Како да се претплатам на HBO Max?

Работи што треба да ги знаеш

Претплати се на твојот уред

Избери како сакаш да се претплатиш:

HBOMax.com

Еве како да се претплатиш на HBO Max:

  1. Оди на HBOMax.com/product.
  2. Избери пакет за претплата и период на наплата, па продолжи.
  3. На екранот „Започни“, внеси адреса на е-пошта за сметката на HBO Max (ако веќе имаш сметка на HBO Max, внеси ја адресата на е-пошта за таа сметка).
  4. Направи едно од следниве:
  5. Додај начин на плаќање и започни ја претплатата.
    Твојата банка може да бара од тебе да го потврдиш својот идентитет со 3D-Secure пред да ја одобри трансакцијата. Ако имаш проблеми со 3D-Secure, обрати се до банката.
  6. Избери Започни со гледање и сѐ е подготвено да гледаш HBO Max.

Сега може да се најавиш и да гледаш HBO Max на кој било поддржан уред. Претплатата ќе се обновува автоматски на повторлива основа додека не ја откажеш.

Ти треба помош? Оди во Решавање проблеми.

Уред со Android, Apple или Amazon

Еве како да се претплатиш на HBO Max:

Напомена Претплатите преку Amazon не се достапни во сите земји. Ако не можеш да се претплатиш преку Amazon Appstore, може да се регистрираш на HBOMax.com.

  1. Отвори HBO Max и избери Претплати се веднаш.
  2. Избери пакет за претплата и период на наплата, па продолжи.
  3. На екранот „Започни“, внеси адреса на е-пошта за сметката на HBO Max (ако веќе имаш сметка на HBO Max, внеси ја адресата на е-пошта за таа сметка).
  4. Направи едно од следниве:
  5. Следи ги упатствата на екранот за да се претплатиш.
  6. Избери Започни со гледање и сѐ е подготвено да гледаш HBO Max.

Напомена Провери во продавницата за апликации кои начини на плаќање се прифатени. За повторливи претплати не се прифатени сите начини на плаќање.

Сега може да се најавиш и да гледаш HBO Max на кој било поддржан уред. Претплатата ќе се обновува автоматски на повторлива основа додека не ја откажеш.

Ти треба помош? Оди во Решавање проблеми.

Еве како да се претплатиш на HBO Max:

  1. Оди на HBOMax.com/product.
  2. Избери пакет за претплата и период на наплата, па продолжи.
  3. На екранот „Започни“, внеси адреса на е-пошта за сметката на HBO Max (ако веќе имаш сметка на HBO Max, внеси ја адресата на е-пошта за таа сметка).
  4. Направи едно од следниве:
  5. Додај начин на плаќање и започни ја претплатата.
    Твојата банка може да бара од тебе да го потврдиш својот идентитет со 3D-Secure пред да ја одобри трансакцијата. Ако имаш проблеми со 3D-Secure, обрати се до банката.
  6. Избери Започни со гледање и сѐ е подготвено да гледаш HBO Max.

Сега може да се најавиш и да гледаш HBO Max на кој било поддржан уред. Претплатата ќе се обновува автоматски на повторлива основа додека не ја откажеш.

Ти треба помош? Оди во Решавање проблеми.

Избери како сакаш да се претплатиш:

Amazon Fire TV, Android TV, Apple TV или Samsung TV

Дали си нов или повратен претплатник на HBO Max?

Напомена Претплатите преку Amazon не се достапни во сите земји. Ако не можеш да се претплатиш преку Amazon Appstore, може да се регистрираш на HBOMax.com.

