HBO Max in 4K UHD & HDR10 oder Dolby Vision ansehen

Mit dem Premium-Abo kannst du ausgewählte Titel auf ausgewählten Geräten in 4K UHD mit HDR10 oder Dolby Vision ansehen. Um herauszufinden, ob ein Titel in 4K UHD mit HDR10 oder Dolby Vision verfügbar ist, wähle die Serie oder den Film in HBO Max aus und suche dann auf der Detailseite nach 4K UHD, HDR10 oder Dolby Vision.

Hinweis Die Verfügbarkeit von 4K UHD, HDR und Dolby Atmos hängt vom jeweiligen Titel, deinem Abo und deinem Gerät ab.

HBO Max spielt automatisch die höchste Videoqualität ab, die für dein Gerät und dein Abo verfügbar ist. Titel, die in 4K UHD verfügbar sind, sind auch in HD auf allen unterstützten Geräten verfügbar.

Informationen zu Dolby Atmos findest du unter HBO Max-Audioqualität.

Was du brauchst

Um in 4K UHD mit HDR10 oder Dolby Vision zu streamen:

Alle Geräte müssen HDMI 2.0 und HDCP 2.2 unterstützen (dein Fernseher, Media Player, Audio/Video-Receiver, Kabel, Adapter und alle anderen angeschlossenen Geräte).

Wenn du die oben genannten Anforderungen erfüllst und der Titel in 4K UHD verfügbar ist, sollte HBO Max den Titel automatisch in 4K UHD abspielen. HBO Max passt die Videoqualität an deine Netzwerkbandbreite und Verbindungsgeschwindigkeit an (du kannst die Auflösung in HBO Max nicht manuell einstellen).

Unterstützte 4K-Geräte
  • Amazon Fire TV
  • Android TVs
  • Apple TV 4K
  • AirPlay 2-kompatible 4K-TVs
  • Apollo 4K Minibox (nur in den Niederlanden)
  • Apollo V1+ (Belgien und Niederlande)
  • Google Chromecast Ultra und Chromecast mit Google TV
  • Hisense VIDAA TVs
  • iPhone und iPad
  • KPN 4K TV Receiver (nur in den Niederlanden)
  • 4K LG Smart-TVs
  • 4K Philips Titan TVs (nur ausgewählte Modelle)
  • PlayStation 5
  • Roku Ultra, Roku Ultra LT, Roku Streaming Stick 4K+, Roku Streaming Stick 4K, Roku Streaming Stick+, Roku Express 4K+, Roku Express 4K, Roku Premiere+, Roku Premiere, Roku Smart Soundbar, Roku Streambar, Roku 4K-TVs, Roku 8K-TVs und Roku 4 (nur in Frankreich und Deutschland)
  • Samsung Tizen 4K-TVs
  • Vestel TiVo 4K-TVs (nur ausgewählte Modelle)
  • Xbox One X|S
  • Xbox Series X|S
Unterstützte HDR10-Geräte
  • Amazon Fire TV
  • Android TV-Geräte
  • Apple TV 4K
  • AirPlay 2-kompatible 4K-TV-Geräte
  • Apollo 4K Minibox (nur in den Niederlanden)
  • Apollo V1+ (Belgien und Niederlande)
  • Chromecast mit Google TV
  • Hisense VIDAA TVs
  • 4K LG Smart-TVs
  • iPhone und iPad
  • KPN 4K TV-Receiver (nur in den Niederlanden)
  • PlayStation 5
  • Roku Ultra, Roku Ultra LT, Roku Streaming Stick 4K+, Roku Streaming Stick 4K, Roku Express 4K+, Roku Express 4K, Roku Premiere+, Roku Premiere, Roku Smart Soundbar, Roku Streambar, Roku 4K TVs und Roku 8K TVs (nur in Frankreich und Deutschland)
  • Samsung Tizen 4K-TVs
  • Vestel TiVo 4K-TVs (nur ausgewählte Modelle)
  • Xbox One X|S
  • Xbox Series X|S
Unterstützte Dolby Vision-Geräte
  • Amazon Fire TV
  • Android-TVs
  • Apple TV 4K
  • AirPlay 2-kompatible 4K-TVs
  • Google Chromecast Ultra und Chromecast mit Google TV
  • Hisense VIDAA TVs
  • 4K LG Smart-TVs
  • iPhone und iPad
  • Roku Ultra, Roku Ultra LT, Roku Streaming Stick 4K+, Roku Streaming Stick 4K, Roku 4K-TVs und Roku 8K-TVs (nur in Frankreich und Deutschland)
  • Vestel TiVo 4K-TVs (nur ausgewählte Modelle)
  • Xbox One X|S
  • Xbox Series X|S

Fehlerbehebung

Wenn du Probleme beim Streaming in 4K UHD-Auflösung hast, kannst du Folgendes versuchen:

Überprüfe deine Geräte

Stelle sicher, dass dein TV die 4K-UHD-Auflösung unterstützt. Finde dazu die Modellnummer deines TVs und suche dann im Internet nach Informationen zur Auflösung deines TVs.

