Διαχείριση του Προσθέτου αθλητικού περιεχομένου
Όταν προσθέτεις το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου (ή το πρόγραμμα Premium και Αθλητικά σε συσκευές Apple), αποκτάς πρόσβαση σε σημαντικές ζωντανές διοργανώσεις, πρωταθλήματα και τουρνουά. Για περισσότερες πληροφορίες, δες την ενότητα Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου.
Μπορείς να προσθέσεις το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου στο υπάρχον βασικό πρόγραμμα συνδρομής. Ή, αν η χρέωση του υπάρχοντος βασικού προγράμματος συνδρομής γίνεται μέσω της Apple, μπορείς να μεταβείς στο πρόγραμμα Premium και Αθλητικά.
Το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου διατίθεται από τους ακόλουθους παρόχους:
- HBOMax.com
- Apple App Store (επίλεξε το βασικό πρόγραμμα Premium και Αθλητικά)
- Google Play
- Επιλεγμένοι πάροχοι διαδικτύου, κινητής τηλεφωνίας και τηλεόρασης
Η χρέωση του Προσθέτου αθλητικού περιεχομένου γίνεται σε μηνιαία βάση και οι τιμές διαφέρουν ανά χώρα. Για λεπτομέρειες σχετικά με τα αθλητικά και τις τιμές, πήγαινε στο HBOMax.com/sports.
Πώς μπορώ να προσθέσω τα Αθλητικά στο πρόγραμμά μου;
Μπορείς να προσθέσεις τα Αθλητικά στο υπάρχον βασικό πρόγραμμά σου. Δες πώς:
- Στο HBO Max, κάνε ένα από τα εξής:
- Τηλέφωνο, tablet ή υπολογιστής: Επίλεξε το προφίλ σου και, στη συνέχεια, Συνδρομή.
- Συσκευή τηλεόρασης: Επίλεξε το εικονίδιο Ρυθμίσεις
και, στη συνέχεια, Συνδρομή.
(Μόνο τα προφίλ ενηλίκου μπορούν να διαχειριστούν συνδρομές.)
- Επίλεξε Λήψη προσθέτων (ή Αλλαγή προγράμματος, αν η τιμολόγηση της συνδρομής σου γίνεται μέσω της Apple). Για περισσότερες πληροφορίες, πήγαινε στην ενότητα Αλλαγή προγράμματος που τιμολογείται μέσω Apple.
- Ακολούθησε τις οδηγίες στην οθόνη για να προσθέσεις το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου.
Αν λάβεις μήνυμα σφάλματος, πήγαινε στην ενότητα Επίλυση προβλημάτων. - Επιβεβαίωσε την αλλαγή και πρόσθεσε τα στοιχεία πληρωμής σου.
Πώς μπορώ να αφαιρέσω τα Αθλητικά;
Βήμα 1: Βρες ποιος σε τιμολογεί
Πρώτα, βρες ποιος σε τιμολογεί για το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου (ή το μηνιαίο πρόγραμμα Premium και Αθλητικά σε συσκευές Apple):
- Άνοιξε το HBO Max και κάνε ένα από τα εξής:
- Τηλέφωνο, tablet ή υπολογιστής: Επίλεξε το προφίλ σου και, στη συνέχεια, Συνδρομή.
- Συσκευή τηλεόρασης: Επίλεξε το εικονίδιο Ρυθμίσεις
και, στη συνέχεια, Συνδρομή.
- Σημείωσε μέσω ποιου παρόχου τιμολογούνται το βασικό πρόγραμμά σου και το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου. Η τιμολόγηση του βασικού προγράμματος και του Προσθέτου αθλητικού περιεχομένου μπορεί να γίνεται από διαφορετικά μέρη.
Αν πρόσθεσες το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου στο HBOMax.com, το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου θα εμφανίζεται στο τραπεζικό αντίγραφο κίνησης ως WBDSports.
Βήμα 2: Αφαίρεσε το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου
Δες πώς μπορείς να αφαιρέσεις τα Αθλητικά:
- Στο HBO Max, κάνε ένα από τα εξής:
- Τηλέφωνο, tablet ή υπολογιστής: Επίλεξε το προφίλ σου και, στη συνέχεια, Συνδρομή.
- Συσκευή τηλεόρασης: Επίλεξε το εικονίδιο Ρυθμίσεις
και, στη συνέχεια, Συνδρομή.
(Μόνο τα προφίλ ενηλίκου μπορούν να διαχειριστούν συνδρομές.)
- Επίλεξε Αφαίρεση Αθλητικών.
Δεν υπάρχει επιλογή αφαίρεσης Αθλητικών; Σημείωσε μέσω ποιου παρόχου τιμολογείται το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου και επίλεξε τον στην ενότητα Τιμολόγηση μέσω τρίτων παρακάτω. - Ακολούθησε τις οδηγίες στην οθόνη για να αφαιρέσεις το πρόσθετο.
Όταν αφαιρέσεις το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου, μπορείς να συνεχίσεις να πραγματοποιείς ροή αθλητικών μέχρι το τέλος της περιόδου τιμολόγησης του προσθέτου (και το βασικό πρόγραμμα συνδρομής σου δεν θα επηρεαστεί).
Όταν ενημερωθεί η συνδρομή σου, θα πρέπει να λάβεις ένα email που επιβεβαιώνει την αλλαγή.
Τιμολόγηση μέσω τρίτων
Τα Αθλητικά περιλαμβάνονται στο βασικό πρόγραμμα Premium και Αθλητικά. Για να αφαιρέσεις τα Αθλητικά, πρέπει να επιλέξεις διαφορετικό πρόγραμμα συνδρομής. Δες πώς:
- Στο iPhone ή το iPad, άνοιξε το HBO Max και επίλεξε το προφίλ σου.