Нов претплатник
  1. Отвори HBO Max и избери Претплати се веднаш.
  2. Избери пакет за претплата и период на наплата, па продолжи.
  3. Заврши го регистрирањето на телефонот или на телевизорот:
    Употреби код (заврши на телефонот)

    За да завршиш со регистрирањето на телефонот:

    1. Направи едно од следниве:
      • Отвори ја апликацијата камера на телефонот и насочи ја камерата кон QR-кодот на телевизорот. Потоа, допри на врската што ќе се појави на телефонот (iPhone или Android чекори за QR).
        -или-
      • На телефон или на компјутер, оди на HBOMax.com/signup. Потоа, внеси го 6-цифрениот код од телевизорот. Кодот од телевизорот не работи?
    2. Пополни го формуларот за сметка и избери Создај сметка. Ќе се најавиш со овие податоци. Порака „Провери ги твоите е-пошта и лозинка“
    Употреби адреса на е-пошта (заврши на телевизорот)

    За да завршиш со регистрирањето на телевизорот:

    1. Избери Употреби адреса на е-пошта.
    2. Внеси ги своето име и презиме, па продолжи.
    3. Внеси ги адресата на е-пошта и лозинката, па избери Создај сметка. Ќе се најавиш со овие податоци.
      Порака „Провери ги твоите е-пошта и лозинка“
  4. Следи ги упатствата на екранот за да се претплатиш.
  5. На телевизорот, избери Започни со гледање и може да почнеш да гледаш HBO Max.

Сега може да се најавиш и да гледаш HBO Max на кој било поддржан уред. Претплатата ќе се обновува автоматски на повторлива основа додека не ја откажеш.

Ти треба помош? Оди во Решавање проблеми.

Повратен претплатник
  1. Отвори HBO Max и најави се со сметката за HBO Max. Не можеш да се најавиш?
  2. Избери Обнови ја претплатата.
  3. Избери пакет за претплата и период на наплата, па продолжи.
  4. Следи ги упатствата на екранот за да се претплатиш.
  5. Избери Започни со гледање и сѐ е подготвено да гледаш HBO Max.

Сега може да се најавиш и да гледаш HBO Max на кој било поддржан уред. Претплатата ќе се обновува автоматски на повторлива основа додека не ја откажеш.

Ти треба помош? Оди во Решавање проблеми.

Hisense VIDAA TV

Дали си нов или повратен претплатник на HBO Max?

Нов претплатник
  1. Отвори HBO Max и избери Претплати се веднаш.
  2. Направи едно од следниве:
    • Отвори ја апликацијата камера на телефонот и насочи ја камерата кон QR-кодот на телевизорот. Потоа, допри на врската што ќе се појави на телефонот (iPhone или Android чекори за QR).
      -или-
    • На телефон или на компјутер, оди на HBOMax.com/vidaa. Потоа, внеси го 6-цифрениот код од телевизорот. Кодот од телевизорот не работи?
  3. Избери пакет за претплата и период на наплата, па продолжи.
  4. Пополни го формуларот за сметка и избери Создај сметка. Ќе се најавиш со овие податоци.
    Порака „Провери ги твоите е-пошта и лозинка“
  5. Додај начин на плаќање и започни ја претплатата.
    Твојата банка може да бара од тебе да го потврдиш својот идентитет со 3D-Secure пред да ја одобри трансакцијата. Ако имаш проблеми со 3D-Secure, обрати се до банката.
  6. На телевизорот, избери Започни со гледање и може да почнеш да гледаш HBO Max.

Сега може да се најавиш и да гледаш HBO Max на кој било поддржан уред. Претплатата ќе се обновува автоматски на повторлива основа додека не ја откажеш.

Ти треба помош? Оди во Решавање проблеми.

Повратен претплатник
  1. Отвори HBO Max и најави се со сметката за HBO Max. Не можеш да се најавиш?
  2. Избери Обнови ја претплатата.
  3. Направи едно од следниве:
    • Отвори ја апликацијата камера на телефонот и насочи ја камерата кон QR-кодот на телевизорот. Потоа, допри на врската што ќе се појави на телефонот (iPhone или Android чекори за QR).
      -или-
    • На телефон или на компјутер, оди на HBOMax.com/signup. Потоа, внеси го 6-цифрениот код од телевизорот. Кодот од телевизорот не работи?
  4. Избери пакет за претплата и период на наплата, па продолжи.
  5. Додај начин на плаќање и започни ја претплатата.
    Твојата банка може да бара од тебе да го потврдиш својот идентитет со 3D-Secure пред да ја одобри трансакцијата. Ако имаш проблеми со 3D-Secure, обрати се до банката.
  6. На телевизорот, избери Започни со гледање и може да почнеш да гледаш HBO Max.

