¿Cómo me suscribo a HBO Max?
Lo que hay que saber
- Averigua si ya tienes acceso a HBO Max (por ejemplo, los suscriptores de HBO).
- Puedes registrarte en tu dispositivo o a través de un proveedor externo.
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Selecciona cómo quieres registrarte:
Aquí te explicamos cómo suscribirte a HBO Max:
- Ve a HBOMax.com/product.
- Selecciona un plan de suscripción y un periodo de facturación y luego continúa.
- En la pantalla Comenzar, introduce una dirección de correo electrónico para tu cuenta de HBO Max (si ya tienes una cuenta de HBO Max, introduce el correo electrónico de tu cuenta).
- Realiza una de las siguientes acciones:
- Suscriptores nuevos: Rellena el formulario de la cuenta y selecciona Crear cuenta. Iniciarás sesión con esta información. Mensaje «Comprueba la dirección de correo electrónico y la contraseña».
- Suscriptores que regresan: Introduce tu contraseña de HBO Max y selecciona Iniciar sesión.
¿Has olvidado tu contraseña? Intenta restablecer tu contraseña.
- Añade tu método de pago e inicia tu suscripción.
Es posible que tu banco te pida que verifiques tu identidad con 3D-Secure antes de autorizar la transacción. Si tienes problemas con 3D-Secure, ponte en contacto con tu banco. - Selecciona Empieza a disfrutar y ya estás listo para ver HBO Max.
Ahora podrás iniciar sesión y ver HBO Max en cualquier dispositivo compatible. Tu suscripción se renovará automáticamente de forma recurrente hasta que la canceles.
¿Necesitas ayuda? Ve a Solución de problemas.
Aquí te explicamos cómo suscribirte a HBO Max:
Nota Las suscripciones a través de Amazon no están disponibles en todos los países. Si no puedes suscribirte a través de la Amazon Appstore, puedes hacerlo en HBOMax.com.
- Abre HBO Max y selecciona Suscríbete ya.
- Selecciona un plan de suscripción y un periodo de facturación y luego continúa.
- En la pantalla Comenzar, introduce una dirección de correo electrónico para tu cuenta de HBO Max (si ya tienes una cuenta de HBO Max, introduce el correo electrónico de tu cuenta).
- Realiza una de las siguientes acciones:
- Suscriptores nuevos: Rellena el formulario de la cuenta y selecciona Crear cuenta. Iniciarás sesión con esta información. Mensaje «Comprueba la dirección de correo electrónico y la contraseña».
- Suscriptores que regresan: Introduce tu contraseña de HBO Max y selecciona Iniciar sesión.
¿Has olvidado tu contraseña? Intenta restablecer tu contraseña.
- Sigue las instrucciones en pantalla para suscribirte.
- Selecciona Empieza a disfrutar y ya estás listo para ver HBO Max.
Nota Consulta en tu tienda de aplicaciones qué métodos de pago se aceptan. No todos los métodos de pago se aceptan para las suscripciones recurrentes.
Ahora podrás iniciar sesión y ver HBO Max en cualquier dispositivo compatible. Tu suscripción se renovará automáticamente de forma recurrente hasta que la canceles.
¿Necesitas ayuda? Ve a Solución de problemas.
Aquí te explicamos cómo suscribirte a HBO Max:
- Ve a HBOMax.com/product.
- Selecciona un plan de suscripción y un periodo de facturación y luego continúa.
- En la pantalla Comenzar, introduce una dirección de correo electrónico para tu cuenta de HBO Max (si ya tienes una cuenta de HBO Max, introduce el correo electrónico de tu cuenta).
- Realiza una de las siguientes acciones:
- Suscriptores nuevos: Rellena el formulario de la cuenta y selecciona Crear cuenta. Iniciarás sesión con esta información. Mensaje «Comprueba la dirección de correo electrónico y la contraseña».
- Suscriptores que regresan: Introduce tu contraseña de HBO Max y selecciona Iniciar sesión.
¿Has olvidado tu contraseña? Intenta restablecer tu contraseña.
