Vizionează HBO Max în 4K UHD și HDR10 sau Dolby Vision
Poți viziona anumite titluri în 4K UHD cu HDR10 sau Dolby Vision pe anumite dispozitive cu abonamentul Premium. Pentru a afla dacă un titlu este disponibil în 4K UHD cu HDR10 sau Dolby Vision, selectează serialul sau filmul în HBO Max, apoi caută 4K UHD, HDR10 sau Dolby Vision în secțiunea cu informații detaliate.
Notă Disponibilitatea 4K UHD, HDR și Dolby Atmos depinde de titlu, de abonamentul de bază și de dispozitivul tău.
HBO Max redă automat fișiere video de cea mai bună calitate disponibilă pentru dispozitivul și pentru abonamentul tău. Titlurile disponibile în 4K UHD sunt disponibile și în HD pe toate dispozitivele acceptate.
Pentru informații despre Dolby Atmos, accesează Calitate audio HBO Max.
De ce ai nevoie
Pentru vizionare în format 4K UHD cu HDR10 sau Dolby Vision:
- Televizor 4K Ultra HD care afișează Dolby Vision sau HDR10
- Dispozitiv 4K acceptat
- Abonamentul Premium
- Internet de mare viteză (25 Mbps sau mai mare, se recomandă peste 50 Mbps)
Toate dispozitivele trebuie să fie compatibile cu HDMI 2.0 și HDCP 2.2 (televizorul, playerul media, receptorul audio/video, cablurile, adaptoarele și orice alte dispozitive conectate).
Dacă îndeplinești cerințele de mai sus și titlul este disponibil în 4K UHD, HBO Max ar trebui să redea automat titlul în 4K UHD. HBO Max ajustează calitatea video pe baza lățimii de bandă a rețelei și a vitezei de conectare (nu poți ajusta manual rezoluția în HBO Max).
- Amazon Fire TV
- Televizoare cu Android
- Apple TV 4K
- Televizoare 4K compatibile cu AirPlay 2
- Apollo 4K Minibox (doar în Olanda)
- Apollo V1+ (Belgia și Olanda)
- Google Chromecast Ultra și Chromecast cu Google TV
- Televizoare Hisense VIDAA
- iPhone și iPad
- Receptor TV KPN 4K (doar în Olanda)
- LG Smart TV 4K
- Televizoare Philips Titan 4K (doar anumite modele)
- PlayStation 5
- Roku Ultra, Roku Ultra LT, Roku Streaming Stick 4K+, Roku Streaming Stick 4K, Roku Streaming Stick+, Roku Express 4K+, Roku Express 4K, Roku Premiere+, Roku Premiere, Roku Smart Soundbar, Roku Streambar, televizoarele Roku 4K, televizoarele Roku 8K și Roku 4 (numai în Franța)
- Televizoare Samsung Tizen 4K
- Televizoare Vestel TiVo 4K (doar anumite modele)
- Xbox Series X|S
- Xbox Series X|S
- Amazon Fire TV
- Televizoare cu Android
- Apple TV 4K
- Televizoare 4K compatibile cu AirPlay 2
- Apollo 4K Minibox (doar în Olanda)
- Apollo V1+ (Belgia și Olanda)
- Chromecast cu Google TV
- Televizoare Hisense VIDAA
- LG Smart TV 4K
- iPhone și iPad
- Receptor TV KPN 4K (doar în Olanda)
- PlayStation 5
- Roku Ultra, Roku Ultra LT, Roku Streaming Stick 4K+, Roku Streaming Stick 4K, Roku Express 4K+, Roku Express 4K, Roku Premiere+, Roku Premiere, Roku Smart Soundbar, Roku Streambar, televizoarele Roku 4K și televizoarele Roku 8K (numai în Franța)
- Televizoare Samsung Tizen 4K
- Televizoare Vestel TiVo 4K (doar anumite modele)
- Xbox Series X|S
- Xbox Series X|S
- Amazon Fire TV
- Televizoare cu Android
- Apple TV 4K
- Televizoare 4K compatibile cu AirPlay 2
- Google Chromecast Ultra și Chromecast cu Google TV
- Televizoare Hisense VIDAA
- LG Smart TV 4K
- iPhone și iPad
- Roku Ultra, Roku Ultra LT, Roku Streaming Stick 4K+, Roku Streaming Stick 4K, televizoarele Roku 4K și televizoarele Roku 8K (numai în Franța)
- Televizoare Vestel TiVo 4K (doar anumite modele)
- Xbox Series X|S
- Xbox Series X|S
Remedierea erorilor
Dacă întâmpini probleme cu vizionarea la rezoluție 4K UHD, iată câteva soluții pe care le poți încerca:
Asigură-te că televizorul tău acceptă rezoluția 4K UHD. Pentru a face acest lucru, află numărul modelului de televizor și apoi caută pe internet informații despre rezoluția acestuia.