Сега може да се најавиш и да гледаш HBO Max на кој било поддржан уред. Претплатата ќе се обновува автоматски на повторлива основа додека не ја откажеш.

Ти треба помош? Оди во Решавање проблеми.

Паметен телевизор LG (во одредени земји)

Дали си нов или повратен претплатник на HBO Max?

Нов претплатник
  1. Отвори HBO Max и избери Претплати се веднаш.
  2. Направи едно од следниве:
    • Отвори ја апликацијата камера на телефонот и насочи ја камерата кон QR-кодот на телевизорот. Потоа, допри на врската што ќе се појави на телефонот (iPhone или Android чекори за QR).
      -или-
    • На телефон или на компјутер, оди на HBOMax.com/lge. Потоа, внеси го 6-цифрениот код од телевизорот. Кодот од телевизорот не работи?
  3. Избери пакет за претплата и период на наплата, па продолжи.
  4. Пополни го формуларот за сметка и избери Создај сметка. Ќе се најавиш со овие податоци.
    Порака „Провери ги твоите е-пошта и лозинка“
  5. Додај начин на плаќање и започни ја претплатата.
    Твојата банка може да бара од тебе да го потврдиш својот идентитет со 3D-Secure пред да ја одобри трансакцијата. Ако имаш проблеми со 3D-Secure, обрати се до банката.
  6. На телевизорот, избери Започни со гледање и може да почнеш да гледаш HBO Max.

Сега може да се најавиш и да гледаш HBO Max на кој било поддржан уред. Претплатата ќе се обновува автоматски на повторлива основа додека не ја откажеш.

Ти треба помош? Оди во Решавање проблеми.

Повратен претплатник
  1. Отвори HBO Max и најави се со сметката за HBO Max. Не можеш да се најавиш?
  2. Избери Обнови ја претплатата.
  3. Направи едно од следниве:
    • Отвори ја апликацијата камера на телефонот и насочи ја камерата кон QR-кодот на телевизорот. Потоа, допри на врската што ќе се појави на телефонот (iPhone или Android чекори за QR).
      -или-
    • На телефон или на компјутер, оди на HBOMax.com/signup. Потоа, внеси го 6-цифрениот код од телевизорот. Кодот од телевизорот не работи?
  4. Избери пакет за претплата и период на наплата, па продолжи.
  5. Додај начин на плаќање и започни ја претплатата.
    Твојата банка може да бара од тебе да го потврдиш својот идентитет со 3D-Secure пред да ја одобри трансакцијата. Ако имаш проблеми со 3D-Secure, обрати се до банката.
  6. На телевизорот, избери Започни со гледање и може да почнеш да гледаш HBO Max.

Сега може да се најавиш и да гледаш HBO Max на кој било поддржан уред. Претплатата ќе се обновува автоматски на повторлива основа додека не ја откажеш.

Ти треба помош? Оди во Решавање проблеми.

Телевизор Philips Titan

Дали си нов или повратен претплатник на HBO Max?

Нов претплатник
  1. Отвори HBO Max и избери Претплати се веднаш.
  2. Направи едно од следниве:
    • Отвори ја апликацијата камера на телефонот и насочи ја камерата кон QR-кодот на телевизорот. Потоа, допри на врската што ќе се појави на телефонот (iPhone или Android чекори за QR).
      -или-
    • На телефон или на компјутер, оди на HBOMax.com/titan. Потоа, внеси го 6-цифрениот код од телевизорот. Кодот од телевизорот не работи?
  3. Избери пакет за претплата и период на наплата, па продолжи.
  4. Пополни го формуларот за сметка и избери Создај сметка. Ќе се најавиш со овие податоци.
    Порака „Провери ги твоите е-пошта и лозинка“
  5. Додај начин на плаќање и започни ја претплатата.
    Твојата банка може да бара од тебе да го потврдиш својот идентитет со 3D-Secure пред да ја одобри трансакцијата. Ако имаш проблеми со 3D-Secure, обрати се до банката.
  6. На телевизорот, избери Започни со гледање и може да почнеш да гледаш HBO Max.

