fois.

Nouvel abonnement ? Si vous vous avez récemment souscrit à HBO Max (ou HBO) via un fournisseur d'accès à Internet, mobile ou de télévision, vous devez activer HBO Max avant de pouvoir regarder du contenu en streaming.

Abonnés HBO Max et Videoland (Pays-Bas uniquement) : Pour savoir comment activer HBO Max, rendez-vous sur la page du forfait HBO Max & Videoland.

Étape 1 : activer HBO Max

Lorsque vous vous abonnez via un fournisseur d'accès à Internet, aux chaînes de télévision ou un opérateur téléphonique, celui-ci vous donnera des instructions sur la manière d'activer HBO Max. Si vous n'avez pas d'instructions d'activation, choisissez votre fournisseur dans la liste ci-dessous ou contactez-le pour obtenir de l'aide pour activer HBO Max. (Votre fournisseur est l'entité par l'intermédiaire de laquelle vous avez souscrit votre abonnement HBO Max.)

Étape 2 : configurer votre compte

Pour créer votre compte HBO Max :

Sur le premier écran HBO Max, saisissez une adresse e-mail pour votre compte HBO Max et choisissez Continuer.
(Si vous avez déjà eu un compte HBO Max, suivez les étapes ci-dessous réservées aux anciens abonnés.)
Remplissez le formulaire « Créer votre compte » et choisissez Créer un compteVous vous connecterez avec ces informations.
Choisissez Commencer à regarder en streaming. Vous pourrez alors regarder du contenu en streaming.

Désormais, vous pouvez vous connecter sur n'importe quel appareil pris en charge en utilisant votre adresse e-mail et votre mot de passe HBO Max.

Pour associer votre nouvel abonnement à votre compte HBO Max existant, procédez comme suit :

Sur le premier écran HBO Max, saisissez l'adresse e-mail de votre compte HBO Max existant et choisissez Continuer.
Vérifiez dans votre boîte de réception que vous avez bien reçu un e-mail de HBO Max contenant un code à usage unique (dont l'objet est « Votre code HBO Max à usage unique »).
Entrez le code de l'e-mail.
Confirmez que vous souhaitez connecter l'abonnement facturé par votre fournisseur à votre compte HBO Max existant.
Choisissez Commencer à regarder en streaming. Vous pourrez alors regarder du contenu en streaming.

Désormais, vous pouvez vous connecter sur n'importe quel appareil pris en charge en utilisant votre adresse e-mail et votre mot de passe HBO Max.

Vous n'avez pas reçu l'e-mail contenant le code à usage unique ?

Recherchez dans tous les dossiers de votre boîte de réception un e-mail de HBO Max (y compris dans les dossiers Promotions, Courrier indésirable et Spam).
Sélectionnez Obtenir un nouveau code sur l'écran de saisie du code et vérifiez à nouveau votre boîte de réception.

Prime Video : activer HBO HBO Max

Voici comment activer HBO Max si vous avez souscrit un abonnement via Prime Video.

Sur votre téléphone ou ordinateur, rendez-vous sur HBOMax.com/login
Sélectionnez Créez un compte HBO Max en connectant le fournisseur de votre téléviseur, de votre appareil mobile ou de votre accès à Internet (en bas de l'écran).
Sélectionner Prime Video Connectez-vous ensuite à votre compte Amazon.
Effectuez l'une des actions suivantes :
Nouveaux et nouvelles abonné(e)s
Pour créer votre compte HBO Max :
Sur le premier écran HBO Max, saisissez une adresse e-mail pour votre compte HBO Max et choisissez Continuer.
Remplissez le formulaire « Créer votre compte » et choisissez Créer un compteVous vous connecterez avec ces informations.
Choisissez Commencer à regarder en streaming. Vous pourrez alors regarder du contenu en streaming.
Désormais, vous pouvez vous connecter sur n'importe quel appareil pris en charge en utilisant votre adresse e-mail et votre mot de passe HBO Max.
Réabonnement
Pour associer votre nouvel abonnement à votre compte HBO Max existant, procédez comme suit :
Sur le premier écran HBO Max, saisissez une adresse e-mail pour votre compte HBO Max et choisissez Continuer.
Vérifiez dans votre boîte de réception que vous avez bien reçu un e-mail de HBO Max contenant un code à usage unique (dont l'objet est « Votre code HBO Max à usage unique »).
Entrez le code de l'e-mail.
Confirmez que vous souhaitez connecter l'abonnement facturé par Prime Video à votre compte HBO Max existant.
Choisissez Commencer à regarder en streaming. Vous pourrez alors regarder du contenu en streaming.
Désormais, vous pouvez vous connecter sur n'importe quel appareil pris en charge en utilisant votre adresse e-mail et votre mot de passe HBO Max.
Vous n'avez pas reçu l'e-mail contenant le code à usage unique ?
Recherchez dans tous les dossiers de votre boîte de réception un e-mail de HBO Max (y compris dans les dossiers Promotions, Courrier indésirable et Spam).
Sélectionnez Obtenir un nouveau code sur l'écran de saisie du code et vérifiez à nouveau votre boîte de réception.

Vous devez encore vous abonner ? Allez à Comment s'abonner à HBO Max ?

Dépannage

Message « Impossible de vérifier votre abonnement »

Assurez-vous que HBO Max est inclus dans votre forfait Internet, mobile ou TV. Pour ce faire, connectez-vous à votre compte TV, Internet ou mobile sur le site Web de votre fournisseur et vérifiez que HBO Max est inclus. Si cela ne suffit pas, contactez votre fournisseur d'accès à Internet, aux chaînes de télévision ou opérateur téléphonique pour obtenir de l'aide.