Como faço para assinar a HBO Max?

O que você precisa saber

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Saiba como assinar a HBO Max:

  1. Acesse HBOMax.com/product.
  2. Escolha um plano de assinatura, um período de cobrança e, em seguida, continue.
  3. Na tela de Início, digite um endereço de e-mail para sua conta HBO Max (se você já tiver uma conta HBO Max, digite o e-mail dessa conta).
  4. Siga uma das opções abaixo:
  5. Adicione seu método de pagamento e inicie sua assinatura.
  6. Selecione Começar a transmitir e estará tudo pronto para assistir à HBO Max.

Agora você pode entrar e assistir à HBO Max em qualquer dispositivo compatível. Sua assinatura será renovada automaticamente de forma recorrente até que você a cancele.

Precisa de ajuda? Acesse Solução de problemas.

Personalize seu perfil
Na primeira vez que você usar um novo perfil de adulto, poderá personalizar sua experiência escolhendo seus gêneros, marcas, séries e filmes favoritos. Para começar, selecione Vamos lá. Se não quiser compartilhar suas preferências, selecione Ignorar para começar a assistir. Você pode atualizar seus favoritos no celular, tablet ou computador selecionando o seletor de preferências ao editar um perfil.
Dispositivo Amazon Fire

Saiba como assinar a HBO Max:

  1. Abra a HBO Max e selecione Assinar agora.
  2. Escolha um plano de assinatura, um período de cobrança e, em seguida, continue.
  3. Na tela de Início, digite um endereço de e-mail para sua conta HBO Max (se você já tiver uma conta HBO Max, digite o e-mail dessa conta).
  4. Siga uma das opções abaixo:
  5. Siga as instruções na tela para fazer sua assinatura.
  6. Selecione Começar a transmitir e estará tudo pronto para assistir à HBO Max.

Obs.: Consulte a loja de aplicativos para saber quais métodos de pagamento são aceitos. Nem todos aceitam assinaturas recorrentes.

Agora você pode entrar e assistir à HBO Max em qualquer dispositivo compatível. Sua assinatura será renovada automaticamente de forma recorrente até que você a cancele.

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Celular ou tablet Android

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Novos assinantes
  1. Abra a HBO Max e selecione Começar.
  2. Na tela "Começar", insira o e-mail da sua conta HBO Max. Você fará login com essas informações.
  3. Preencha o formulário e selecione Criar conta.
  4. Verifique sua caixa de entrada em busca de um e-mail enviado pela HBO Max (assunto do e-mail: Finalize a configuração da sua assinatura HBO Max) Este e-mail deve chegar em alguns minutos. Certifique-se de verificar todas as pastas da sua caixa de entrada (incluindo Promoções, Lixo eletrônico e Spam). Não recebeu o e-mail?
  5. Selecione Escolha seu plano dentro do e-mail, escolha um plano de assinatura e um período de cobrança e continue.
  6. Selecione Começar a transmitir e estará tudo pronto para assistir à HBO Max.

Obs.: Se você já assinou a HBO Max em outro país, pode acessar HBOMax.com, fazer login e assinar novamente.

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Assinantes recorrentes
  1. Abra a HBO Max e selecione Começar.
  2. Insira seu e-mail e senha da HBO Max.
  3. Selecione Começar.
  4. Verifique sua caixa de entrada em busca de um e-mail enviado pela HBO Max (assunto do e-mail: Finalize a configuração da sua assinatura HBO Max). Esse e-mail deve chegar em alguns minutos. Certifique-se de verificar todas as suas pastas da sua caixa de entrada (incluindo Promoções, Lixo eletrônico e Spam). Não recebeu o e-mail?
  5. Selecione Escolha seu plano dentro do e-mail, escolha um plano de assinatura e um período de faturamento e continue.
  6. Selecione Começar a transmitir e estará tudo pronto para assistir à HBO Max.

Obs.: Se você já assinou a HBO Max em outro país, pode acessar HBOMax.com, fazer login e assinar novamente.

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Somente Android: Na primeira vez que você usar um novo perfil de adulto, poderá personalizar sua experiência escolhendo seus gêneros, marcas, séries e filmes favoritos. Para começar, selecione Vamos lá. Se não quiser compartilhar suas preferências, selecione Ignorar para começar a assistir.
iPhone ou iPad Apple

Saiba como assinar a HBO Max:

  1. Abra a HBO Max e escolha configurar sua experiência HBO Max em HBOMax.com/more.
  2. Selecione Continuar e depois Explorar Planos.
  3. Escolha um plano de assinatura, um período de cobrança e, em seguida, continue.
  4. Digite o e-mail da sua conta HBO Max (se você já possui uma conta HBO Max, insira o e-mail da sua conta).
  5. Siga uma das opções abaixo:
  6. Adicione seu método de pagamento e inicie sua assinatura.
  7. Selecione Começar a transmitir e estará tudo pronto para assistir à HBO Max.