Сега може да се најавиш и да гледаш HBO Max на кој било поддржан уред. Претплатата ќе се обновува автоматски на повторлива основа додека не ја откажеш.

Ти треба помош? Оди во Решавање проблеми.

Повратен претплатник
  1. Отвори HBO Max и најави се со сметката за HBO Max. Не можеш да се најавиш?
  2. Избери Обнови ја претплатата.
  3. Направи едно од следниве:
    • Отвори ја апликацијата камера на телефонот и насочи ја камерата кон QR-кодот на телевизорот. Потоа, допри на врската што ќе се појави на телефонот (iPhone или Android чекори за QR).
      -или-
    • На телефон или на компјутер, оди на HBOMax.com/signup. Потоа, внеси го 6-цифрениот код од телевизорот. Кодот од телевизорот не работи?
  4. Избери пакет за претплата и период на наплата, па продолжи.
  5. Додај начин на плаќање и започни ја претплатата.
    Твојата банка може да бара од тебе да го потврдиш својот идентитет со 3D-Secure пред да ја одобри трансакцијата. Ако имаш проблеми со 3D-Secure, обрати се до банката.
  6. На телевизорот, избери Започни со гледање и може да почнеш да гледаш HBO Max.

Сега може да се најавиш и да гледаш HBO Max на кој било поддржан уред. Претплатата ќе се обновува автоматски на повторлива основа додека не ја откажеш.

Ти треба помош? Оди во Решавање проблеми.

PlayStation (во одредени земји)

Дали си нов или повратен претплатник на HBO Max?

Нов претплатник
  1. Во HBO Max, избери Претплати се веднаш.
  2. Направи едно од следниве:
    • Отвори ја апликацијата камера на телефонот и насочи ја камерата кон QR-кодот на телевизорот. Потоа, допри на врската што ќе се појави на телефонот (iPhone или Android чекори за QR).
      -или-
    • На телефон или на компјутер, оди на HBOMax.com/sony. Потоа, внеси го 6-цифрениот код од телевизорот. Кодот од телевизорот не работи?
  3. Избери пакет за претплата и период на наплата, па продолжи.
  4. Пополни го формуларот за сметка и избери Создај сметка. Ќе се најавиш со овие податоци.
    Порака „Провери ги твоите е-пошта и лозинка“
  5. Додај начин на плаќање и започни ја претплатата.
    Твојата банка може да бара од тебе да го потврдиш својот идентитет со 3D-Secure пред да ја одобри трансакцијата. Ако имаш проблеми со 3D-Secure, обрати се до банката.
  6. На телевизорот, избери Започни со гледање и може да почнеш да гледаш HBO Max.

Сега може да се најавиш и да гледаш HBO Max на кој било поддржан уред. Претплатата ќе се обновува автоматски на повторлива основа додека не ја откажеш.

Ти треба помош? Оди во Решавање проблеми.

Повратен претплатник
  1. Отвори HBO Max и најави се со сметката за HBO Max. Не можеш да се најавиш?
  2. Избери Обнови ја претплатата.
  3. Направи едно од следниве:
    • Отвори ја апликацијата камера на телефонот и насочи ја камерата кон QR-кодот на телевизорот. Потоа, допри на врската што ќе се појави на телефонот (iPhone или Android чекори за QR).
      -или-
    • На телефон или на компјутер, оди на HBOMax.com/signup. Потоа, внеси го 6-цифрениот код од телевизорот. Кодот од телевизорот не работи?
  4. Избери пакет за претплата и период на наплата, па продолжи.
  5. Додај начин на плаќање и започни ја претплатата.
    Твојата банка може да бара од тебе да го потврдиш својот идентитет со 3D-Secure пред да ја одобри трансакцијата. Ако имаш проблеми со 3D-Secure, обрати се до банката.
  6. На телевизорот, избери Започни со гледање и може да почнеш да гледаш HBO Max.

Сега може да се најавиш и да гледаш HBO Max на кој било поддржан уред. Претплатата ќе се обновува автоматски на повторлива основа додека не ја откажеш.

Ти треба помош? Оди во Решавање проблеми.

