Плани HBO Max та оплата рахунків

Знайдіть інформацію про керування своїм планом, платежами та розв’язання проблем з оплатою.

Питання й відповіді щодо оплати рахунків

Який у мене план?

Ось як знайти свій план підписки:

  1. Виконайте одну з таких дій у програмі HBO Max:
    • Телефон, планшет або комп’ютер: виберіть свій профіль, а потім виберіть Підписка.
    • Телевізійний пристрій: виберіть піктограму “Налаштування” cog (lower left), а потім виберіть Підписка.
      (Керувати підписками можна лише в профілі дорослого користувача.)
  2. Тут ви знайдете свій поточний базовий план і платіжний період.
Хто виставляє мені рахунки?

Дізнайтеся, хто виставляє вам рахунки:

  1. Виконайте одну з таких дій:
    • Вебсайт: перейдіть на сторінку HBOMax.com/subscription і ввійдіть у свій обліковий запис. Не можете ввійти?
    • Телефон, планшет або комп’ютер: виберіть свій профіль у програмі HBO Max, а потім виберіть Підписка.
    • Телевізійний пристрій: виберіть піктограму “Налаштування” cog (lower left) у програмі HBO Max, а потім виберіть Підписка.
  2. Тут ви знайдете свій поточний базовий план і додатковий контент (якщо застосовно).

Крім того, ви можете перевірити свої банківські виписки або запитати у свого провайдера інтернету, мобільного зв’язку або телебачення, чи виставляють вони вам рахунки за HBO Max.

Як дізнатися наступну дату виставлення рахунку?

Дізнайтеся дату наступного виставлення рахунку:

  1. Виконайте одну з таких дій:
    • Вебсайт: перейдіть на сторінку HBOMax.com/subscription і ввійдіть у свій обліковий запис. Не можете ввійти?
    • Телефон, планшет або комп’ютер: виберіть свій профіль у програмі HBO Max, а потім виберіть Підписка.
    • Телевізійний пристрій: виберіть піктограму “Налаштування” (cog, lower left) у програмі HBO Max, а потім виберіть Підписка.
  2. Якщо рахунки за ваш базовий план підписки або додатковий контент виставляємо ми, ви знайдете дату наступної оплати.
    Якщо вам виставляє рахунки інший постачальник, знайдіть його нижче:

Якщо ви під’єднали додатковий спортивний контент до базової підписки, ваша базова підписка та додатковий спортивний контент можуть мати різні дати оплати. Щоб отримати додаткову інформацію, перейдіть до розділу Керування додатковим спортивним контентом.

Плани та платежі

Плани HBO Max і ціни

Зміна платіжної інформації

Керування додатковим спортивним контентом

Питання й відповіді щодо безкоштовного пробного періоду

Ваша підписка на HBO Max

Зміна підписки

Скасування підписки на HBO Max

Поновлення підписки на HBO Max

Усунення проблеми з підпискою на HBO Max

Проблеми з оплатою рахунків

Що робити, якщо сума списання не відповідає моїм очікуванням?

Чи можу я отримати відшкодування?