Διαχείριση του Πρόσθετου αθλητικού περιεχομένου

Όταν προσθέτεις το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου, αποκτάς πρόσβαση σε σημαντικές ζωντανές διοργανώσεις, πρωταθλήματα και τουρνουά. Για περισσότερες πληροφορίες, δες την ενότητα Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου.

Μπορείς να προσθέσεις το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου στο υπάρχον βασικό πρόγραμμα συνδρομής που διαθέτεις.

Το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου είναι διαθέσιμο από τους ακόλουθους παρόχους:

HBOMax.com
Amazon Appstore
Samsung TV
Επιλεγμένοι πάροχοι υπηρεσιών διαδικτύου, κινητής τηλεφωνίας και τηλεόρασης

Το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου χρεώνεται μηνιαίως και η τιμολόγηση ποικίλλει ανά χώρα. Για λεπτομέρειες σχετικά με τα αθλητικά και τις τιμές, επισκέψου τη διεύθυνση HBOMax.com/sports.

Πώς μπορώ να προσθέσω τα Αθλητικά στο πρόγραμμά μου;

Μπορείς να προσθέσεις αθλητικό περιεχόμενο στο υπάρχον βασικό σου πρόγραμμα. Δες πώς:

Στο HBO Max, κάνε ένα από τα παρακάτω:
- Τηλέφωνο, tablet ή υπολογιστής: Επίλεξε το προφίλ σου και, στη συνέχεια, Συνδρομή.
- Συσκευή τηλεόρασης: Επίλεξε το εικονίδιο Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, Συνδρομή.
  (Μόνο τα Προφίλ ενηλίκων μπορούν να διαχειρίζονται συνδρομές.)
Επίλεξε Λήψη πρόσθετων.
Ακολούθησε τις οδηγίες στην οθόνη για να προσθέσεις το πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου.
Αν λάβεις ένα μήνυμα σφάλματος, επισκέψου την ενότητα Επίλυση προβλημάτων.
Επιβεβαίωσε την αλλαγή και πρόσθεσε τα στοιχεία πληρωμής σου.

Τώρα μπορείς να παρακολουθήσεις αθλητικό περιεχόμενο στο HBO Max.

Θα χρεώνεσαι μηνιαίως μέχρι να αφαιρέσεις το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου ή να ακυρώσεις τη βασική συνδρομή σου.

Εάν αγοράσεις ένα βασικό πρόγραμμα και το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου στο HBOMax.com την ίδια ημέρα, θα συνδυαστούν σε μία μόνο συναλλαγή. Εάν αγοράσεις ένα βασικό πρόγραμμα και το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου σε διαφορετικές ημέρες, το πρόσθετο χρεώνεται ξεχωριστά και εμφανίζεται στο αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού σου λογαριασμού ως WBDSports.

Μπορείς να δεις τις αποδείξεις πληρωμής σου στη διεύθυνση HBOMax.com/subscription. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκέψου την ενότητα Πώς μπορώ να λάβω μια απόδειξη πληρωμής;

Πώς μπορώ να αφαιρέσω το αθλητικό περιεχόμενο;

Βήμα 1: Βρες ποιος σε χρεώνει

Πρώτα, βρες ποιος σε τιμολογεί για το Πρόσθετο αθλητικό περιεχομένου:

Άνοιξε το HBO Max και κάνε ένα από τα παρακάτω:
- Τηλέφωνο, tablet ή υπολογιστής: Επίλεξε το προφίλ σου και, στη συνέχεια, Συνδρομή.
- Συσκευή τηλεόρασης: Επίλεξε το εικονίδιο Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, Συνδρομή.
Σημείωσε μέσω ποιου χρεώνεται το βασικό σου πρόγραμμα και το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου. Το βασικό σου πρόγραμμα και το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου μπορούν να χρεωθούν από διαφορετικά μέρη.

Βήμα 2: Αφαίρεσε το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου

Δες πώς μπορείς να αφαιρέσεις το αθλητικό περιεχόμενο:

Στο HBO Max, κάνε ένα από τα παρακάτω:
- Τηλέφωνο, tablet ή υπολογιστής: Επίλεξε το προφίλ σου και, στη συνέχεια, Συνδρομή.
- Συσκευή τηλεόρασης: Επίλεξε το εικονίδιο Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, Συνδρομή.
  (Μόνο τα Προφίλ ενηλίκων μπορούν να διαχειρίζονται συνδρομές.)
Επίλεξε Αφαίρεση Αθλητικών.
Δεν υπάρχει η επιλογή Αφαίρεση Αθλητικών; Σημείωσε μέσω ποιου τιμολογείται το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου σου και επίλεξέ τον στην παρακάτω ενότητα Τιμολόγηση από τρίτο πάροχο.
Ακολούθησε τις οδηγίες στην οθόνη για να αφαιρέσεις το πρόσθετο.

