Non riesco ad accedere a HBO Max

Se riscontri problemi ad accedere al tuo account HBO Max, scegli il dispositivo che stai utilizzando di seguito.

Se l'email del tuo account contiene un errore di battitura o se non hai più accesso al tuo indirizzo email, contattaci.

Potrebbe essere necessario provare più di una di queste soluzioni:

Prova ad accedere senza la tua password. Ecco come:

Esegui una delle seguenti operazioni: Controlla la tua casella di posta per un'e-mail inviata da HBO Max (oggetto dell'e-mail: Time Sensitive: Your One-Time HBO Max Code) e inserisci il codice a 6 cifre ricevuto via e-mail. Dovresti ricevere l'e-mail entro pochi minuti. Assicurati di controllare tutte le cartelle della posta in arrivo (incluse Promozioni, Posta indesiderata e Spam).
Controlla la tua casella di posta per un'email inviata da HBO Max (oggetto dell'email: Urgente: il tuo codice monouso HBO Max). L'email dovrebbe arrivare entro pochi minuti. Assicurati di cercare in tutte le cartelle della posta in arrivo (incluse Promozioni, Posta indesiderata e Spam). Non hai ricevuto l'email?
Inserisci il codice di 6 cifre che hai ricevuto via email.
Scegli chi sta guardando e potrai iniziare lo streaming.

Prova a svuotare la cache di HBO Max:

Potrebbe essere necessario provare più di una di queste soluzioni:

Prova ad accedere senza la tua password. Ecco come:

Esegui una delle seguenti operazioni: Controlla la tua casella di posta per un'e-mail inviata da HBO Max (oggetto dell'e-mail: Time Sensitive: Your One-Time HBO Max Code) e inserisci il codice a 6 cifre ricevuto via e-mail. Dovresti ricevere l'e-mail entro pochi minuti. Assicurati di controllare tutte le cartelle della posta in arrivo (incluse Promozioni, Posta indesiderata e Spam).
Controlla la tua casella di posta per un'email inviata da HBO Max (oggetto dell'email: Urgente: il tuo codice monouso HBO Max). L'email dovrebbe arrivare entro pochi minuti. Assicurati di cercare in tutte le cartelle della posta in arrivo (incluse Promozioni, Posta indesiderata e Spam). Non hai ricevuto l'email?
Inserisci il codice di 6 cifre che hai ricevuto via email.
Se richiesto, aggiungi o aggiorna la password del tuo account.
Scegli chi sta guardando e potrai iniziare lo streaming.

Potrebbe essere necessario provare più di una di queste soluzioni:

Prova ad accedere senza la tua password. Ecco come:

Esegui una delle seguenti operazioni: Controlla la tua casella di posta per un'e-mail inviata da HBO Max (oggetto dell'e-mail: Time Sensitive: Your One-Time HBO Max Code) e inserisci il codice a 6 cifre ricevuto via e-mail. Dovresti ricevere l'e-mail entro pochi minuti. Assicurati di controllare tutte le cartelle della posta in arrivo (incluse Promozioni, Posta indesiderata e Spam).
Controlla la tua casella di posta per un'email inviata da HBO Max (oggetto dell'email: Urgente: il tuo codice monouso HBO Max). L'email dovrebbe arrivare entro pochi minuti. Assicurati di cercare in tutte le cartelle della posta in arrivo (incluse Promozioni, Posta indesiderata e Spam). Non hai ricevuto l'email?
Inserisci il codice di 6 cifre che hai ricevuto via email.
Se richiesto, aggiungi o aggiorna la password del tuo account.
Scegli chi sta guardando e potrai iniziare lo streaming.