Stopp uønsket bruk av kontoen din

Hvis du tror noen kan ha tilgang til HBO Max-kontoen din uten din tillatelse, anbefaler vi at du endrer passordet ditt. Dette vil logge av kontoen din fra alle enheter.

For en liste over enheter som har tilgang til kontoen din, gå til Administrer enhetene dine.

Endre passordet ditt

For å endre passordet for HBO Max-kontoen:

  1. Logg inn på HBO Max på telefonen, nettbrettet eller datamaskinen. Får du ikke logget inn?
  2. Velg profilen din og deretter Konto.
  3. Velg Rediger-ikonet blyant ved siden av passordet.
  4. Skriv inn ditt nåværende passord.
    Hvis du ikke kjenner ditt nåværende passord, kan du tilbakestille passordet i stedet.
  5. Skriv inn et nytt passord og velg Lagre.

Passordet ditt er oppdatert, og kontoen er logget ut av alle enheter. Nå kan du logge inn på HBO Max med det nye passordet ditt.

«Vi kan ikke oppdatere passordet»-melding

Hvis du får denne meldingen, betyr det at passordet du skrev inn ikke samsvarer med det vi har registrert for kontoen din. Du kan prøve å løse det ved å gjøre dette:

  • Skriv inn det nåværende passordet ditt på nytt (velg øyeikonet for å vise passordet ditt mens du skriver det).
  • Tilbakestill passordet

For kontosikkerhetstips, gå til Bidra til å holde kontoen din sikker.

RELATERTE ARTIKLER
RELATERTE ARTIKLER