Jautājumi un atbildes par HBO Max bezmaksas izmēģinājumu
Bieži uzdotie jautājumi un atbildes
Bezmaksas izmēģinājums ir īss laikposms, kurā netiek iekasēta abonēšanas maksa. Lielākā daļa HBO Max abonēšanas pakalpojumu sniedzēju jauniem abonentiem neparedz bezmaksas izmēģinājuma iespēju. Ja kāds abonēšanas plāns vai akcijas piedāvājums ietver bezmaksas izmēģinājumu, tas tiks skaidri norādīts reģistrēšanās laikā.
Piezīme. Reģistrējoties vari redzēt, ka autorizācija ir uz laiku aizturēta – tas tiek darīts, lai pārliecinātos, ka tava norādītā maksājuma metode ir derīga un pēc bezmaksas izmēģinājuma perioda beigām varēs veiskmīgi veikt norēķinus.
Bezmaksas izmēģinājuma laikā vari straumēt jebkuru saturu, kas pieejams HBO Max abonēšanas plānā ar bezmaksas izmēģinājumu. Kad bezmaksas izmēģinājums būs beidzies, tavs abonements kļūs par maksas abonementu, kas automātiski atjaunosies katrā norēķinu periodā, līdz to atcelsi.
Saskaņā ar mūsu Privātuma politiku mēs varam apkopot tavus personas datus, lai bezmaksas izmēģinājuma laikā rādītu tev īpaši pielāgotas reklāmas.
Ja abonēšanas plānā vai akcijas piedāvājumā ir iekļauts bezmaksas izmēģinājums, reģistrējoties tiek minēti atbilstības kritēriji. Piemēram, daži akcijas piedāvājumi ir pieejami tikai jaunajiem HBO Max abonentiem.
Ja tev šķiet, ka veiktais norēķins bija nepareizs, sazinies ar savu norēķinu pakalpojumu sniedzēju, lai saņemtu palīdzību (dodies uz sadaļu Kas ir mans norēķinu pakalpojumu sniedzējs?).
Ja abonēšanas plānā vai akcijas piedāvājumā ir iekļauts bezmaksas izmēģinājuma periods, tā ilgums būs norādīts pirms reģistrēšanās.
Kad sāksi bezmaksas izmēģinājumu, reģistrācijas laikā būs jānorāda maksājumu metode, lai pēc izmēģinājuma beigām abonements automātiski kļūtu maksas abonementu. Pirmoreiz maksa parasti tiek iekasēta pēc bezmaksas perioda beigām (tas var atšķirties atkarībā no norēķinu pakalpojumu sniedzēja).
Pēc bezmaksas izmēģinājuma tavs abonements tiks automātiski atjaunots katrā norēķinu periodā, līdz to atcelsi. Lai izvairītos no maksas iekasēšanas par nākamo norēķinu periodu, abonements jāatceļ pirms nākamā norēķinu datuma.
Jautājumi par norēķiniem? Dodies uz sadaļu HBO Max plāni un norēķini.
Ja jums tiek iekasēta maksa pēc bezmaksas izmēģinājuma perioda sākuma, šeit ir daži iespējamie iemesli:
- Piedāvājumā nav iekļauts bezmaksas izmēģinājums. Ja tavā abonēšanas plānā vai akcijas piedāvājumā nav iekļauts bezmaksas izmēģinājums, reģistrēšanās laikā no tevis tiks iekasēta maksa par HBO Max.
- Papildinājums (ja pieejams) neietver bezmaksas izmēģinājumu. Ja tavā abonēšanas plānā vai akcijas piedāvājumā nav iekļauts papildinājuma bezmaksas izmēģinājums, reģistrēšanās laikā no tevis tiks iekasēta maksa par papildinājumu.
- Nav tiesību uz bezmaksas izmēģinājumu. Ja neatbilsti abonēšanas plāna vai akcijas piedāvājuma ar bezmaksas izmēģinājumu atbilstības kritērijiem, reģistrēšanās laikā no tevis tiks iekasēta maksa par HBO Max. Piemēram, daži akcijas piedāvājumi ir pieejami tikai jaunajiem abonentiem. Ja tev šķiet, ka norēķins ir bijis nepareizs, sazinies ar savu norēķinu pakalpojumu sniedzēju, lai saņemtu palīdzību (skati sadaļu Kas ir mans norēķinu pakalpojumu sniedzējs? zemāk).
- Autorizācijas aizture. Nepabeigtais maksājums, visticamāk, ir autorizācijas aizture. Autorizācijas aizture tiek veikta, lai pārliecinātos, vai tava maksājuma metode ir derīga un nākotnē varēs veiksmīgi veikt maksājumus (kad būs beidzies bezmaksas izmēģinājuma periods).
Autorizācijas aizture ir īslaicīga un parasti tiek noņemta 7–10 dienu laikā atkarībā no tavas finanšu iestādes politikas. Šī rezervācija nav maksājums, taču tā var ietekmēt tavu pieejamo konta atlikumu. Tu vari sazināties ar savu finanšu iestādi, lai noskaidrotu, kad rezervācija tiks noņemta un kad rezervētā summa atkal būs pieejama tavā kontā.
Tālāk ir aprakstīts, kā uzzināt, kas apstrādā tavus norēķinus par HBO Max.
- Veiciet vienu no šīm darbībām:
- Tīmeklī: dodies uz HBOMax.com/subscription un pieraksties savā kontā. Vai nevari pierakstīties?
- Tālrunī, planšetdatorā vai datorā: HBO Max izvēlies savu profilu un pēc tam Abonements.
- TV ierīcē: HBO Max izvēlies iestatījumu ikonu
un pēc tam Abonements.
- Šeit atradīsi, ar ko tu norēķinies par savu pamata abonementu (ekrāna augšdaļā).
Varat arī pārbaudīt bankas izrakstus vai jautāt interneta, mobilo sakaru vai TV pakalpojumu sniedzējam, vai tie rēķina jums par HBO Max. (Ja jūsu abonements ir daļa no TV paketes vai mobilā plāna, jūs neredzēsiet atsevišķu maksu par HBO Max).
Jautājumi par norēķiniem? Dodies uz sadaļu HBO Max plāni un norēķini.
Lai no tevis netiktu iekasēta maksa par nākamo norēķinu periodu, pirms bezmaksas izmēģinājuma beigām ir jaatceļ abonements. Ja atcelsi iepriekš, varēsi turpināt straumēšanu līdz izmēģinājuma preioda beigām.