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Saiba como assinar a HBO Max:

  1. Acesse HBOMax.com/product.
  2. Escolha um plano de assinatura, um período de cobrança e, em seguida, continue.
  3. Na tela de Início, digite um endereço de e-mail para sua conta HBO Max (se você já tiver uma conta HBO Max, digite o e-mail dessa conta).
  4. Siga uma das opções abaixo:
  5. Adicione seu método de pagamento e inicie sua assinatura.
  6. Selecione Começar a transmitir e estará tudo pronto para assistir à HBO Max.

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TV Amazon Fire ou TV Samsung

Você é um assinante novo ou que está retornando da HBO Max?

Novo assinante
  1. Abra a HBO Max e selecione Assinar agora.
  2. Escolha um plano de assinatura, um período de cobrança e, em seguida, continue.
  3. Conclua o cadastro em seu celular ou TV:
    Use um código (finalize em seu celular)

    Para concluir o registro em seu celular:

    1. Siga uma das opções abaixo:
    2. Preencha o formulário e selecione Criar Conta. Você fará login com essas informações. Verificou sua mensagem de e-mail e senha?
    Use o endereço de e-mail (finalize em sua TV)

    Para concluir o cadastro em sua TV:

    1. Selecione Usar endereço de e-mail.
    2. Digite seu nome e sobrenome e, em seguida, continue.
    3. Digite seu e-mail e senha e selecione Criar Conta. Você fará o login com essas informações.
      Verificou sua mensagem de e-mail e senha?
  4. Siga as instruções na tela para fazer sua assinatura.
  5. Em sua TV, selecione Começar a transmitir e estará tudo pronto para assistir à HBO Max.

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Assinante que está retornando
  1. Abra a HBO Max e faça login na sua conta da HBO Max. Não consegue entrar?
  2. Selecione Renovar assinatura.
  3. Escolha um plano de assinatura, um período de cobrança e, em seguida, continue.
  4. Siga as instruções na tela para fazer sua assinatura.
  5. Selecione Começar a transmitir e estará tudo pronto para assistir à HBO Max.

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Android TV
  1. Abra a HBO Max e selecione Começar.
  2. Abra o aplicativo da câmera do seu celular e aponte a câmera para o código QR na sua TV. Em seguida, toque no link que aparece no seu celular (instruções para usar o QR Code no iPhone ou Android).
    -ou-
    No seu celular ou computador, acesse HBOMax.com/signup. Em seguida, digite o código de 6 dígitos que aparece na sua TV. O código da TV não está funcionando?
  3. Escolha um plano de assinatura e um período de cobrança e continue.
  4. Digite o e-mail da sua conta HBO Max (se você já possui uma conta HBO Max, insira o e-mail da sua conta).
  5. Faça uma das seguintes opções:
  • Siga as instruções na tela para fazer sua assinatura.
  • Em sua TV, selecione Começar a transmitir e estará tudo pronto para assistir à HBO Max.

    • Agora você pode entrar e assistir à HBO Max em qualquer dispositivo compatível. Sua assinatura será renovada automaticamente de forma recorrente até que você a cancele.

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    Apple TV
    1. Abra a HBO Max e selecione Começar.
    2. Siga uma das opções abaixo:
      • No seu celular ou computador, acesse HBOMax.com/appletv.
        -ou-
      • Abra o aplicativo da câmera do seu celular e aponte para o código QR na sua TV. Em seguida, toque no link que aparece no seu celular (Passos do código QR para iPhone ou Android).
    3. Selecione Explorar Planos, em seguida digite o código de 6 dígitos da sua TV O código da TV não está funcionando?.
    4. Escolha um plano de assinatura, um período de cobrança e, em seguida, continue.
    5. Digite o e-mail da sua conta HBO Max (se você já possui uma conta HBO Max, insira o e-mail da sua conta).
    6. Siga uma das opções abaixo:
    7. Adicione seu método de pagamento e inicie sua assinatura.
    8. Em sua TV, selecione Começar a transmitir e estará tudo pronto para assistir à HBO Max.

    Agora você pode entrar e assistir à HBO Max em qualquer dispositivo compatível. Sua assinatura será renovada automaticamente de forma recorrente até que você a cancele.

