Sporto papildinio valdymas

Pridėję sporto priedą, galite gauti prieigą prie prestižinių tiesioginių renginių, lygos veiksmo ir turnyrų. Daugiau informacijos rasite Sporto priedas.

Galite pridėti sporto priedą prie esamo pagrindinio prenumeratos plano.

Sporto papildinys galimas iš šių tiekėjų:

  • HBOMax.com
  • „Google Play“
  • „Samsung“ televizorius
  • Pasirinkite interneto, mobiliojo ryšio ir TV teikėjus

Sporto papildinys apmokestinamas kas mėnesį, o kainos skiriasi priklausomai nuo šalies. Informacijos apie sportą ir kainas rasite HBOMax.com/sports.

Kaip pridėti sportą prie savo plano?

Sportą galite pridėti prie esamo bazinio plano. Štai kaip:

  1. „HBO Max“ atlikite vieną iš šių veiksmų:
    • Telefonas, planšetinis kompiuteris arba kompiuteris: pasirinkite savo profilį, tada – Prenumerata.
    • TV įrenginys: pasirinkite nustatymų piktogramą krumpliaratis (apačioje kairėje) ir tada – Prenumerata.
      (Prenumeratas gali valdyti tik Suaugusiųjų profiliai.)
  2. Pasirinkite Gauti priedus.
  3. Vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus, kad pridėtumėte sporto papildinį.
    Jei gaunate klaidos pranešimą, eikite į Problemų nustatymas.
  4. Patvirtinkite pakeitimą ir pridėkite savo mokėjimo informaciją.

Kaip pašalinti sportą?

1 veiksmas: suraskite, kas jus apmokestina

Pirmiausia sužinokite, kas jums išrašo sąskaitas už sporto priedą:

  1. Atidarykite „HBO Max“ ir atlikite vieną iš šių veiksmų:
    • Telefonas, planšetinis kompiuteris arba kompiuteris: pasirinkite savo profilį, tada – Prenumerata.
    • TV įrenginys: Pasirinkite nustatymų piktogramą krumpliaratis (apačioje kairėje) ir tada Prenumerata.
  2. Atkreipkite dėmesį, per ką apmokestinamas jūsų bazinis planas ir Sporto papildinys. Jūsų bazinis planas ir sporto papildinys gali būti apmokestinami skirtingų šalių.

Jei sporto papildinį pridėjote HBOMax.com, sporto papildinys jūsų banko išraše bus rodomas kaip WBDSports.

2 veiksmas: pašalinkite sporto papildinį

Štai kaip pašalinti sportą:

  1. „HBO Max“ atlikite vieną iš šių veiksmų:
    • Telefonas, planšetinis kompiuteris arba kompiuteris: pasirinkite savo profilį, tada – Prenumerata.
    • TV įrenginys: pasirinkite nustatymų piktogramą krumpliaratis (apačioje kairėje) ir tada – Prenumerata.
      (Prenumeratas gali valdyti tik Suaugusiųjų profiliai.)
  2. Pasirinkite Pašalinti sportą.
    Nėra parinkties „Pašalinti sportą“? Atkreipkite dėmesį, per ką apmokestinamas jūsų sporto papildinys, ir pasirinkite juos toliau pateiktame skyriuje Trečiųjų šalių atsiskaitymas.
  3. Vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus, kad pašalintumėte papildinį.

Pašalinę sporto papildinį, galite toliau transliuoti sportą iki papildinio atsiskaitymo laikotarpio pabaigos (ir jūsų bazinė prenumerata nebus paveikta).

Atnaujinus jūsų prenumeratą, turėtumėte gauti el. laišką, patvirtinantį pakeitimą.

Trečiųjų šalių atsiskaitymas

„Apple“

Sportas įtrauktas į „Premium & Sports“ bazinį planą (tik esamiems prenumeratoriams). Norėdami pašalinti sportą, turite pasirinkti kitą prenumeratos planą. Štai kaip:

  1. Savo „iPhone“ arba „iPad“ atidarykite programėlę „Nustatymai“ (arba eikite į „Apple“ straipsnį Perėjimas prie kito plano).
  2. Pasirinkite savo vardą, tada Prenumeratos.
  3. Pasirinkite savo „HBO Max“ prenumeratą.
  4. Pasirinkite Žiūrėti visus planus, tada vadovaukitės ekrane pateikiamomis instrukcijomis, kad pakeistumėte savo planą.

Atnaujinus jūsų prenumeratą, turėtumėte gauti el. laišką iš „Apple“, patvirtinantį pakeitimą.

