Διαχείριση του Πρόσθετου αθλητικού περιεχομένου
Όταν προσθέτεις το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου (ή το πρόγραμμα Premium & Sports σε συσκευές Apple) μπορείς να αποκτήσεις πρόσβαση από την πρώτη σειρά σε διάσημες ζωντανές εκδηλώσεις, δράση πρωταθλήματος και τουρνουά. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκέψου την ενότητα Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου.
Μπορείς να προσθέσεις το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου στο υπάρχον βασικό πρόγραμμα συνδρομής σου. Εναλλακτικά, εάν η υπάρχουσα βασική συνδρομή σου χρεώνεται μέσω της Apple, μπορείς να αλλάξεις στο πρόγραμμα Premium & Sports.
Το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου είναι διαθέσιμο από τους ακόλουθους παρόχους:
- HBOMax.com
- Amazon Appstore
- Apple App Store (επίλεξε το βασικό πρόγραμμα Premium & Sports)
- Google Play
- Samsung TV
- Επιλεγμένοι πάροχοι υπηρεσιών διαδικτύου, κινητής τηλεφωνίας και τηλεόρασης
Το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου χρεώνεται μηνιαίως και η τιμολόγηση ποικίλλει ανά χώρα. Για λεπτομέρειες σχετικά με τα αθλητικά και τις τιμές, επισκέψου τη διεύθυνση HBOMax.com/sports.
Πώς μπορώ να προσθέσω το αθλητικό περιεχόμενο στο πρόγραμμά μου;
Μπορείς να προσθέσεις αθλητικό περιεχόμενο στο υπάρχον βασικό σου πρόγραμμα. Δες πώς:
- Στο HBO Max, κάνε ένα από τα παρακάτω:
- Τηλέφωνο, tablet ή υπολογιστής: Επίλεξε το προφίλ σου και, στη συνέχεια, Συνδρομή.
- Συσκευή τηλεόρασης: Επίλεξε το εικονίδιο Ρυθμίσεις
και, στη συνέχεια, Συνδρομή.
(Μόνο τα Προφίλ ενηλίκων μπορούν να διαχειρίζονται συνδρομές.)
- Επίλεξε Λήψη πρόσθετου (ή Αλλαγή προγράμματος εάν η συνδρομή σου χρεώνεται μέσω της Apple). Για περισσότερες πληροφορίες, επισκέψου την ενότητα Άλλαξε το πρόγραμμά σου που χρεώνεται από την Apple.
- Ακολούθησε τις οδηγίες στην οθόνη για να προσθέσεις το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου.
Εάν λάβεις ένα μήνυμα σφάλματος, επισκέψου την ενότητα Αντιμετώπιση προβλημάτων. - Επιβεβαίωσε την αλλαγή και πρόσθεσε τα στοιχεία πληρωμής σου.
Τώρα μπορείς να παρακολουθήσεις αθλητικό περιεχόμενο στο HBO Max.
Θα χρεώνεσαι μηνιαίως μέχρι να αφαιρέσεις το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου ή να ακυρώσεις τη βασική συνδρομή σου.
Εάν αγοράσεις ένα βασικό πρόγραμμα και το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου στο HBOMax.com την ίδια ημέρα, θα συνδυαστούν σε μία μόνο συναλλαγή. Εάν αγοράσεις ένα βασικό πρόγραμμα και το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου σε διαφορετικές ημέρες, το πρόσθετο χρεώνεται ξεχωριστά και εμφανίζεται στο αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού σου λογαριασμού ως WBDSports.
Μπορείς να δείτε τις αποδείξεις πληρωμής σου στη διεύθυνση HBOMax.com/subscription. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκέψου την ενότητα Πώς μπορώ να λάβω μια απόδειξη πληρωμής;
Πώς μπορώ να αφαιρέσω το αθλητικό περιεχόμενο;
Βήμα 1: Βρες ποιος σε χρεώνει
Πρώτα, βρες ποιος σε χρεώνει για το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου (ή το μηνιαίο πρόγραμμα Premium & Sports σε συσκευές Apple):
- Άνοιξε το HBO Max και κάνε ένα από τα παρακάτω:
- Τηλέφωνο, tablet ή υπολογιστής: Επίλεξε το προφίλ σου και, στη συνέχεια, Συνδρομή.
- Συσκευή τηλεόρασης: Επίλεξε το εικονίδιο Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, Συνδρομή.