Για τα βήματα στο Apple TV, δες στην ενότητα Αλλαγή προγράμματος που τιμολογείται μέσω Apple. - Επίλεξε Συνδρομή και, στη συνέχεια, Αλλαγή προγράμματος.
- Επίλεξε ένα πρόγραμμα συνδρομής (ένα πρόγραμμα εκτός του Premium και Αθλητικά).
- Ακολούθησε τις οδηγίες στην οθόνη για να αλλάξεις το πρόγραμμά σου μέσω της Apple.
Όταν ενημερωθεί η συνδρομή σου, θα πρέπει να λάβεις ένα email από την Apple που επιβεβαιώνει την αλλαγή.
Δες πώς μπορείς να αφαιρέσεις το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου που τιμολογείται μέσω Google Play:
- Στο τηλέφωνο ή το tablet Android, άνοιξε την εφαρμογή Play Store.
Για να ακυρώσεις στον υπολογιστή σου, δες το άρθρο της Google Ακύρωση συνδρομής στο Google Play. - Επάνω δεξιά, επίλεξε το εικονίδιο προφίλ σου.
- Επίλεξε Πληρωμές και συνδρομές και, στη συνέχεια, Συνδρομές.
- Επίλεξε Αθλητικά στη λίστα συνδρομών σου και, στη συνέχεια, Ακύρωση συνδρομής.
Μετά την ακύρωση, θα λάβεις ένα email από την Google που θα επιβεβαιώνει την ακύρωση. Μπορείς να συνεχίσεις να πραγματοποιείς ροή αθλητικών μέχρι το τέλος της περιόδου τιμολόγησης του προσθέτου (και το βασικό πρόγραμμα συνδρομής σου δεν θα επηρεαστεί).
Για να αφαιρέσεις το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου, πραγματοποίησε είσοδο στον ιστότοπο του παρόχου σου, πήγαινε στο Κέντρο βοήθειάς του ή επικοινώνησε μαζί του για βοήθεια.
Επίλυση προβλημάτων
Επίλεξε το μήνυμα που λαμβάνεις παρακάτω:
Αν λάβεις αυτό το μήνυμα, σημαίνει ότι πρέπει να προσθέσεις το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου στη συσκευή όπου ξεκίνησες τη βασική συνδρομή σου στο HBO Max.
Πρώτα, βρες ποιος σε τιμολογεί για τη βασική συνδρομή σου:
- Άνοιξε το HBO Max και κάνε ένα από τα εξής:
- Τηλέφωνο, tablet ή υπολογιστής: Επίλεξε το προφίλ σου και, στη συνέχεια, Συνδρομή.
- Συσκευή τηλεόρασης: Επίλεξε το εικονίδιο Ρυθμίσεις
και, στη συνέχεια, Συνδρομή.
(Μόνο τα προφίλ ενηλίκου μπορούν να διαχειρίζονται συνδρομές.)
- Βρες μέσω ποιου τιμολογείται η βασική σου συνδρομή (επάνω μέρος της οθόνης).
- Τώρα, βρες παρακάτω τον πάροχο μέσω του οποίου τιμολογείται η συνδρομή σου:
- Discovery Communications Benelux B.V.: Πήγαινε στο HBOMax.com/subscription, πραγματοποίησε είσοδο (αν χρειάζεται) και επίλεξε Λήψη προσθέτων
- Apple: Άνοιξε το HBO Max σε iPad, iPhone ή Apple TV και, στη συνέχεια, άλλαξε το βασικό πρόγραμμά σου σε Premium και Αθλητικά. Για περισσότερες πληροφορίες, πήγαινε στην ενότητα Αλλαγή προγράμματος που τιμολογείται μέσω Apple.
- Google Play: Άνοιξε το HBO Max σε Android TV, τηλέφωνο ή tablet Android και, στη συνέχεια, ακολούθησε τα βήματα προσθήκης Αθλητικών παραπάνω.
- Άλλος πάροχος: Βρες τον πάροχο σου (την εταιρεία μέσω της οποίας τιμολογείται η βασική σου συνδρομή στο HBO Max) παρακάτω. Για μια λίστα παρόχων, πήγαινε στην ενότητα Διαχείριση συνδρομής Max. Στη συνέχεια, πήγαινε στα βήματα προσθήκης Αθλητικών παραπάνω ή επικοινώνησε με τον πάροχο για να προσθέσεις το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου.
Αν λάβεις αυτό το μήνυμα, πρέπει να επικοινωνήσεις με τον πάροχο συνδρομής (την εταιρεία μέσω της οποίας τιμολογείται η βασική συνδρομή σου στο HBO Max) για να προσθέσεις το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου στο βασικό πρόγραμμά σου.
Για να μάθεις μέσω ποιου τιμολογείται η βασική συνδρομή σου, πήγαινε στην ενότητα Διαχείριση συνδρομής HBO Max.
Αν λάβεις αυτό το μήνυμα, σημαίνει ότι το Πρόσθετο αθλητικού περιεχομένου δεν διατίθεται από τον πάροχο συνδρομής σου (την εταιρεία μέσω της οποίας τιμολογείται η βασική συνδρομή σου στο HBO Max). Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινώνησε με τον πάροχο συνδρομής σου.
Για να μάθεις μέσω ποιου τιμολογείται η βασική συνδρομή σου, πήγαινε στην ενότητα Διαχείριση συνδρομής HBO Max.