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    Claro Box TV

    Veja como assinar a HBO Max pela Claro TV:

    1. Abra a HBO Max em sua Claro Box TV e selecione Assinar agora.
    2. Acesse claro.com.br/hbo max ou abra a câmera do seu celular e aponte-a para o código QR na sua TV. Em seguida, toque no link que aparece no seu celular (Passos do QR para iPhone ou Android).
    3. Siga as instruções na tela para ativar a HBO Max pelo site.
    4. Depois de se cadastrar, volte para a TV e selecione Próximo passo.
    5. Faça login na sua TV usando seu e-mail e senha da HBO Max.

    Sua assinatura será renovada automaticamente de forma recorrente até que você a cancele.

    Hisense VIDAA TV

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    Novo assinante
    1. Abra a HBO Max e selecione Assinar agora.
    2. Siga uma das opções abaixo:
    3. Escolha um plano de assinatura, um período de cobrança e, em seguida, continue.
    4. Preencha o formulário e selecione Criar Conta. Você fará login com essas informações.
      Verificou sua mensagem de e-mail e senha?
    5. Adicione seu método de pagamento e inicie sua assinatura.
    6. Em sua TV, selecione Começar a transmitir e estará tudo pronto para assistir à HBO Max.

    Agora você pode entrar e assistir à HBO Max em qualquer dispositivo compatível. Sua assinatura será renovada automaticamente de forma recorrente até que você a cancele.

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    Assinante que está retornando
    1. Abra a HBO Max e faça login na sua conta da HBO Max. Não consegue entrar?
    2. Selecione Renovar assinatura.
    3. Siga uma das opções abaixo:
    4. Escolha um plano de assinatura, um período de cobrança e, em seguida, continue.
    5. Adicione seu método de pagamento e inicie sua assinatura.
    6. Em sua TV, selecione Começar a transmitir e estará tudo pronto para assistir à HBO Max.

    Agora você pode entrar e assistir à HBO Max em qualquer dispositivo compatível. Sua assinatura será renovada automaticamente de forma recorrente até que você a cancele.

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    LG TV e CineBeam

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    Novo assinante
    1. Abra a HBO Max e selecione Assinar agora.
    2. Siga uma das opções abaixo:
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    4. Preencha o formulário da conta e selecione Criar conta. Você fará login com essas informações.
      Verificou sua mensagem de e-mail e senha?
    5. Adicione seu método de pagamento e inicie sua assinatura.
    6. Em sua TV, selecione Começar a transmitir e estará tudo pronto para assistir à HBO Max.

    Agora você pode entrar e assistir à HBO Max em qualquer dispositivo compatível. Sua assinatura será renovada automaticamente de forma recorrente até que você a cancele.

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    Assinante que está retornando
    1. Abra a HBO Max e faça login na sua conta da HBO Max. Não consegue entrar?
    2. Selecione Renovar assinatura.
    3. Siga uma das opções abaixo:
    4. Escolha um plano de assinatura, um período de cobrança e, em seguida, continue.
    5. Adicione seu método de pagamento e inicie sua assinatura.
    6. Em sua TV, selecione Começar a transmitir e estará tudo pronto para assistir à HBO Max.

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    PlayStation

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    Novo assinante
    1. Em HBO Max, selecione Assinar agora.
    2. Siga uma das opções abaixo:
    3. Escolha um plano de assinatura, um período de cobrança e, em seguida, continue.
    4. Preencha o formulário da conta e selecione Criar conta. Você fará login com essas informações.
      Verificou sua mensagem de e-mail e senha?
    5. Adicione seu método de pagamento e inicie sua assinatura.
    6. Em sua TV, selecione Começar a transmitir e estará tudo pronto para assistir à HBO Max.

    Agora você pode entrar e assistir à HBO Max em qualquer dispositivo compatível. Sua assinatura será renovada automaticamente de forma recorrente até que você a cancele.

    Precisa de ajuda? Acesse Solução de problemas.

    Assinante que está retornando
    1. Abra a HBO Max e faça login na sua conta da HBO Max. Não consegue entrar?
    2. Selecione Renovar assinatura.
    3. Siga uma das opções abaixo:
    4. Escolha um plano de assinatura, um período de cobrança e, em seguida, continue.
    5. Adicione seu método de pagamento e inicie sua assinatura.
    6. Em sua TV, selecione Começar a transmitir e estará tudo pronto para assistir à HBO Max.