- Σημείωσε μέσω ποιου χρεώνεται το βασικό σου πρόγραμμα και το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου. Το βασικό σου πρόγραμμα και το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου μπορούν να χρεωθούν από διαφορετικά μέρη.
Βήμα 2: Αφαίρεσε το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου
Δες πώς μπορείς να αφαιρέσεις το αθλητικό περιεχόμενο:
- Στο HBO Max, κάνε ένα από τα παρακάτω:
- Τηλέφωνο, tablet ή υπολογιστής: Επίλεξε το προφίλ σου και, στη συνέχεια, Συνδρομή.
- Συσκευή τηλεόρασης: Επίλεξε το εικονίδιο Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, Συνδρομή.
(Μόνο τα Προφίλ ενηλίκων μπορούν να διαχειρίζονται συνδρομές.)
- Επίλεξε Αφαίρεση Sports.
Δεν υπάρχει η επιλογή Αφαίρεση Sports; Σημείωσε μέσω ποιου χρεώνεται το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου σου και επίλεξε το στην παρακάτω ενότητα Χρέωση από τρίτους. - Ακολούθησε τις οδηγίες στην οθόνη για να αφαιρέσεις το πρόσθετο.
Όταν αφαιρείς το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου, μπορείς να συνεχίσεις τη ροή αθλητικών μέχρι το τέλος της περιόδου χρέωσης του πρόσθετου (και το βασικό πρόγραμμα συνδρομής σου δεν θα επηρεαστεί).
Μόλις ενημερωθεί η συνδρομή σου, θα πρέπει να λάβεις ένα email που θα επιβεβαιώνει την αλλαγή.
Χρέωση από τρίτους
Δες πώς μπορείς να καταργήσεις το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου που χρεώνεται μέσω του Amazon:
- Επισκέψου τη διεύθυνση Amazon.com/appstoresubscriptions και συνδέσου στον λογαριασμό σου στο Amazon.
- Στην ενότητα Οι συνδρομές σου, βρες το Sports και απενεργοποίησε την αυτόματη ανανέωση.
Μόλις ακυρωθεί, θα πρέπει να λάβεις ένα email από το Amazon που θα επιβεβαιώνει την ακύρωσή σου. Μπορείς να συνεχίσεις τη μετάδοση ροής αθλητικών μέχρι το τέλος της περιόδου χρέωσης του πρόσθετου (και το βασικό πρόγραμμα συνδρομής σου δεν θα επηρεαστεί).
Για περισσότερη βοήθεια, επισκέψου το άρθρο Διαχείριση των συνδρομών σου του Amazon.
Το αθλητικό περιεχόμενο περιλαμβάνεται στο βασικό πρόγραμμα Premium & Sports. Για να αφαιρέσεις το αθλητικό περιεχόμενο, πρέπει να επιλέξεις ένα διαφορετικό πρόγραμμα συνδρομής. Δες πώς:
- Στο iPhone ή στο iPad σου, άνοιξε το HBO Max και επίλεξε το προφίλ σου.
Για τα βήματα στο Apple TV, επισκέψου την ενότητα Αλλαγή προγράμματος με χρέωση μέσω της Apple. - Επίλεξε Συνδρομή και, στη συνέχεια, Αλλαγή προγράμματος.
- Επίλεξε ένα πρόγραμμα συνδρομής (ένα πρόγραμμα διαφορετικό από το Premium & Sports).
- Ακολούθησε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να αλλάξεις το πρόγραμμά σου μέσω της Apple.
Μόλις ενημερωθεί η συνδρομή σου, θα λάβεις ένα email από την Apple που θα επιβεβαιώνει την αλλαγή.
Ορίστε πώς μπορείς να αφαιρέσεις το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου με χρέωση μέσω του Google Play:
- Στο τηλέφωνο ή στο tablet Android, ανοίξτε την εφαρμογή Play Store.
Για να ακυρώσεις στον υπολογιστή σου, επισκέψου το άρθρο της Google Ακύρωση συνδρομής στο Google Play. - Στο επάνω μέρος, επίλεξε το εικονίδιο του προφίλ σου.
- Επίλεξε Πληρωμές και συνδρομές και έπειτα Συνδρομές.
- Επίλεξε Αθλητικά στη λίστα των συνδρομών σου και έπειτα Ακύρωση συνδρομής.
Μετά την ακύρωση, θα λάβεις email από την Google που επιβεβαιώνει την ακύρωσή σου. Μπορείς να συνεχίσεις τη μετάδοση ροής αθλητικών μέχρι το τέλος της περιόδου χρέωσης του πρόσθετου πακέτου (και το βασικό πρόγραμμα συνδρομής σου δεν θα επηρεαστεί).
