HBO Max-personvern
Personvernet ditt er viktig for oss. Vi har samlet noen vanlige spørsmål og svar som bør hjelpe.
HBO Max' personvernerklæring beskriver hvilken informasjon vi samler inn, hvordan vi bruker den og hvor og hvordan vi deler den. Personvernerklæringen vår er tilgjengelig på: HBOMax.com/privacy.
Vår personvernerklæring for barn er tilgjengelig på: HBOMax.com/privacy/children.
Du kan administrere innstillingene dine for personvern og datainnsamling i Innstillinger. Slik gjør du dette:
- Velg profilen din i HBO Max, deretter Personvern og juridisk, og velg deretter Administrer innstillinger for informasjonskapsler.
Vi kan med jevne mellomrom sende deg serie- og filmanbefalinger, produktoppdateringer og spesialtilbud på e-post. Hvis du ikke vil motta disse e-postene, kan du deaktivere e-postmarkedsføring fra HBO Max og tilknyttede selskaper i Innstillinger. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til HBO Max-innstillinger.
Du vil fortsatt motta e-poster om tjenesten til kontoen din (for eksempel når du endrer passord eller logger på en ny enhet).
Varsler i appen: Det kan hende du ser popup-varsler på telefonen eller nettbrettet om nye HBO Max-serier og -filmer, samt andre forslag eller merknader. Du kan deaktivere appvarsler i Appinnstillinger på telefonen eller nettbrettet.
Varsler i appen: Du finner personlig tilpassede forslag i HBO Max-mobilappen. Hvis du vil se gjennom forslagene, velger du bjelleikonet 
øverst til høyre i HBO Max (kun telefoner og nettbrett). Varsler i appen er kun tilgjengelige med voksenprofiler.
- Når du sletter kontoen din, slettes ikke automatisk appen fra enhetene dine.
- Hvis du oppretter en ny HBO Max-konto med samme e-postadresse, har ikke den nye kontoen de forrige innstillingene, nedlastingene eller strømmeloggen.
Slik sletter du HBO Max-kontoen din:
Trinn 1: Kanseller abonnementet ditt
Du må kansellere abonnementet ditt før du sender inn en sletteforespørsel. For å finne ut hvordan du kansellerer, går du til Hvordan kansellerer jeg HBO Max? Du kan fortsette å strømme HBO Max til abonnementet utløper.
Trinn 2: Send inn en sletteforespørsel
Når abonnementet ditt har utløpt, kan du sende inn en sletteforespørsel.
Velg en enhet:
- Åpne HBO Max-appen på Apple- eller Android-enheten din.
- Logg inn (ved behov) og velg profilen din. Får du ikke logget på?
- Velg Personvern og juridisk og deretter Slett kontoen min. Appen åpner et nettleservindu.
- Skriv inn informasjonen tilknyttet kontoen din og send inn skjemaet. Hvis du ikke husker hvilken e-postadresse du har tilknyttet HBO Max, går du til Jeg har glemt e-postadressen min for HBO Max.
- Sjekk etter en e-post på vegne av HBO Max i innboksen din (emnelinje: Forespørselen din om å slette kontoen din).
- Åpne denne e-posten og velg Slett kontoen min.
- Åpne en nettleser og gå til HBOMax.com/account-delete.
- Velg foretrukket språk øverst til høyre.
- Skriv inn informasjonen tilknyttet kontoen din og send inn skjemaet. Hvis du ikke husker hvilken e-postadresse du har tilknyttet HBO Max, går du til Jeg har glemt e-postadressen min for HBO Max.
- Sjekk etter en e-post på vegne av HBO Max i innboksen din (emnelinje: Forespørselen din om å slette kontoen din).
- Åpne denne e-posten og velg Slett kontoen min.
Når du har fullført disse trinnene, sletter vi HBO Max-kontoen hvis den kvalifiserer. Prosessen med kontosletting tar vanligvis fire til fem uker. Du mottar en e-post når kontoen din er slettet.
For å sende inn en forespørsel om å slette eller få tilgang til personopplysningene vi har samlet inn fra deg, gjør du dette:
- Gå til skjemaet Forespørsler om individuelle rettigheter.
- Velg foretrukket språk (øverst på skjermen eller i høyre hjørne).
- Velg Tilgang eller Sletting som forespørselstype.
- Fullfør og send inn skjemaet.
Merk Du må kansellere abonnementet før du sender inn en forespørsel om sletting.
Hvis du vil ha mer informasjon om dette, kan du lese teksten om hvordan du kan kontrollere informasjonen din i personvernerklæringen vår.
For andre personvernforespørsler, ta kontakt via vår e-postadresse for personvern: wbdprivacy@wbd.com.
