Správa předplatného HBO Max

Základní předplatné HBO Max je k dispozici prostřednictvím řady poskytovatelů. Postup změny nebo zrušení se pak liší podle daného poskytovatele. Pokud víte, kdo vám službu účtuje, přejděte na 2. krok.

1. krok: Zjistěte, přes koho je předplatné účtováno

Jak zjistit, kdo vám HBO Max účtuje:

Proveďte jeden z následujících kroků:
- Web: Přejděte na stránku HBOMax.com/subscription a přihlaste se (pokud je to třeba). Nemůžete se přihlásit?
- Telefon, tablet nebo počítač: Na HBO Max vyberte svůj profil a pak možnost Předplatné.
- Televize: Na HBO Max vyberte ikonu nastavení a pak možnost Předplatné.
Tady zjistíte, kdo vám účtuje poplatky za základní předplatné (horní část obrazovky) a kdo za doplněk Sport (pokud ho máte). Základní předplatné a doplněk Sport můžou být účtovány prostřednictvím různých společností.

Můžete si také projít své bankovní výpisy nebo se na účtování HBO Max zeptat svého poskytovatele internetu, mobilního připojení nebo TV.

2. krok: Spravujte své předplatné

Tady je postup, jak spravovat základní předplatné, pokud je účtováno prostřednictvím nás:

Přejděte na stránku HBOMax.com/subscription a přihlaste se (pokud je to třeba). Nemůžete se přihlásit?
Jestli vám poplatky za předplatné účtujeme my, najdete tady tyto možnosti:

Pokud tyto možnosti nevidíte, poznačte si, prostřednictvím koho je účtováno vaše základní předplatné (horní část obrazovky), a vyhledejte daného poskytovatele níže.

Účtování třetí stranou

Níž vyberte, kdo je vaším poskytovatelem fakturace:

Amazon Appstore (ve vybraných zemích)
Apple
Google Play
Samsung TV
Kanály Prime Video (ve vybraných zemích): Přihlaste se ke svému účtu Amazon na stránce amazon.com/myac.
Poskytovatel internetu, mobilních služeb nebo TV: Přihlaste se na webové stránce poskytovatele a přejděte do jeho centra podpory nebo ho kontaktujte.

Chcete-li zjistit, jak přidat nebo odstranit doplněk Sport, přejděte do části Správa doplňku Sport.

Hledáte něco jiného?

Potřebujete poradit s přihlášením? Přejděte do části Nemůžu se přihlásit.