    Agora você pode entrar e assistir à HBO Max em qualquer dispositivo compatível. Sua assinatura será renovada automaticamente de forma recorrente até que você a cancele.

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    Roku

    Você é um assinante novo ou que está retornando da HBO Max?

    Novo assinante

    Assinar

    1. Abra a HBO Max e selecione Assinar agora.
    2. Escolha um plano de assinatura, um período de cobrança e, em seguida, continue.
    3. Em seguida, você terá duas opções:
      • Selecione Continuar para compartilhar as informações da sua conta Roku (seu nome e e-mail).
      • Escolha Cancelar e insira as informações da sua conta manualmente.
        Se já existir uma conta da HBO Max com o mesmo endereço de e-mail, será solicitado que você faça login.
    4. Se solicitado, digite seu e-mail e crie uma senha e, em seguida, selecione Continuar.
    5. Revise seu nome e selecione Criar conta.
      Verificou sua mensagem de e-mail e senha?
    6. Siga as instruções na tela para fazer sua assinatura.
    7. Selecione Começar a transmitir e estará tudo pronto para assistir à HBO Max.

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    Assinatura instantânea (novo dispositivo Roku)

    Você pode assinar a HBO Max ao ativar seu novo dispositivo Roku. Saiba como:

    1. Ligue seu novo dispositivo Roku e siga as instruções de configuração na tela. Precisa de ajuda? Acesse Como ativar um dispositivo Roku.
    2. Digite o e-mail da sua conta Roku.
    3. Em seu celular ou computador, abra o e-mail da Roku e selecione o link de ativação. Siga as instruções para criar uma nova conta Roku ou entrar em sua conta já existente.
    4. Na página de Ofertas, selecione a HBO Max entre os canais sugeridos e, em seguida, selecione Mostrar ofertas.
      Obs.: Você também pode fazer download do aplicativo da HBO Max na Roku Channel Store e assinar.
    5. Escolha um plano de assinatura, um período de cobrança e, em seguida, continue.
    6. Confirme sua assinatura.
    7. Volte ao seu dispositivo Roku e abra o aplicativo HBO Max.
    8. Em seguida, você terá duas opções:
      • Selecione Continuar para compartilhar as informações da sua conta Roku (seu nome e e-mail).
      • Escolha Cancelar e insira as informações da sua conta manualmente.
        Se já existir uma conta da HBO Max com o mesmo endereço de e-mail, será solicitado que você faça login.
    9. Se solicitado, digite uma senha para sua conta e selecione Criar senha. Você entrará usando o e-mail da sua conta Roku e a senha que você criou.
    10. Selecione Começar a transmitir e estará tudo pronto para assistir à HBO Max.

    Agora você pode entrar e assistir à HBO Max em qualquer dispositivo compatível. Sua assinatura será renovada automaticamente de forma recorrente até que você a cancele.

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    Assinante que está retornando
    1. Abra a HBO Max e faça login na sua conta da HBO Max. Não consegue entrar?
    2. Selecione Renovar assinatura.
    3. Escolha um plano de assinatura, um período de cobrança e, em seguida, continue.
    4. Siga as instruções na tela para fazer sua assinatura.
    5. Selecione Começar a transmitir e estará tudo pronto para assistir à HBO Max.

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    Xbox

    Você é um assinante novo ou que está retornando da HBO Max?

    Novo assinante
    1. Abra a HBO Max e selecione Assinar agora.
    2. Siga uma das opções abaixo:
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    4. Preencha o formulário da conta e selecione Criar conta. Você fará login com essas informações.
      Verificou sua mensagem de e-mail e senha?
    5. Adicione seu método de pagamento e inicie sua assinatura.
    6. Em sua TV, selecione Começar a transmitir e estará tudo pronto para assistir à HBO Max.

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    Assinante que está retornando
    1. Abra a HBO Max e faça login na sua conta da HBO Max. Não consegue entrar?
    2. Selecione Renovar assinatura.
    3. Siga uma das opções abaixo:
    4. Escolha um plano de assinatura, um período de cobrança e, em seguida, continue.
    5. Adicione seu método de pagamento e inicie sua assinatura.
    6. Em sua TV, selecione Começar a transmitir e estará tudo pronto para assistir à HBO Max.

    Agora você pode entrar e assistir à HBO Max em qualquer dispositivo compatível. Sua assinatura será renovada automaticamente de forma recorrente até que você a cancele.

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    Assine por meio de um provedor

    Os planos de assinatura variam de acordo com o provedor. Para ver uma lista completa de provedores, acesse HBO Max providers.