Roku (само во Франција)

Дали си нов или повратен претплатник на HBO Max?

Нов претплатник
Претплати се
  1. Отвори HBO Max и избери Претплати се веднаш.
  2. Избери пакет за претплата и период на наплата, па продолжи.
  3. Следно, ќе имаш две опции:
    • Избери Продолжи за да ги споделиш податоците за твојата сметка на Roku (име и адреса на е-пошта).
    • Избери Откажи и рачно внеси ги податоците за твојата сметка.
  4. Провери ја адресата на е-пошта и создај лозинка, па избери Продолжи .
  5. Провери го името и избери Создај сметка.
    Порака „Провери ги твоите е-пошта и лозинка“
  6. Следи ги упатствата на екранот за да се претплатиш.
  7. Избери Започни со гледање и сѐ е подготвено да гледаш HBO Max.

Откако ќе се претплатиш, може да се најавиш и да гледаш HBO Max на кој било поддржан уред. Претплатата ќе се обновува автоматски на повторлива основа додека не ја откажеш.

Ти треба помош? Оди во Решавање проблеми.

Инстантно регистрирање (нов уред Roku)

Може да се претплатиш на HBO Max кога ќе го активираш твојот нов уред Roku. Еве како:

  1. Вклучи го новиот уред Roku и следи ги упатствата за поставување на екранот. Ти треба помош? Оди во Како да активираш уред Roku .
  2. Внеси ја адресата на е-пошта за твојата сметка на Roku.
  3. На телефон или на компјутер, отвори ја е-пораката од Roku и избери ја врската за активирање. Следи ги упатствата за да создадеш нова сметка на Roku или најави се на постојната сметка.
  4. На страницата со понуди, избери HBO Max од предложените канали и потоа избери Прикажи понуди.
    Напомена Може да ја преземеш апликацијата HBO Max и од продавницата за канали Roku и да се претплатиш.
  5. Избери пакет за претплата и период на наплата, па продолжи.
  6. Потврди ја претплатата.
  7. Врати се на уредот Roku и отвори ја апликацијата HBO Max.
  8. Внеси лозинка за сметката и избери Создај лозинка. Ќе се најавиш користејќи ја адресата на е-пошта за твојата сметка на Roku и лозинката што ја создаде.
  9. Избери Започни со гледање и сѐ е подготвено да гледаш HBO Max.

Откако ќе се претплатиш, може да се најавиш и да гледаш HBO Max на кој било поддржан уред. Претплатата ќе се обновува автоматски на повторлива основа додека не ја откажеш.

Ти треба помош? Оди во Решавање проблеми.

Повратен претплатник
  1. Отвори HBO Max и најави се со сметката за HBO Max. Не можеш да се најавиш?
  2. Избери Обнови ја претплатата.
  3. Избери пакет за претплата и период на наплата, па продолжи.
  4. Следи ги упатствата на екранот за да се претплатиш.
  5. Избери Започни со гледање и сѐ е подготвено да гледаш HBO Max.

Откако ќе се претплатиш, може да се најавиш и да гледаш HBO Max на кој било поддржан уред. Претплатата ќе се обновува автоматски на повторлива основа додека не ја откажеш.

Ти треба помош? Оди во Решавање проблеми.

Телевизор Vestel TiVo

Дали си нов или повратен претплатник на HBO Max?

Нов претплатник
  1. Отвори HBO Max и избери Претплати се веднаш.
  2. Направи едно од следниве:
    • Отвори ја апликацијата камера на телефонот и насочи ја камерата кон QR-кодот на телевизорот. Потоа, допри на врската што ќе се појави на телефонот (iPhone или Android чекори за QR).
      -или-
    • На телефон или на компјутер, оди на HBOMax.com/tivo. Потоа, внеси го 6-цифрениот код од телевизорот. Кодот од телевизорот не работи?
  3. Избери пакет за претплата и период на наплата, па продолжи.
  4. Пополни го формуларот за сметка и избери Создај сметка. Ќе се најавиш со овие податоци.
    Порака „Провери ги твоите е-пошта и лозинка“
  5. Додај го начинот на плаќање и започни ја претплатата.
  6. На телевизорот, избери Започни со гледање и може да почнеш да гледаш HBO Max.