- Añade tu método de pago e inicia tu suscripción.
Es posible que tu banco te pida que verifiques tu identidad con 3D-Secure antes de autorizar la transacción. Si tienes problemas con 3D-Secure, ponte en contacto con tu banco. - Selecciona Empieza a disfrutar y ya estás listo para ver HBO Max.
Ahora podrás iniciar sesión y ver HBO Max en cualquier dispositivo compatible. Tu suscripción se renovará automáticamente de forma recurrente hasta que la canceles.
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Selecciona cómo quieres registrarte:
¿Eres un suscriptor nuevo o que regresa de HBO Max?
Nota Las suscripciones a través de Amazon no están disponibles en todos los países. Si no puedes suscribirte a través de la Amazon Appstore, puedes hacerlo en HBOMax.com.
- Abre HBO Max y selecciona Suscríbete ya.
- Selecciona un plan de suscripción y un periodo de facturación y luego continúa.
- Termina de suscribirte en tu teléfono o TV:Utiliza un código (termina de suscribirte en tu teléfono)
Para terminar de suscribirte en tu teléfono:
- Realiza una de las siguientes acciones:
- Abre la aplicación de cámara de tu teléfono y apunta con la cámara al código QR de tu televisor. A continuación, pulsa el enlace que aparece en tu teléfono (pasos QR para iPhone o Android).
-o bien- - En tu teléfono u ordenador, ve a HBOMax.com/signup. Luego, introduce el código de 6 dígitos de tu televisor. ¿El código del televisor no funciona?
- Abre la aplicación de cámara de tu teléfono y apunta con la cámara al código QR de tu televisor. A continuación, pulsa el enlace que aparece en tu teléfono (pasos QR para iPhone o Android).
- Rellena el formulario de la cuenta y selecciona Crear cuenta. Iniciarás sesión con esta información. Mensaje «Comprueba el correo electrónico y la contraseña».
Utiliza dirección de correo electrónico (termina de suscribirte en tu TV)Para terminar de suscribirte en tu TV:
- Selecciona Utiliza dirección de correo electrónico.
- Introduce tu nombre y apellido y luego continúa.
- Introduce tu correo electrónico y contraseña y selecciona Crear cuenta. Iniciarás sesión con esta información.
Mensaje «Comprueba la dirección de correo electrónico y la contraseña».
- Realiza una de las siguientes acciones:
- Sigue las instrucciones en pantalla para suscribirte.
- En tu TV, selecciona Empezar a disfrutar y ya estás listo para ver HBO Max.
Ahora podrás iniciar sesión y ver HBO Max en cualquier dispositivo compatible. Tu suscripción se renovará automáticamente de forma recurrente hasta que la canceles.
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- Abre HBO Max e inicia sesión en tu cuenta de HBO Max. ¿No puedes iniciar sesión?
- Selecciona Renovar suscripción.
- Selecciona un plan de suscripción y un periodo de facturación y luego continúa.
- Sigue las instrucciones en pantalla para suscribirte.
- Selecciona Empieza a disfrutar y ya estás listo para ver HBO Max.
Ahora podrás iniciar sesión y ver HBO Max en cualquier dispositivo compatible. Tu suscripción se renovará automáticamente de forma recurrente hasta que la canceles.
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- Abre HBO Max y selecciona Suscríbete ya.
- Realiza una de las siguientes acciones:
- Abre la aplicación de cámara de tu teléfono y apunta con la cámara al código QR de tu televisor. A continuación, pulsa el enlace que aparece en tu teléfono (pasos QR para iPhone o Android).
-o bien- - En tu teléfono u ordenador, ve a HBOMax.com/vidaa. Luego, introduce el código de 6 dígitos de tu televisor. ¿El código del televisor no funciona?
- Abre la aplicación de cámara de tu teléfono y apunta con la cámara al código QR de tu televisor. A continuación, pulsa el enlace que aparece en tu teléfono (pasos QR para iPhone o Android).
- Selecciona un plan de suscripción y un periodo de facturación y luego continúa.
