Administrar una suscripción a HBO Max
Las suscripciones a HBO Max están disponibles a través de muchos proveedores. La forma de administrar o cambiar tu suscripción depende de quién te factura. Si sabes quién te factura, ve al Paso 2.
Paso 1: Encuentra quién te factura
Así es como puedes averiguar quién te factura por HBO Max:
- Realiza una de las siguientes acciones:
- Web: Ve a HBOMax.com/subscription e inicia sesión (si es necesario). ¿No puedes iniciar sesión?
- Teléfono, tableta o computadora: En HBO Max, elige tu perfil y luego Suscripción.
- Dispositivo de TV: En HBO Max, elige el ícono de Ajustes
y luego Suscripción.
- Encuentra a través de quién se factura tu plan base (parte superior de la pantalla).
También puedes consultar tus extractos bancarios o preguntar a tu proveedor de Internet, telefonía móvil o televisión si te factura por HBO Max.
Paso 2: Administra tu suscripción
Si se te factura a través de nosotros (WarnerMedia), te explicamos cómo administrar tu suscripción:
- Ve a HBOMax.com/subscription e inicia sesión (si es necesario). ¿No puedes iniciar sesión?
- Si se te factura a través de WarnerMedia, encontrarás:
Si no tienes estas opciones, busca a través de quién se factura tu plan base (parte superior de la pantalla) y luego encuéntralo a continuación.
Facturación de terceros
Tiendas de aplicaciones
Si tu proveedor no aparece en la lista anterior, elige:
Proveedores de Internet, telefonía móvil y televisión
- AT&T: Inicia sesión en tu cuenta de AT&T en att.com/my.
- Cricket Wireless: Básico con anuncios está incluido en tu plan ilimitado de Cricket Wireless. Para más información, ve a Asistencia de Cricket Wireless.
- Cox: Inicia sesión en tu cuenta de Cox en cox.com. Para obtener más ayuda, comunícate con Cox.
- DIRECTV: Inicia sesión en tu cuenta de DIRECTV en DIRECTV.com.
- DISH: Inicia sesión en tu cuenta MyDISH en mydish.com o ve al artículo de DISH Administra tu programación.
- Optimum: Inicia sesión en optimum.net/login o llama al 866-213-8225.
- Spectrum: Ve a Cambiar o cancelar servicios a través de Spectrum. Básico con anuncios está incluido en los paquetes TV Select Signature y TV Select Plus.
- U-verse: Inicia sesión en att.com/myatt o ve a Cambiar los canales o paquetes de U-verse TV.
- Verizon Fios: Inicia sesión en tu cuenta de Verizon en My Verizon o la app My Verizon.
- Verizon +play: Inicia sesión en tu cuenta de Verizon en verizon.com/home/myverizon. Elige +play y luego Administrar. (+play no está disponible actualmente en la app My Verizon).
- Verizon myPlan, Fios o 5G home (beneficio de Netflix y HBO Max de Verizon): En la app My Verizon, elige Cuenta > Planes y selecciona una línea para actualizar. Luego, elige Agregar o quitar beneficios. O bien, puedes administrar tus beneficios en verizon.com/home/myverizon.
- WOW!: Inicia sesión en login.wowway.com o llama al 855-496-9929.
- Xfinity: Inicia sesión en tu cuenta en my.xfinity.com o visita el Centro de Ayuda de Xfinity.
- Xumo: Inicia sesión en tu cuenta de Xumo en xumo.com/subscriptions o ve al artículo de Xumo ¿Cómo administro mis suscripciones?
- Otro proveedor: Inicia sesión en el sitio web de tu proveedor, ve a su Centro de ayuda o comunícate con tu proveedor.
Proveedores de suscripciones digitales
- Chegg: Inicia sesión en tu cuenta de Chegg en chegg.com/auth o ve a Administrar mi suscripción a Chegg.
- Disney+ (Paquete Disney+, Hulu y HBO Max): Inicia sesión en tu cuenta de Disney+ en disneyplus.com/account o ve al artículo de Disney+ Paquete Disney+, Hulu y HBO Max.
- DoorDash: Inicia sesión en tu cuenta de DoorDash en doordash.com o ve a HBO Max a través de DoorDash.
- Hulu (Paquete Disney+, Hulu y HBO Max): Inicia sesión en tu cuenta de Hulu en hulu.com/account o ve al artículo de Hulu Paquete Disney+, Hulu y HBO Max.
- Hulu (Complemento HBO Max): Inicia sesión en tu cuenta de Hulu en hulu.com/account o ve al artículo de Hulu Administrar complementos.
- Prime Video Channels: Inicia sesión en tu cuenta de Amazon en amazon.com/myac.
- Sling TV: Inicia sesión en tu cuenta de Sling TV en sling.com/my-account o ve al artículo de Sling Cambia tus servicios de suscripción.
- El Canal de Roku: Inicia sesión en tu cuenta de Roku en my.roku.com o consulta el artículo de Roku Administrar o cancelar una suscripción.
- YouTube TV: Inicia sesión en tu cuenta de Google en tv.youtube.com o ve al artículo de YouTube Agrega o quita canales.
- Canales de YouTube Primetime: Inicia sesión en tu cuenta de Google en youtube.com/paid_memberships o ve al artículo de YouTube Cómo cancelar tus canales de Primetime.
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