În privința configurărilor TV, îți sugerăm să dezactivezi funcția de fluidizare a mișcării. Pașii pentru a face acest lucru variază în funcție de modelul televizorului tău. De asemenea, este posibil să dorești să setezi modul de imagine pe modul Cinema sau Film.
Găsești mai jos dispozitivul de vizionare pentru mai multe sugestii de afișare.
Verifică setările de afișare pentru Amazon Fire TV. Iată cum:
- Accesează Configurări > Afișaj și sunete > Afișaj.
- Deschide secțiunea Rezoluție video.
- Setează rezoluția video pe Auto. Va apărea o notificare dacă HDCP 2.2 nu este detectat pentru conexiunea HDMI a Fire TV.
Pentru mai multe informații, accesează Urmărește video în 4K pe Fire TV.
Verifică setările video pentru Apple TV. Iată cum:
- Pe Apple TV, accesează Configurări > Video și audio > Format.
- Selectează 4K HDR (dacă este disponibil).
- Accesează Potrivește conținutul. Pornește Potrivire interval dinamic și Potrivire rată cadru.
- Alege Verificarea conexiunii HDMI pentru a confirma compatibilitatea pentru formatul selectat.
Dacă Apple TV nu detectează compatibilitate cu 4K HDR, accesează articolul Apple 4K, HDR și Dolby Vision pe Apple TV 4K.
Verifică setările de afișare. Iată cum:
- În colțul din dreapta sus al televizorului, accesează Profil > Configurări.
- Selectează Afișaj sunet.
- Selectează Potrivește conținutul. Această acțiune ar trebui să seteze automat dispozitivul să afișeze conținut în formatul nativ. De asemenea, poți seta manual rezoluția accesând Configurări avansate de afișare.
Dacă nu ai opțiunea de afișare în 4K HDR, accesează Vizionează conținut 4K Ultra HD pentru mai multe informații.
Pentru ajutor cu PlayStation 5, accesează articolul PlayStation Cum să schimbi rezoluția PS5.
Verifică setările de afișare Roku. Iată cum:
- Apasă butonul Acasă de pe telecomanda Roku.
- Accesează Configurări > Tip afișaj și selectează Detectare automată.
- Dacă Roku detectează compatibilitate 4K pentru afișajul tău, selectează OK.
Dacă Roku nu detectează tipul de afișaj, poți încerca să forțezi ieșirea. Pentru mai multe informații despre configurarea tipului de afișaj, accesează Cum pot schimba tipul de afișaj pe Roku?
Asigură-te că viteza de descărcare pe internet este de cel puțin 25 Mbps. HBO Max ajustează automat calitatea video în funcție de viteza de descărcare a conexiunii tale. Dacă viteza de descărcare este mai mică de 25 Mbps, serialele sau filmele nu vor putea fi vizionate la rezoluție 4K.
Vitezele superioare vor oferi o transmisie 4K mai consecventă. Pentru o experiență optimă, îți recomandăm o viteză de descărcare de 50+ Mbps pe dispozitivul tău de streaming. Pentru a afla cum să îți testezi viteza de conectare, accesează pagina Dificultăți la încărcarea fișierului video pe HBO Max.
Încearcă o conexiune prin cablu: dacă ai viteze lente sau inconsecvente prin Wi-Fi, conectează dispozitivul de streaming la router folosind un cablu Ethernet.
Redu activitatea în rețea: dacă alte persoane utilizează aceeași rețea, roagă-le să își întrerupă temporar activitatea. Acest lucru va permite alocarea unei lățimi de bandă cât mai mari pentru vizionarea HBO Max.
Dacă folosești un player pentru streaming (de exemplu, Apple TV):
- Asigură-te că folosești un 4K HDMI de mare viteză.
- Asigură-te că acest cablu HDMI este conectat la un port HDMI compatibil HDCP 2.2 de pe televizor sau de pe receptorul audio/video. Este posibil ca HDCP 2.2 să nu fie acceptat de toate porturile HDMI de pe televizorul tău (consultă manualul de utilizare pentru a afla ce port HDMI este compatibil HDCP 2.2).
- Omite receptorul audio-video, comutatorul HDMI sau bara de sunet, conectând dispozitivul de streaming direct la televizor.
Dacă primești mesajul „A apărut o problemă cu configurarea dispozitivului tău”, consultă secțiunea Eroare de configurare a dispozitivului.
