Ista aplikacija. Novo ime. Iste sjajne priče. Max je sada HBO Max!
Prikaži više
Za više informacija idi na HBO Max je ovdje. Prikaži manje

Tarife i naplata za HBO Max

Pronađi informacije o upravljanju tarifom, plaćanjima i problemima s naplatom.

Pitanja i odgovori o naplati

Koju tarifu imam?

Evo kako možeš saznati koju tarifu pretplate imaš:

  1. U aplikaciji HBO Max učini nešto od sljedećeg:
    • Telefon, tablet ili računalo: odaberi profil, a zatim Pretplata.
    • TV uređaj: odaberi ikonu Postavke zupčanik (donji desni kut) pa Pretplata.
      (Samo profili odraslih mogu upravljati pretplatama.)
  2. Tu ćeš pronaći svoju trenutačnu osnovnu tarifu i obračunsko razdoblje.
Tko izvršava naplatu?

Evo kako saznati tko izvršava naplatu:

  1. Učini nešto od sljedećeg:
    • Web: idi na HBOMax.com/subscription i prijavi se na svoj račun. Ne možeš se prijaviti?
    • Telefon, tablet ili računalo: u aplikaciji HBO Max odaberi profil, a zatim Pretplata.
    • TV uređaj: u aplikaciji HBO Max odaberi ikonu postavki zupčanik (donji desni kut), a zatim Pretplata.
  2. Tu ćeš pronaći svoju trenutačnu osnovnu tarifu i dodatak (ako je primjenjivo).

To možeš vidjeti i na bankovnom izvodu ili pitati svog pružatelja internetske, mobilne ili TV usluge naplaćuje li ti on HBO Max.

Kada je moj sljedeći datum naplate?

Evo kako možeš pronaći sljedeći datum naplate:

  1. Učini nešto od sljedećeg:
    • Web: idi na HBOMax.com/subscription i prijavi se na svoj račun. Ne možeš se prijaviti?
    • Telefon, tablet ili računalo: u aplikaciji HBO Max odaberi profil, a zatim Pretplata.
    • TV uređaj: u aplikaciji HBO Max odaberi ikonu postavki (zupčanik, donji desni kut) pa Pretplata.
  2. Ako se naplata tvoje osnovne pretplate ili dodatka izvršava putem nas, pronaći ćeš nadolazeći datum naplate.
    Ako se naplata izvršava putem drugog pružatelja usluge, pronađi ga u nastavku:

Ako dodaš dodatak Sport osnovnoj pretplati, osnovna pretplata i dodatak Sport mogu imati različite datume naplate. Dodatne informacije potraži u odjeljku Upravljanje dodatkom Sport.

Tarife i plaćanja

Tarife i cijene za HBO Max

Promjena podataka o plaćanju

Upravljanje dodatkom Sport

Pitanja i odgovori o besplatnom probnom razdoblju

Tvoja pretplata na HBO Max

Promjena pretplate

Otkazivanje usluge HBO Max

Ponovna pretplata na HBO Max

Rješavanje problema s pretplatom na HBO Max

Problemi s naplatom

Što ako iznos naplate nije očekivan?

Mogu li dobiti povrat sredstava?