Όταν αφαιρείς το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου, μπορείς να συνεχίσεις τη ροή αθλητικών μέχρι το τέλος της περιόδου χρέωσης του πρόσθετου (και το βασικό πρόγραμμα συνδρομής σου δεν θα επηρεαστεί).

Μόλις ενημερωθεί η συνδρομή σου, θα πρέπει να λάβεις ένα email που θα επιβεβαιώνει την αλλαγή.

Χρέωση από τρίτο πάροχο

Amazon Appstore

Δες πώς μπορείς να καταργήσεις το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου που χρεώνεται μέσω του Amazon:

Επισκέψου τη διεύθυνση Amazon.com/appstoresubscriptions και συνδέσου στον λογαριασμό σου στο Amazon.
Στην ενότητα Οι συνδρομές σου, βρες το Sports και απενεργοποίησε την αυτόματη ανανέωση.

Μόλις ακυρωθεί, θα πρέπει να λάβεις ένα email από το Amazon που θα επιβεβαιώνει την ακύρωσή σου. Μπορείς να συνεχίσεις τη μετάδοση ροής αθλητικών μέχρι το τέλος της περιόδου χρέωσης του πρόσθετου (και το βασικό πρόγραμμα συνδρομής σου δεν θα επηρεαστεί).

Για περισσότερη βοήθεια, επισκέψου το άρθρο Διαχείριση των συνδρομών σου του Amazon.

Apple

Τα Αθλητικά περιλαμβάνονται στο βασικό πρόγραμμα Premium & Αθλητικά (υπάρχοντες συνδρομητές μόνο). Για να αφαιρέσεις τα Αθλητικά, πρέπει να επιλέξεις διαφορετικό πρόγραμμα συνδρομής. Δες πώς:

Στο iPhone ή στο iPad, άνοιξε την εφαρμογή Ρυθμίσεις (ή δες το άρθρο της Apple Αλλαγή προγράμματος).
Επίλεξε το όνομά σου και έπειτα Συνδρομές.
Επίλεξε τη συνδρομή σου στο HBO Max.
Επίλεξε Δες όλα τα προγράμματα, στη συνέχεια ακολούθησε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να αλλάξεις το πρόγραμμά σου.

Μόλις ενημερωθεί η συνδρομή σου, θα λάβεις ένα email από την Apple που θα επιβεβαιώνει την αλλαγή.

Google Play

Ορίστε πώς μπορείς να αφαιρέσεις το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου με χρέωση μέσω του Google Play:

Άνοιξε την εφαρμογή Play Store και βεβαιώσου ότι έχεις συνδεθεί στον λογαριασμό Google που έχει τη συνδρομή σου στο HBO Max.
Επίλεξε Πληρωμές και συνδρομές και έπειτα Συνδρομές.
Πάτησε στη συνδρομή σου στο HBO Max.
Επίλεξε ένα νέο πρόγραμμα και περίοδο τιμολόγησης.
Ακολούθησε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να αλλάξεις το πρόγραμμά σου.

Μετά την ακύρωση του πρόσθετου αθλητικού περιεχομένου, θα λάβεις email από την Google που επιβεβαιώνει την ακύρωσή σου. Μπορείς να συνεχίσεις τη μετάδοση ροής αθλητικών μέχρι το τέλος της περιόδου χρέωσης του πρόσθετου πακέτου (και το βασικό πρόγραμμα συνδρομής σου δεν θα επηρεαστεί).

Samsung TV

Δες πώς μπορείς να καταργήσεις το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου που χρεώνεται μέσω της Samsung:

Επισκέψου τη διεύθυνση samsungcheckout.com και συνδέσου στον λογαριασμό σου Samsung.
Για να ακυρώσεις στην τηλεόρασή σου Samsung, επισκέψου το άρθρο της Samsung Ακύρωση συνδρομής.
Από το μενού «Ιστορικό αγορών», επίλεξε Συνδρομές.
Βρες τη συνδρομή σου Sports και επίλεξε Κατάργηση εγγραφής.