Сега може да се најавиш и да гледаш HBO Max на кој било поддржан уред. Претплатата ќе се обновува автоматски на повторлива основа додека не ја откажеш.

Ти треба помош? Оди во Решавање проблеми.

Повратен претплатник
  1. Отвори HBO Max и најави се со сметката за HBO Max. Не можеш да се најавиш?
  2. Избери Обнови ја претплатата.
  3. Направи едно од следниве:
    • Отвори ја апликацијата камера на телефонот и насочи ја камерата кон QR-кодот на телевизорот. Потоа, допри на врската што ќе се појави на телефонот (iPhone или Android чекори за QR).
      -или-
    • На телефон или на компјутер, оди на HBOMax.com/signup. Потоа, внеси го 6-цифрениот код од телевизорот. Кодот од телевизорот не работи?
  4. Избери пакет за претплата и период на наплата, па продолжи.
  5. Додај го начинот на плаќање и започни ја претплатата.
  6. На телевизорот, избери Започни со гледање и може да почнеш да гледаш HBO Max.

Сега може да се најавиш и да гледаш HBO Max на кој било поддржан уред. Претплатата ќе се обновува автоматски на повторлива основа додека не ја откажеш.

Ти треба помош? Оди во Решавање проблеми.

Xbox (во одредени земји)

Дали си нов или повратен претплатник на HBO Max?

Нов претплатник
  1. Отвори HBO Max и избери Претплати се веднаш.
  2. Направи едно од следниве:
    • Отвори ја апликацијата камера на телефонот и насочи ја камерата кон QR-кодот на телевизорот. Потоа, допри на врската што ќе се појави на телефонот (iPhone или Android чекори за QR).
      -или-
    • На телефон или на компјутер, оди на HBOMax.com/xbox. Потоа, внеси го 6-цифрениот код од телевизорот. Кодот од телевизорот не работи?
  3. Избери пакет за претплата и период на наплата, па продолжи.
  4. Пополни го формуларот за сметка и избери Создај сметка. Ќе се најавиш со овие податоци.
    Порака „Провери ги твоите е-пошта и лозинка“
  5. Додај начин на плаќање и започни ја претплатата.
    Твојата банка може да бара од тебе да го потврдиш својот идентитет со 3D-Secure пред да ја одобри трансакцијата. Ако имаш проблеми со 3D-Secure, обрати се до банката.
  6. На телевизорот, избери Започни со гледање и може да почнеш да гледаш HBO Max.

Сега може да се најавиш и да гледаш HBO Max на кој било поддржан уред. Претплатата ќе се обновува автоматски на повторлива основа додека не ја откажеш.

Ти треба помош? Оди во Решавање проблеми.

Повратен претплатник
  1. Отвори HBO Max и најави се со сметката за HBO Max. Не можеш да се најавиш?
  2. Избери Обнови ја претплатата.
  3. Направи едно од следниве:
    • Отвори ја апликацијата камера на телефонот и насочи ја камерата кон QR-кодот на телевизорот. Потоа, допри на врската што ќе се појави на телефонот (iPhone или Android чекори за QR).
      -или-
    • На телефон или на компјутер, оди на HBOMax.com/signup. Потоа, внеси го 6-цифрениот код од телевизорот. Кодот од телевизорот не работи?
  4. Избери пакет за претплата и период на наплата, па продолжи.
  5. Додај начин на плаќање и започни ја претплатата.
    Твојата банка може да бара од тебе да го потврдиш својот идентитет со 3D-Secure пред да ја одобри трансакцијата. Ако имаш проблеми со 3D-Secure, обрати се до банката.
  6. На телевизорот, избери Започни со гледање и може да почнеш да гледаш HBO Max.

Сега може да се најавиш и да гледаш HBO Max на кој било поддржан уред. Претплатата ќе се обновува автоматски на повторлива основа додека не ја откажеш.

Ти треба помош? Оди во Решавање проблеми.

Претплати се преку оператор

Пакетите за претплата се разликуваат во зависност од операторот. За целосен список на оператори, оди на оператори за HBO Max.

