HBO Max free trial Q&A
Veelgestelde vragen en antwoorden:
Als je vermoedt dat je verkeerd bent gefactureerd, neem dan contact op met je factureerder voor hulp (ga naar Wie factureert mij?).
Vragen over facturering? Ga naar HBO Max-abonnementen en facturering.
Een autorisatie-inhouding is tijdelijk en moet binnen zeven tot tien dagen worden verwijderd, afhankelijk van het beleid van je financiële instelling. Bij een autorisatie-inhouding worden er geen kosten in rekening gebracht, maar de autorisatie-inhouding kan wel van invloed zijn op je beschikbare saldo. Voor informatie over het verwijderen van een autorisatie-inhouding en wanneer het saldo weer beschikbaar wordt, kun je contact opnemen met je financiële instelling.
Zo vind je wie je factureerder is voor HBO Max:
Voer een van de volgende stappen uit:
Internet: Ga naar HBOMax.com/subscription en log in op je account. Kun je niet inloggen?
Telefoon, tablet of computer: Kies in HBO Max je profiel en vervolgens Abonnement.
Hier zie je via wie je abonnement wordt gefactureerd (bovenaan het scherm).
Je kunt ook je bankafschriften controleren of je internet-, mobiele of tv-provider vragen of deze HBO Max aan je factureert. (Als je abonnement deel uitmaakt van een tv-pakket of je telefoonabonnement, zie je geen individuele kosten voor HBO Max.)
Vragen over facturering? Ga naar HBO Max-abonnementen en facturering.