Μόλις ακυρωθεί, θα πρέπει να λάβεις ένα email από τη Samsung που θα επιβεβαιώνει την ακύρωσή σου. Μπορείς να συνεχίσεις τη μετάδοση ροής αθλητικών μέχρι το τέλος της περιόδου χρέωσης του πρόσθετου (και το βασικό πρόγραμμα συνδρομής σου δεν θα επηρεαστεί).

Πάροχος διαδικτύου, κινητής τηλεφωνίας ή τηλεόρασης

Για να αφαιρέσεις το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου, συνδέσου στον ιστότοπο του παρόχου σου, επισκέψου το Κέντρο βοήθειας ή επικοινώνησε με τον πάροχό σου για βοήθεια.

Επίλυση προβλημάτων

Επίλεξε το μήνυμα που λαμβάνεις παρακάτω:

Δεν είναι δυνατή η πραγματοποίηση αλλαγών στη συνδρομή σου σε αυτήν τη συσκευή

Αν λάβεις αυτό το μήνυμα, ακολούθησε αυτά τα βήματα για προσθέσεις τα Αθλητικά:

Αρχικά, βρες ποιος σε χρεώνει για τη βασική σου συνδρομή:

Άνοιξε το HBO Max και κάνε ένα από τα παρακάτω:
- Τηλέφωνο, tablet ή υπολογιστής: Επίλεξε το προφίλ σου και, στη συνέχεια, Συνδρομή.
- Συσκευή τηλεόρασης: Επίλεξε το εικονίδιο Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, Συνδρομή.
  (Μόνο τα Προφίλ ενηλίκων μπορούν να διαχειρίζονται συνδρομές.)
Βρες ποιος σε χρεώνει για τη βασική σου συνδρομή (στο επάνω μέρος της οθόνης).
Τώρα, βρες ποιος σε χρεώνει για τη συνδρομή σου παρακάτω:

HBO Europe, s.r.o. ή HBO Nordic AB, ή Discovery Communications Benelux B.V.: Επισκέψου τη διεύθυνση HBOMax.com/subscription, συνδέσου (εάν χρειάζεται) και επίλεξε Λήψη πρόσθετου
Amazon Appstore: Άνοιξε το HBO Max σε Amazon Fire TV ή tablet και, στη συνέχεια, ακολούθησε τα παραπάνω βήματα για την προσθήκη των Αθλητικών.
Apple: Άλλαξε το πρόγραμμα συνδρομής σου σε Premium & Αθλητικά στις Ρυθμίσεις Apple. Για περισσότερες πληροφορίες, δες την ενότητα Αλλαγή προγράμματος που τιμολογείται μέσω Apple.
Google Play: Οι αγορές πρόσθετων δεν είναι πλέον διαθέσιμες μέσω του Google Play. Για να εγγραφείς στο πρόσθετο Sports, διαχειρίσου τη συνδρομή σου στο κατάστημα Google Play. Μετά τη λήξη του προγράμματός σου, πήγαινε στο HBOMax.com και επίλεξε το πρόγραμμα Sports που σου ταιριάζει.
Samsung TV: Άνοιξε το HBO Max σε μια τηλεόραση Samsung και, στη συνέχεια, ακολούθησε τα παραπάνω βήματα για την προσθήκη των Αθλητικών.

Προσθήκη Αθλητικών μέσω {όνομα παρόχου}

Αν λάβεις αυτό το μήνυμα, πρέπει να επικοινωνήσεις με τον πάροχο της συνδρομής σου (την εταιρεία μέσω της οποίας χρεώνεται η βασική συνδρομή σου στο HBO Max) για να προσθέσεις το πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου στο βασικό σου πρόγραμμα.

Για να μάθεις μέσω ποιου χρεώνεται η βασική συνδρομή σου, πήγαινε στην ενότητα Διαχείριση συνδρομής HBO Max.

Δεν διατίθεται με τον πάροχό σου

Αν λαμβάνεις αυτό το μήνυμα, σημαίνει ότι το πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου δεν είναι διαθέσιμο από τον πάροχο της συνδρομής σου (την εταιρεία μέσω της οποίας χρεώνεται η βασική συνδρομή σου στο HBO Max). Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινώνησε με τον πάροχο της συνδρομής σου.

Για να μάθεις μέσω ποιου χρεώνεται η βασική συνδρομή σου, πήγαινε στην ενότητα Διαχείριση συνδρομής HBO Max.