- Rellena el formulario de la cuenta y selecciona Crear cuenta. Iniciarás sesión con esta información.
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- Selecciona Renovar suscripción.
- Realiza una de las siguientes acciones:
- Abre la aplicación de cámara de tu teléfono y apunta con la cámara al código QR de tu televisor. A continuación, pulsa el enlace que aparece en tu teléfono (pasos QR para iPhone o Android).
-o bien- - En tu teléfono u ordenador, ve a HBOMax.com/signup. Luego, introduce el código de 6 dígitos de tu televisor. ¿El código del televisor no funciona?
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-o bien- - En tu teléfono u ordenador, ve a HBOMax.com/signup. Luego, introduce el código de 6 dígitos de tu televisor. ¿El código del televisor no funciona?
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- Abre la aplicación de cámara de tu teléfono y apunta con la cámara al código QR de tu televisor. A continuación, pulsa el enlace que aparece en tu teléfono (pasos QR para iPhone o Android).
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Es posible que tu banco te pida que verifiques tu identidad con 3D-Secure antes de autorizar la transacción. Si tienes problemas con 3D-Secure, ponte en contacto con tu banco. - En tu TV, selecciona Empezar a disfrutar y ya estás listo para ver HBO Max.
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Ahora podrás iniciar sesión y ver HBO Max en cualquier dispositivo compatible. Tu suscripción se renovará automáticamente de forma recurrente hasta que la canceles.
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-o bien- - En tu teléfono u ordenador, ve a HBOMax.com/signup. Luego, introduce el código de 6 dígitos de tu televisor. ¿El código del televisor no funciona?
- Abre la aplicación de cámara de tu teléfono y apunta con la cámara al código QR de tu televisor. A continuación, pulsa el enlace que aparece en tu teléfono (pasos QR para iPhone o Android).
- Selecciona un plan de suscripción y un periodo de facturación y luego continúa.
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Es posible que tu banco te pida que verifiques tu identidad con 3D-Secure antes de autorizar la transacción. Si tienes problemas con 3D-Secure, ponte en contacto con tu banco. - En tu TV, selecciona Empezar a disfrutar y ya estás listo para ver HBO Max.
Ahora podrás iniciar sesión y ver HBO Max en cualquier dispositivo compatible. Tu suscripción se renovará automáticamente de forma recurrente hasta que la canceles.
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- Selecciona un plan de suscripción y un periodo de facturación y luego continúa.
- A continuación, tendrás dos opciones:
- Selecciona Continuar para compartir la información de tu cuenta Roku (tu nombre y dirección de correo electrónico).
- Selecciona Cancelar e introduce la información de tu cuenta manualmente.
- Comprueba tu dirección de correo electrónico y crea una contraseña, luego selecciona Continuar.
- Comprueba tu nombre y selecciona Crear cuenta.
Mensaje «Comprueba el correo electrónico y la contraseña». - Sigue las instrucciones en pantalla para suscribirte.
- Selecciona Empieza a disfrutar y ya estás listo para ver HBO Max.
Una vez que te suscribas, podrás iniciar sesión y ver HBO Max en cualquier dispositivo compatible. Tu suscripción se renovará automáticamente de forma recurrente hasta que la canceles .
¿Necesitas ayuda? Ve a Solución de problemas.
Puedes suscribirte a HBO Max cuando actives tu nuevo dispositivo Roku. Te explicamos cómo hacerlo:
- Enciende tu nuevo dispositivo Roku y sigue las instrucciones de configuración en pantalla. ¿Necesitas ayuda? Ve a Cómo activar el dispositivo Roku.
- Introduce la dirección de correo electrónico de tu cuenta Roku.
- En tu teléfono u ordenador, abre el correo electrónico de Roku y selecciona el enlace de activación. Sigue las instrucciones para crear una nueva cuenta de Roku o inicia sesión en tu cuenta existente.
- En la página de Ofertas, selecciona HBO Max entre los canales sugeridos y luego Mostrar ofertas.
