Stejná aplikace. Nový název. Stejně skvělé příběhy. Max je nyní HBO Max!
Zobrazit více
Víc informací najdete v části HBO Max je tady. Zobrazit méně

Předplatná a účtování HBO Max

Tady jsou informace o správě předplatného, platbách a problémech s účtováním.

Otázky a odpovědi k účtování

Jaké předplatné mám?

Jak zjistit typ předplatného:

  1. Na HBO Max udělejte jednu z následujících věcí:
    • Telefon, tablet nebo počítač: Vyberte svůj profil a pak možnost Předplatné.
    • Televize: Vyberte ikonu nastavení cog (lower left) a pak možnost Předplatné.
      (Správu předplatného můžou provádět pouze profily dospělých.)
  2. Tady zjistíte své aktuální základní předplatné a fakturační období.
Kdo mi vystavuje fakturu?

Tady zjistíte, kdo vám službu účtuje:

  1. Proveďte jeden z následujících kroků:
    • Web: Přejděte na stránku HBOMax.com/subscription a přihlaste se ke svému účtu. Nemůžete se přihlásit?
    • Telefon, tablet nebo počítač: Na HBO Max vyberte svůj profil a pak možnost Předplatné.
    • Televize: Na HBO Max vyberte ikonu nastavení cog (lower left) a pak možnost Předplatné.
  2. Tady zjistíte svůj aktuální základní plán a doplněk (pokud nějaký máte).

Můžete si také projít své bankovní výpisy nebo se na účtování HBO Max zeptat svého poskytovatele internetu, mobilního připojení nebo TV.

Kdy je datum dalšího vyúčtování?

Tady zjistíte, kdy je pro vás příští datum vyúčtování:

  1. Proveďte jeden z následujících kroků:
    • Web: Přejděte na stránku HBOMax.com/subscription a přihlaste se ke svému účtu. Nemůžete se přihlásit?
    • Telefon, tablet nebo počítač: Na HBO Max vyberte svůj profil a pak možnost Předplatné.
    • Televize: Na HBO Max vyberte ikonu nastavení (cog, lower left) a pak možnost Předplatné.
  2. Pokud je vaše základní předplatné nebo doplněk účtován prostřednictvím nás, najdete datum nadcházející platby tady.
    Jestli vám předplatné účtuje jiný poskytovatel, najdete údaj níž:

Pokud máte k základnímu předplatnému i doplněk Sport, může se datumvyúčtování lišit od data vyúčtování předplatného. Další informace najdete v části Správa doplňku Sport.

Předplatná a platby

Předplatná a ceny HBO Max

Změna platebních údajů

Správa doplňku Sport

Otázky a odpovědi k bezplatnému zkušebnímu období

Vaše předplatné HBO Max

Změna předplatného

Zrušení předplatného HBO Max

Obnovení předplatného HBO Max

Řešení potíží s předplatným HBO Max

Problémy s fakturací

Co když poplatek neodpovídá mým očekáváním?

Můžu dostat peníze zpět?