„Google Play“

Štai kaip pašalinti per „Google Play“ apmokestinamą sporto papildinį:

  1. „Android“ telefone arba planšetiniame kompiuteryje atidarykite „Play Store“ programėlę.
    Norėdami atšaukti kompiuteryje, eikite į „Google“ straipsnį Atšaukti prenumeratą „Google Play“.
  2. Viršuje dešinėje pasirinkite savo profilio piktogramą.
  3. Pasirinkite Mokėjimai ir prenumeratos, tada Prenumeratos.
  4. Savo prenumeratų sąraše pasirinkite Sportas, tada Atšaukti prenumeratą.

Atšaukę prenumeratą, turėtumėte gauti el. laišką iš „Google“, patvirtinantį jūsų atšaukimą. Galite toliau transliuoti sportą iki papildinio atsiskaitymo laikotarpio pabaigos (ir jūsų bazinė prenumerata nebus paveikta).

„Samsung“ televizorius

Štai kaip pašalinti per „Samsung“ apmokestinamą sporto papildinį:

  1. Eikite į samsungcheckout.com ir prisijunkite prie savo „Samsung“ paskyros.
    Norėdami atšaukti „Samsung“ televizoriuje, eikite į „Samsung“ straipsnį Atšaukti prenumeratą.
  2. Pirkimų istorijos meniu pasirinkite Prenumeratos.
  3. Suraskite savo sporto prenumeratą ir pasirinkite Atsisakyti prenumeratos.

Atšaukę prenumeratą, turėtumėte gauti el. laišką iš „Samsung“, patvirtinantį jūsų atšaukimą. Galite toliau transliuoti sportą iki papildinio atsiskaitymo laikotarpio pabaigos (ir jūsų bazinė prenumerata nebus paveikta).

Interneto, mobiliojo ryšio arba TV teikėjas

Norėdami pašalinti sporto papildinį, prisijunkite prie savo teikėjo svetainės, eikite į jų pagalbos centrą arba susisiekite su savo teikėju, kad gautumėte pagalbos.

Problemų nustatymas

Pasirinkite toliau pateiktą pranešimą, kurį gaunate:

Jūsų prenumeratos pakeitimų negalima atlikti šiame įrenginyje

Jei gaunate šį pranešimą, atlikite šiuos veiksmus, kad pridėtumėte sportą:

Pirmiausia suraskite, kas apmokestina jus už jūsų bazinę prenumeratą:

  1. Atidarykite „HBO Max“ ir atlikite vieną iš šių veiksmų:
    • Telefonas, planšetinis kompiuteris arba kompiuteris: pasirinkite savo profilį, tada – Prenumerata.
    • TV įrenginys: pasirinkite nustatymų piktogramą krumpliaratis (apačioje kairėje) ir tada – Prenumerata.
      (Prenumeratas gali valdyti tik Suaugusiųjų profiliai.)
  2. Suraskite, per ką apmokestinama jūsų bazinė prenumerata (ekrano viršuje).
  3. Dabar toliau raskite, per ką apmokestinama jūsų prenumerata:
  • Discovery Communications Benelux B.V.: eikite į HBOMax.com/subscription, prisijunkite (jei reikia) ir pasirinkite Gauti papildinius
  • Amazon Appstore: Atidarykite „HBO Max“ „Amazon Fire TV“ arba planšetiniame kompiuteryje, tada atlikite aukščiau nurodytus sporto pridėjimo veiksmus.
  • „Apple“: „Apple“ nustatymuose pakeiskite savo prenumeratos planą į „Premium & Sports“. Daugiau informacijos rasite Pakeisti „Apple“ apmokestinamą planą.
  • Google Play: atidarykite „HBO Max“ „Android“ televizoriuje, telefone arba planšetiniame kompiuteryje, tada atlikite pirmiau nurodytus sporto pridėjimo veiksmus.
  • Samsung TV: atidarykite „HBO Max“ „Samsung“ televizoriuje, tada atlikite pirmiau nurodytus sporto pridėjimo veiksmus.
Pridėkite sportą per {teikėjo pavadinimą}

Jei gaunate šį pranešimą, turite susisiekti su savo prenumeratos teikėju (įmone, per kurią apmokestinama jūsų „HBO Max“ bazinė prenumerata), kad pridėtumėte sporto papildinį prie savo bazinio plano.

Norėdami sužinoti, per ką apmokestinama jūsų bazinė prenumerata, eikite į Valdyti „HBO Max“ prenumeratą.

Nepasiekiama su jūsų teikėju

Jei gaunate šį pranešimą, tai reiškia, kad sporto papildinys negalimas iš jūsų prenumeratos teikėjo (įmonės, per kurią apmokestinama jūsų „HBO Max“ bazinė prenumerata). Norėdami gauti daugiau informacijos, susisiekite su savo prenumeratos teikėju.

Norėdami sužinoti, per ką apmokestinama jūsų bazinė prenumerata, eikite į Valdyti „HBO Max“ prenumeratą.