Nota También puedes descargar la aplicación HBO Max desde Roku Channel Store y registrarte. - Selecciona un plan de suscripción y un periodo de facturación y luego continúa.
- Confirma tu suscripción.
- Vuelve a tu dispositivo Roku y abre la aplicación HBO Max.
- Introduce una contraseña para tu cuenta y selecciona Crear contraseña. Iniciarás sesión con el correo electrónico de tu cuenta Roku y la contraseña que crees.
- Selecciona Empieza a disfrutar y ya estás listo para ver HBO Max.
Una vez que te suscribas, podrás iniciar sesión y ver HBO Max en cualquier dispositivo compatible. Tu suscripción se renovará automáticamente de forma recurrente hasta que la canceles .
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- Selecciona Empieza a disfrutar y ya estás listo para ver HBO Max.
Una vez que te suscribas, podrás iniciar sesión y ver HBO Max en cualquier dispositivo compatible. Tu suscripción se renovará automáticamente de forma recurrente hasta que la canceles .
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- Realiza una de las siguientes acciones:
- Abre la aplicación de cámara de tu teléfono y apunta con la cámara al código QR de tu televisor. A continuación, pulsa el enlace que aparece en tu teléfono (pasos QR para iPhone o Android).
-o bien- - En tu teléfono u ordenador, ve a HBOMax.com/tivo. Luego, introduce el código de 6 dígitos de tu televisor. ¿El código del televisor no funciona?
- Abre la aplicación de cámara de tu teléfono y apunta con la cámara al código QR de tu televisor. A continuación, pulsa el enlace que aparece en tu teléfono (pasos QR para iPhone o Android).
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- Abre la aplicación de cámara de tu teléfono y apunta con la cámara al código QR de tu televisor. A continuación, pulsa el enlace que aparece en tu teléfono (pasos QR para iPhone o Android).
-o bien- - En tu teléfono u ordenador, ve a HBOMax.com/signup. Luego, introduce el código de 6 dígitos de tu televisor. ¿El código del televisor no funciona?
- Abre la aplicación de cámara de tu teléfono y apunta con la cámara al código QR de tu televisor. A continuación, pulsa el enlace que aparece en tu teléfono (pasos QR para iPhone o Android).
- Selecciona un plan de suscripción y un periodo de facturación y luego continúa.
- Añade tu método de pago e inicia tu suscripción.
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- Abre la aplicación de cámara de tu teléfono y apunta con la cámara al código QR de tu televisor. A continuación, pulsa el enlace que aparece en tu teléfono (pasos QR para iPhone o Android).
-o bien- - En tu teléfono u ordenador, ve a HBOMax.com/xbox. Luego, introduce el código de 6 dígitos de tu televisor. ¿El código del televisor no funciona?
- Abre la aplicación de cámara de tu teléfono y apunta con la cámara al código QR de tu televisor. A continuación, pulsa el enlace que aparece en tu teléfono (pasos QR para iPhone o Android).
- Selecciona un plan de suscripción y un periodo de facturación y luego continúa.
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Mensaje «Comprueba el correo electrónico y la contraseña». - Añade tu método de pago e inicia tu suscripción.
Es posible que tu banco te pida que verifiques tu identidad con 3D-Secure antes de autorizar la transacción. Si tienes problemas con 3D-Secure, ponte en contacto con tu banco. - En tu TV, selecciona Empezar a disfrutar y ya estás listo para ver HBO Max.
Ahora podrás iniciar sesión y ver HBO Max en cualquier dispositivo compatible. Tu suscripción se renovará automáticamente de forma recurrente hasta que la canceles.
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-o bien- - En tu teléfono u ordenador, ve a HBOMax.com/signup. Luego, introduce el código de 6 dígitos de tu televisor. ¿El código del televisor no funciona?
- Abre la aplicación de cámara de tu teléfono y apunta con la cámara al código QR de tu televisor. A continuación, pulsa el enlace que aparece en tu teléfono (pasos QR para iPhone o Android).
- Selecciona un plan de suscripción y un periodo de facturación y luego continúa.
- Añade tu método de pago e inicia tu suscripción.