    Escolha como você gostaria de assinar:

    Mercado Livre

    Você pode assinar a HBO Max por meio do Mercado Livre. Depois de fazer a assinatura pelo Mercado Livre, baixe o aplicativo HBO Max e siga as etapas de Conectar seu provedor antes de acessar a HBO Max pela primeira vez.

    Nubank

    O plano mensal Básico com Anúncios está incluído na assinatura do Nubank+ e do Nubank Ultravioleta. Para saber como ativar a HBO Max, acesse Obtenha a HBO Max pelo Nubank.

    Canais Prime Video

    Os membros do Amazon Prime podem adicionar a HBO Max aos canais de vídeo do Prime. Para se cadastrar nos canais de vídeo Prime, acesse amazon.com/channels/hbomax. Ao se cadastrar, você pode escolher o plano mensal Standard ou Básico com anúncios.

    Depois de adicionar a HBO Max, você poderá transmitir toda a HBO Max usando o aplicativo Prime Video. Para transmitir usando o aplicativo da HBO Max, faça o download do aplicativo HBO Max e siga as etapas de Conectar seu provedor antes de fazer login na HBO Max pela primeira vez.

    Outro provedor de TV

    Entre em contato com o seu provedor de TV para adicionar a HBO ou a HBO Max ao seu pacote de TV. Para ter uma lista completa de provedores, acesse HBOMax.com/provider.

    Depois de adicionar a HBO ou a HBO Max ao seu pacote de TV, faça o download do aplicativo da HBO Max e siga as etapas para conectar seu provedor.

    Solução de problemas

    Mensagem "Verifique seu e-mail e senha"

    Se aparecer essa mensagem, é possível que já exista uma conta da HBO Max com o e-mail que você digitou.

    Nesse caso, siga uma das opções abaixo:

    • Acesse a conta. Entre usando o e-mail que você inseriu na tela "Criar sua Conta". Se tiver problemas para entrar, tente redefinir sua senha.
    • Digite outro e-mail. Digite um endereço de e-mail diferente para sua conta da HBO Max.

    Se você estiver com problemas para fazer sua assinatura, entre em contato conosco.

    O código da TV não está funcionando?

    Se o código de 6 dígitos não estiver funcionando, aqui estão algumas coisas que você pode tentar:

    • Tente escanear o código QR na sua TV com a câmera do seu celular.
    • Tente usar um navegador diferente (Chrome, Firefox, Microsoft Edge ou Safari).
    • Tente usar uma janela privada ou anônima do navegador.
    • Tente assinar por um dispositivo diferente.
    Não consegue transmitir depois de assinar novamente?

    Tente sair e entrar novamente. Veja como:

    1. Na HBO Max, siga uma das opções abaixo:
      • Celular, tablet ou computador: Escolha seu perfil e, em seguida, selecione Sair.
      • TV: Selecione o ícone Configurações engrenagem (canto inferior esquerdo) e Sair.
    2. Faça login na HBO Max e tente assistir a algum conteúdo.

    Se isso não ajudar, acesse Solucionar um problema de assinatura da HBO Max.

    Está aparecendo um erro de pagamento

    Se você estiver fazendo sua assinatura na HBOMax.com, acesse Não consigo adicionar um método de pagamento.

    Se você estiver fazendo sua assinatura por meio do aplicativo da HBO Max, consulte a loja de aplicativos para saber quais métodos de pagamento são aceitos. Nem todos os métodos de pagamento são aceitos para assinaturas recorrentes.

    Se você estiver fazendo sua assinatura por meio de outro provedor, consulte-o para saber quais métodos de pagamento são aceitos.

    Não consegue resolver o quebra-cabeça Captcha?

    Às vezes, pedimos que você resolva um quebra-cabeça para ajudar a manter sua conta segura. Se estiver tendo problemas com o quebra-cabeça Captcha, selecione Reiniciar para tentar novamente ou Desafio de áudio para acessar sua conta de outra forma.

    Mensagem "Esse endereço de e-mail não pode ser usado"

    Se aparecer essa mensagem, talvez você tenha assinado com uma conta da HBO Max de um outro país com o e-mail inserido. Para corrigir esse problema, siga um destes procedimentos:

    Digite outro e-mail. Digite um endereço de e-mail diferente para sua conta da HBO Max.

    Altere o e-mail da sua conta. Faça login em HBOMax.com/account e altere seu e-mail para um endereço de e-mail diferente. Em seguida, volte para a tela 'Crie sua conta' e insira seu endereço de e-mail original.

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