Gestire il Componente aggiuntivo per lo sport
Con il componente aggiuntivo per lo sport hai un posto in prima fila per i migliori eventi sportivi in diretta, partite e tornei. Per maggiori informazioni vai su Componente aggiuntivo per lo sport.
Puoi aggiungere il componente sport al tuo piano di abbonamento base.
Il Componente aggiuntivo per lo sport è disponibile presso i seguenti provider:
HBOMax.com
Amazon Appstore
Samsung TV
Provider di servizi Internet, di telefonia mobile e TV selezionati
Il Componente aggiuntivo per lo sport viene fatturato mensilmente e il prezzo varia in base al paese. Per dettagli su sport e prezzi, vai su HBOMax.com/sports.
Come posso aggiungere lo sport al mio piano?
Puoi aggiungere lo Sport al tuo piano base esistente. Ecco come:
In HBO Max, esegui una delle seguenti operazioni:
Telefono, tablet o computer: seleziona il tuo profilo, quindi Abbonamento.
Dispositivo TV: seleziona l'icona Impostazioni
e quindi Abbonamento.(Solo i profili Adulti possono gestire gli abbonamenti).
Scegli Ottieni componente aggiuntivo.
Segui le istruzioni sullo schermo per aggiungere il Componente aggiuntivo per lo sport.
Se ricevi un messaggio di errore, vai a Risoluzione dei problemi.
Conferma la modifica e aggiungi i dati di pagamento.
Ora puoi guardare lo Sport in streaming su HBO Max.
La fatturazione avverrà mensilmente fino a quando non rimuoverai il Componente aggiuntivo per lo sport o non annullerai il tuo abbonamento base.
Se acquisti un piano base e il Componente aggiuntivo per lo sport su HBOMax.com lo stesso giorno, verranno uniti in un'unica transazione. Se acquisti un piano base e il Componente aggiuntivo per lo sport in giorni diversi, il componente aggiuntivo viene fatturato separatamente e appare sull'estratto conto come WBDSports.
Puoi visualizzare le ricevute di pagamento su HBOMax.com/subscription. Per maggiori informazioni, vai a Come posso ottenere una ricevuta di pagamento?
Come posso rimuovere lo Sport?
Passaggio 1: trova chi ti fattura
Per prima cosa, verifica chi gestisce la fatturazione del componente aggiuntivo per lo sport:
Apri HBO Max e scegli una delle seguenti opzioni:
Telefono, tablet o computer: seleziona il tuo profilo, quindi Abbonamento.
Dispositivo TV: seleziona l'icona Impostazioni
e quindi Abbonamento.
Prendi nota di chi ti fattura il piano base e il Componente aggiuntivo per lo sport. Il piano base e il Componente aggiuntivo per lo sport possono essere fatturati da soggetti diversi.
Passaggio 2: rimuovi il Componente aggiuntivo per lo sport
Ecco come rimuovere lo Sport:
In HBO Max, esegui una delle seguenti operazioni:
Telefono, tablet o computer: seleziona il tuo profilo, quindi Abbonamento.
Dispositivo TV: seleziona l'icona Impostazioni
e quindi Abbonamento.(Solo i profili Adulti possono gestire gli abbonamenti).
Scegli Rimuovi Sport.
Non è presente l'opzione Rimuovi Sport? Prendi nota di chi ti fattura il Componente aggiuntivo per lo sport e selezionalo nella sezione Fatturazione di terze parti qui sotto.
Segui le istruzioni sullo schermo per rimuovere il componente aggiuntivo.
Quando rimuovi l'Add-On Sport, puoi continuare a guardare lo sport in streaming fino alla fine del periodo di fatturazione del componente (e il tuo piano di abbonamento base non subirà alcuna modifica).
Una volta aggiornato il tuo abbonamento, dovresti ricevere un'e-mail di conferma della modifica.
Fatturazione tramite terzi
Risoluzione dei problemi
Scegli il messaggio che visualizzi qui sotto:
Se visualizzi questo messaggio, segui questi passaggi per aggiungere lo sport.
Innanzitutto, scopri chi fattura il tuo abbonamento base:
Apri HBO Max e scegli una delle seguenti opzioni:
Telefono, tablet o computer: seleziona il tuo profilo, quindi Abbonamento.
Dispositivo TV: seleziona l'icona Impostazioni
e quindi Abbonamento.(Solo i profili Adulti possono gestire gli abbonamenti).
Scopri chi fattura il tuo abbonamento base (nella parte superiore dello schermo).
Ora, scopri chi fattura il tuo abbonamento qui sotto:
HBO Europe, s.r.o., HBO Nordic AB o Discovery Communications Benelux B.V.: vai su HBOMax.com/subscription, accedi (se necessario) e scegli Ottieni componenti aggiuntivi
Amazon Appstore: apri HBO Max su un Amazon Fire TV o tablet, quindi segui i passaggi precedenti in Aggiungere lo Sport.
Apple: cambia il tuo piano in Premium e Sport nelle Impostazioni. Per maggiori informazioni, vai su Cambiare piano con fatturazione tramite Apple.
Google Play: gli acquisti dei componenti aggiuntivi non sono più disponibili tramite Google Play. Per abbonarti al componente aggiuntivo Sports, gestisci il tuo abbonamento nel Google Play Store. Dopo la scadenza del piano, vai su HBOMax.com e scegli il piano Sports più adatto a te.
Samsung TV: apri HBO Max su un Samsung TV, quindi segui i passaggi precedenti in Aggiungere lo Sport.