Избери како сакаш да се претплатиш:

Оператор за интернет, мобилен телефон или телевизија

Контактирај со твојот оператор за интернет, мобилен телефон или телевизија за да се претплатиш на HBO Max. За список на оператори, оди на Оператори за HBO Max.

Откако ќе се регистрираш за HBO Max, преземи ја апликацијата HBO Max и Активирај ја претплатата за HBO Max.

Канали на Prime Video (во одредени земји)

Корисниците на Amazon Prime може да го додадат HBO Max во каналите Prime Video. За да се претплатиш преку Amazon Prime, оди на amazon.com/channels/max. Откако ќе го додадеш HBO Max, ќе може да гледаш сѐ од HBO Max користејќи ја апликацијата Prime Video.

За да гледаш преку апликацијата HBO Max, преземи ја апликацијата HBO Max и Активирај ја претплатата на HBO Max пред да се најавиш на HBO Max.

Решавање проблеми

Порака „Провери ги твоите адреса на е-пошта и лозинка“

Ако ја добиеш оваа порака, можеби веќе има сметка на HBO Max со адресата на е-пошта што ја внесе.

Во овој случај, направи едно од следниве:

  • Најави се. Најави се користејќи ја адресата на е-пошта што ја внесе на екранот „Создај сметка“. Ако имаш проблеми со најавувањето, обиди се да ја ресетираш лозинката.
  • Внеси друга адреса на е-пошта. Внеси друга адреса на е-пошта за твојата сметка на HBO Max.

Ако сè уште имаш проблем со претплатата, контактирај нè.

Кодот од телевизорот не функционира?

Ако 6-цифрениот код не функционира, еве со што може да се обидеш:

  • Обиди се да го скенираш QR-кодот на телевизорот со апликацијата „Камера“ на телефонот.
  • Обиди се со друг прелистувач (Chrome, Firefox, Microsoft Edge или Safari).
  • Обиди се преку приватен или инкогнито прозорец на прелистувачот.
  • Обиди се да се регистрираш на друг уред.
Не можеш да гледаш откако повторно се претплати?

Обиди се да се одјавиш и повторно да се најавиш. Еве како:

  1. Во HBO Max, направи едно од следниве:
    • Телефон, таблет или компјутер: избери го својот профил, па избери Одјави се.
    • Телевизор: избери ја иконата „Поставки“ запченик (долу десно), па Одјави се.
  2. Најави се на HBO Max и пробај да гледаш нешто.

Ако ова не помогне, оди на Реши проблемот со претплатата на HBO Max.

Добивам грешка при плаќањето

Ако се регистрираш на HBOMax.com, оди на Не можам да додадам начин на плаќање.

Ако се регистрираш преку апликацијата HBO Max, провери во продавницата за апликации за да дознаеш кои начини на плаќање се прифатени. За повторливи претплати не се прифатени сите начини на плаќање.

Ако се регистрираш преку друг оператор, провери кај него за да дознаеш кои начини на плаќање ги прифаќа.

Не можеш да ја решиш сложувалката со Captcha?

Понекогаш, ќе побараме да решиш сложувалка за да ни помогнеш да ја одржуваме безбедноста на сметката. Ако не можеш да ја решиш сложувалката со Captcha, избери Почни повторно за да се обидеш повторно или Аудио предизвик за да пристапиш до сметката на друг начин.

Порака „Таа адреса на е-пошта не може да се користи“

Ако ја добиеш оваа порака, можеби се имаш регистрирано за сметка на HBO Max во друга земја или регион со адресата на е-пошта што ја внесе. За да го решиш овој проблем, направи едно од следниве:

Внеси друга адреса на е-пошта. Внеси друга адреса на е-пошта за твојата сметка на HBO Max.

Промени ја е-поштата на твојата сметка. Најави се на HBOMax.com/account и промени ја е-поштата со друга адреса на е-пошта. Потоа, врати се на екранот Создај сметка и внеси ја првичната адреса на е-пошта.

ПОВРЗАНИ СТАТИИ
ПОВРЗАНИ СТАТИИ