Zasebnost HBO Max
Zasebnost je za nas zelo pomembna. Zbrali smo nekaj najpogosteje zastavljenih vprašanj in odgovorov, ki ti bodo v pomoč.
Pravilnik o zasebnosti HBO Max določa, katere podatke zbiramo, kako jih uporabljamo in kako jih delimo z drugimi. Naš pravilnik o zasebnosti je na voljo na HBOMax.com/privacy.
Naš pravilnik o zasebnosti otrok je na voljo tukaj: HBOMax.com/privacy/children.
Nastavitve zasebnosti in zbiranja podatkov lahko upravljaš v nastavitvah. To narediš tako:
- V storitvi HBO Max izberi svoj profil, nato Zasebnost in pravne informacije, nato pa Upravljaj nastavitve piškotkov.
Po e-pošti ti lahko občasno pošljemo priporočila za oddaje in filme, posodobitve izdelkov in posebne ponudbe. Če ne želiš prejemati teh e-poštnih obvestil, lahko v nastavitvah izklopiš trženjska e-poštna obvestila družbe HBO Max in podružnic. Za več informacij pojdi v razdelek Nastavitve HBO Max.
V svoj račun ti bomo še vedno pošiljali storitvena e-poštna sporočila (na primer ob spremembi gesla ali prijavi v novo napravo).
Obvestila aplikacije: v telefonu ali tabličnem računalniku se lahko prikazujejo tudi pojavna obvestila o novih oddajah in filmih HBO Max, kot tudi drugi predlogi ali obvestila. Obvestila aplikacije lahko izklopiš v nastavitvah aplikacije v telefonu ali tabličnem računalniku.
Obvestila v aplikaciji: v mobilni aplikaciji HBO Max so na voljo prilagojeni predlogi. Če jih želiš pregledati, izberi ikono zvonca 
v zgornjem desnem kotu aplikacije HBO Max (samo v telefonih in tabličnih računalnikih). Obvestila v aplikaciji so na voljo samo za profile odraslih oseb.
- Če izbrišeš svoj račun, se aplikacija ne izbriše iz nobene naprave.
- Če ustvariš nov račun HBO Max z istim e-poštnim naslovom, ne bo imel tvojih prejšnjih nastavitev, prenosov in zgodovine ogledov.
Račun HBO Max izbrišeš tako:
1. korak: Prekliči naročnino
Preden oddaš zahtevo za izbris, moraš preklicati naročnino. Če želiš izvedeti, kako preklicati naročnino, pojdi na razdelek Kako prekličem HBO Max? HBO Max lahko še naprej gledaš, dokler se naročnina ne izteče.
2. korak: Oddaj zahtevo za izbris
Ko tvoja naročnina HBO Max poteče, lahko oddaš zahtevo za izbris.
Izberi napravo:
- V telefonu ali tabličnem računalniku Apple ali Android odpri aplikacijo HBO Max.
- Prijavi se (če je potrebno) in izberi svoj profil. Se ne moreš prijaviti?
- Izberi Zasebnost in Pravne informacije in nato Izbriši moj račun. Aplikacija bo odprla okno brskalnika.
- Vnesi podatke, povezane z računom, in pošlji obrazec. Če ne poznaš svojega e-poštnega naslova računa HBO Max, pojdi na Pozabljen e-poštni naslov HBO Max.
- Preglej mapo s prejetimi sporočili in preveri, ali je prispelo sporočilo storitve HBO Max (v vrstici z zadevo je navedeno: Tvoja zahteva za ozbris računa).
- Odpri to e-poštno sporočilo in izberi Izbriši moj račun.
- Odpri brskalnik in pojdi na HBOMax.com/account-delete.
- V zgornjem desnem kotu izberi želeni jezik.
- Vnesi podatke, povezane z računom, in pošlji obrazec. Če ne poznaš svojega e-poštnega naslova računa HBO Max, pojdi na Pozabljen e-poštni naslov HBO Max.
- Preglej mapo s prejetimi sporočili in preveri, ali je prispelo sporočilo storitve HBO Max (v vrstici z zadevo je navedeno: Tvoja zahteva za ozbris računa).
- Odpri to e-poštno sporočilo in izberi Izbriši moj račun.
Ko dokončaš te korake, bomo izbrisali tvoj račun HBO Max, če račun izpolnjuje pogoje. Postopek brisanja računa običajno traja od 4 do 5 tednov. Ko bo tvoj račun izbrisan, ti bomo poslali e-poštno sporočilo.
Če želiš oddati zahtevo za izbris ali dostop do osebnih podatkov, ki smo jih zbrali od tebe, naredi naslednje:
- Pojdi na naš obrazec Zahteve za pravice posameznika.
- Izberite želeni jezik (zgornji del zaslona ali zgornji desni kot).
- Kot vrsto zahteve izberi Dostop ali Izbris.
- Izpolni in oddaj obrazec.
Opomba Preden pošlješ zahtevo za izbris, moraš preklicati naročnino.
Za več informacij o tem si oglej razdelek Kako lahko nadzoruješ svoje podatke? v našem Pravilniku o zasebnosti.
Za katero koli drugo zahtevo za zasebnost piši na naš e-poštni naslov za zasebnost wbdprivacy@wbd.com.