Δες πώς μπορείς να καταργήσεις το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου που χρεώνεται μέσω της Samsung:
- Επισκέψου τη διεύθυνση samsungcheckout.com και συνδέσου στον λογαριασμό σου Samsung.
Για να ακυρώσεις στην τηλεόρασή σου Samsung, επισκέψου το άρθρο της Samsung Ακύρωση συνδρομής. - Από το μενού «Ιστορικό αγορών», επίλεξε Συνδρομές.
- Βρες τη συνδρομή σου Sports και επίλεξε Κατάργηση εγγραφής.
Μόλις ακυρωθεί, θα πρέπει να λάβεις ένα email από τη Samsung που θα επιβεβαιώνει την ακύρωσή σου. Μπορείς να συνεχίσεις τη μετάδοση ροής αθλητικών μέχρι το τέλος της περιόδου χρέωσης του πρόσθετου (και το βασικό πρόγραμμα συνδρομής σου δεν θα επηρεαστεί).
Για να αφαιρέσεις το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου, συνδέσου στον ιστότοπο του παρόχου σου, επισκέψου το Κέντρο βοήθειας ή επικοινώνησε με τον πάροχό σου για βοήθεια.
Αντιμετώπιση προβλημάτων
Επίλεξε το μήνυμα που λαμβάνεις παρακάτω:
Εάν λάβεις αυτό το μήνυμα, σημαίνει ότι πρέπει να προσθέσεις το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου στη συσκευή όπου ξεκίνησες τη βασική συνδρομή σου στο HBO Max.
Αρχικά, βρες ποιος σε χρεώνει για τη βασική σου συνδρομή:
- Άνοιξε το HBO Max και κάνε ένα από τα παρακάτω:
- Τηλέφωνο, tablet ή υπολογιστής: Επίλεξε το προφίλ σου και, στη συνέχεια, Συνδρομή.
- Συσκευή τηλεόρασης: Επίλεξε το εικονίδιο Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, Συνδρομή.
(Μόνο τα Προφίλ ενηλίκων μπορούν να διαχειρίζονται συνδρομές.)
- Βρες ποιος χρεώνει τη βασική σου συνδρομή (στο πάνω μέρος της οθόνης).
- Τώρα, βρες ποιος χρεώνει τη συνδρομή σου παρακάτω:
- HBO Europe, s.r.o. ή HBO Nordic AB, ή Discovery Communications Benelux B.V.: Επισκέψου τη διεύθυνση HBOMax.com/subscription, συνδέσου (εάν χρειάζεται) και επίλεξε Λήψη πρόσθετου
- Amazon Appstore: Άνοιξε το HBO Max σε Amazon Fire TV ή tablet και, στη συνέχεια, ακολούθησε τα παραπάνω βήματα προσθήκης του Sports.
- Apple: Άνοιξε το HBO Max σε iPad, iPhone ή Apple TV και, στη συνέχεια, άλλαξε το βασικό σου πρόγραμμα σε Premium & Sports. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκέψου την ενότητα Αλλαγή προγράμματος με χρέωση μέσω της Apple.
- Google Play: Άνοιξε το HBO Max σε Android TV, τηλέφωνο ή tablet και, στη συνέχεια, ακολούθησε τα παραπάνω βήματα προσθήκης του Sports.
- Samsung TV: Άνοιξε το HBO Max σε μια τηλεόραση Samsung και, στη συνέχεια, ακολούθησε τα παραπάνω βήματα προσθήκης του Sports.
Εάν λάβεις αυτό το μήνυμα, πρέπει να επικοινωνήσεις με τον πάροχο της συνδρομής σου (την εταιρεία που χρεώνει τη βασική σου συνδρομή HBO Max) για να προσθέσεις το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου στο βασικό σου πρόγραμμα.
Για να μάθεις ποιος χρεώνει τη βασική σου συνδρομή, επισκέψου τη Διαχείριση συνδρομής HBO Max.
Εάν λάβεις αυτό το μήνυμα, σημαίνει ότι το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου δεν είναι διαθέσιμο από τον πάροχο της συνδρομής σου (η εταιρεία μέσω της οποίας χρεώνεται η βασική συνδρομή σου στο HBO Max). Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινώνησε με τον πάροχο της συνδρομής σου.
Για να μάθεις μέσω ποιου χρεώνεται η βασική σου συνδρομή, επισκέψου τη σελίδα Διαχείριση συνδρομής HBO Max.