Es posible que tu banco te pida que verifiques tu identidad con 3D-Secure antes de autorizar la transacción. Si tienes problemas con 3D-Secure, ponte en contacto con tu banco. - En tu TV, selecciona Empezar a disfrutar y ya estás listo para ver HBO Max.
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Regístrate a través de un proveedor
Los planes de suscripción varían según el proveedor. Para consultar la lista completa de proveedores, ve a Proveedores de HBO Max.
Selecciona cómo quieres registrarte:
Ponte en contacto con tu proveedor de Internet, telefonía móvil o televisión para registrarte en HBO Max. Para obtener una lista de proveedores, ve a Proveedores de HBO Max.
Una vez que te hayas registrado en HBO Max, descarga la aplicación HBO Max y activa tu suscripción a HBO Max.
Los miembros de Amazon Prime pueden añadir HBO Max a Prime Video Channels. Para suscribirte a través de Amazon Prime, ve a amazon.com/channels/max. Una vez que añadas HBO Max, podrás ver todo el contenido de HBO Max usando la aplicación Prime Video.
Para hacer streaming usando la aplicación HBO Max, descarga la aplicación HBO Max y activa tu suscripción a HBO Max antes de iniciar sesión en HBO Max.
Solución de problemas
Si recibes este mensaje, es posible que ya exista una cuenta de HBO Max con la dirección de correo electrónico que has introducido.
En este caso, realiza una de las siguientes acciones:
- Inicia sesión. Inicia sesión con la dirección de correo electrónico que has introducido en la pantalla «Crea tu cuenta». Si tienes problemas para iniciar sesión, intenta restablecer tu contraseña.
- Introduce otra dirección de correo electrónico. Introduce una dirección de correo electrónico diferente para tu cuenta de HBO Max.
Si sigues teniendo problemas para suscribirte, contacta con nosotros.
Si el código de 6 dígitos no funciona, aquí hay algunas cosas que puedes probar:
- Intenta escanear el código QR de tu televisor con la aplicación de cámara de tu teléfono.
- Intenta usar un navegador diferente (Chrome, Firefox, Microsoft Edge o Safari).
- Intenta usar una ventana de navegador privada o de incógnito.
- Intenta registrarte en otro dispositivo.
Intenta cerrar sesión y volver a iniciar sesión. Te explicamos cómo hacerlo:
- En HBO Max, realiza una de las siguientes acciones:
- Teléfono, tableta u ordenador: Selecciona tu perfil y luego Cerrar sesión.
- Dispositivo de TV: En HBO Max, selecciona el icono de Configuración
y luego Cerrar sesión.
- Inicia sesión en HBO Max e intenta ver algo.
Si esto no ayuda, ve a Solucionar un problema de suscripción a HBO Max.
Si estás intentando registrarte en HBOMax.com, ve a No puedo añadir un método de pago.
Si estás intentando registrarte a través de la aplicación HBO Max, consulta en tu tienda de aplicaciones qué métodos de pago se aceptan. No todos los métodos de pago se aceptan para las suscripciones recurrentes.
Si estás intentando registrarte a través de otro proveedor, consulta con él qué métodos de pago acepta.
A veces te pediremos que resuelvas un rompecabezas para ayudar a mantener tu cuenta segura. Si tienes problemas con el rompecabezas de Captcha, selecciona Reiniciar para intentarlo de nuevo o Desafío de audio para acceder a tu cuenta de otra manera.
Si recibes este mensaje, es posible que te hayas registrado para obtener una cuenta de HBO Max en otro país o región con la dirección de correo electrónico que has introducido. Para solucionar este problema, realiza una de las siguientes acciones:
Introduce otra dirección de correo electrónico. Introduce una dirección de correo electrónico diferente para tu cuenta de HBO Max.
Cambia el correo electrónico de tu cuenta. Inicia sesión en HBOMax.com/account y cambia tu dirección de correo electrónico por otra diferente. Luego, vuelve a la pantalla Crea tu cuenta e introduce tu dirección de correo electrónico original.
