Upravljanje pretplatom na HBO Max

Osnovne pretplate na HBO Max dostupne su putem brojnih pružatelja usluge. Način na koji ćeš upravljati svojom osnovnom pretplatom ili je promijeniti ovisi o tome tko ti vrši naplatu. Ako znaš tko ti vrši naplatu, prijeđi na 2. korak.

1. korak: saznaj tko ti vrši naplatu

Evo kako saznati tko ti vrši naplatu za HBO Max:

Učini nešto od sljedećeg:
- Web: idi na HBOMax.com/subscription i prijavi se (po potrebi). Ne možeš se prijaviti?
- Telefon, tablet ili računalo: u aplikaciji HBO Max odaberi profil, a zatim Pretplata.
- TV uređaj: u aplikaciji HBO Max odaberi ikonu postavki , a zatim Pretplata.
Tu ćeš vidjeti putem koga se naplaćuje tvoja osnovna pretplatnička tarifa (pri vrhu zaslona) i putem koga se naplaćuje tvoj dodatak Sport (ako je primjenjivo). Naplatu za tvoju osnovnu tarifu i dodatak Sport mogu vršiti različite stranke.

To možeš vidjeti i na bankovnom izvodu ili pitati svog pružatelja internetske, mobilne ili TV usluge naplaćuje li ti on HBO Max.

2. korak: upravljaj svojom pretplatom

Ako ti se naplata vrši putem nas, evo kako možeš upravljati svojom pretplatom:

Idi na HBOMax.com/subscription i prijavi se (po potrebi). Ne možeš se prijaviti?
Ako ti se naplata vrši putem nas, vidjet ćeš sljedeće stavke:

Ako nemaš te mogućnosti, pogledaj putem koga se naplaćuje tvoja osnovna pretplata (pri vrhu zaslona) i pronađi te pružatelje usluga u nastavku.

Naplata putem treće strane

Za upravljanje osnovnom pretplatom pronađi svog pružatelja usluge u nastavku:

Amazon Appstore (u određenim državama)
Apple
Google Play
Samsung TV
Prime Video kanali (u određenim državama): prijavi se na svoj račun za Amazon na adresi amazon.com/myac.
Pružatelj internetske, mobilne ili TV usluge: prijavi se na web-mjesto svog pružatelja usluge, idi u njegov centar za pomoć ili mu se obrati.

Za informacije o tome kako dodati ili ukloniti dodatak Sport, idi na Upravljanje dodatkom Sport.

Tražiš nešto drugo?

Potrebna ti je pomoć s prijavom? Idi na odjeljak Ne mogu se prijaviti.