Überprüfe deine Anzeigeeinstellungen

Bei den TV-Einstellungen empfehlen wir, die Bewegungsglättung auszuschalten. Die Schritte hierfür variieren je nach TV-Modell. Außerdem kannst du deinen Bildmodus auf Kino oder Film einstellen.

Weitere Vorschläge zur Anzeige findest du unten für dein Streaming-Gerät.

Amazon Fire TV 4K-Geräte

Überprüfe deine Amazon Fire TV Anzeigeeinstellungen. Und so geht's:

  1. Gehe zu Einstellungen > Anzeige & Sounds > Anzeige.
  2. Öffne den Bereich Videoauflösung.
  3. Stelle deine Videoauflösung auf Auto. Eine Benachrichtigung wird angezeigt, wenn HDCP 2.2 für die HDMI-Verbindung deines Fire TV nicht erkannt wird.

Weitere Informationen findest du unter Videos in 4K auf deinem Fire TV ansehen.

Apple TV 4K

Überprüfe deine Apple TV-Videoeinstellungen. Und so geht's:

  1. Gehe auf deinem Apple TV zu Einstellungen > Video und Audio > Format.
  2. Wähle 4K HDR aus (falls verfügbar).
  3. Gehe zu Inhalt anpassen. Schalte Dynamikbereich anpassen und Bildrate anpassen ein.
  4. Wähle HDMI-Verbindung überprüfen aus, um die Unterstützung für das ausgewählte Format zu bestätigen.

Wenn dein Apple TV die Unterstützung für 4K HDR nicht erkennt, gehe zum Apple-Artikel Informationen zu 4K, HDR und Dolby Vision auf dem Apple TV 4K.

Chromecast mit Google TV und Android TV 4K

Überprüfe deine Anzeigeeinstellungen. Und so geht's:

  1. Gehe in der oberen rechten Ecke deines Fernsehers zu Profil > Einstellungen.
  2. Wähle Anzeige & Sound aus.
  3. Wähle Inhalt anpassen aus. Dadurch sollte dein Gerät automatisch so eingestellt werden, dass Inhalte im nativen Format angezeigt werden. Du kannst die Auflösung auch manuell einstellen, indem du zu den erweiterten Anzeigeeinstellungen gehst.

Wenn du keine Option zur Anzeige in 4K HDR hast, gehe zu 4K Ultra HD-Inhalte streamen für weitere Informationen.

PlayStation 5 (in ausgewählten Ländern)

Hilfe zu deiner PlayStation 5 findest du im PlayStation-Artikel PS5-Auflösung ändern.

Roku (nur Frankreich und Deutschland)

Das Streamen in 4K mit HDR10 und Dolby Vision ist nur auf ausgewählten Roku-Modellen verfügbar.

Überprüfe deine Roku-Anzeigeeinstellungen. Und so geht's:

  1. Drücke die Home-Taste auf deiner Roku-Fernbedienung.
  2. Gehe zu Einstellungen > Anzeigetyp und wähle Automatische Erkennung.
  3. Wenn dein Roku die 4K-Unterstützung für deine Anzeige erkennt, wähle OK.

Wenn dein Roku deinen Anzeigetyp nicht erkennt, kannst du die Ausgabe erzwingen. Weitere Informationen zum Einstellen deines Anzeigetyps findest du unter Wie ändere ich den Anzeigetyp auf meinem Roku?

Überprüfe deine Internetgeschwindigkeit

Stelle sicher, dass deine Internet-Download-Geschwindigkeit mindestens 25 Mbit/s beträgt. HBO Max passt die Videoqualität automatisch an die Download-Geschwindigkeit deiner Verbindung an. Wenn deine Download-Geschwindigkeit unter 25 Mbit/s liegt, wird die Sendung oder der Film nicht in 4K gestreamt.

Höhere Geschwindigkeiten sorgen für ein beständigeres 4K-Streaming. Für das beste Erlebnis empfehlen wir eine Download-Geschwindigkeit von 50+ Mbit/s auf deinem Streaming-Gerät. Um herauszufinden, wie du deine Verbindungsgeschwindigkeit testen kannst, gehe auf die HBO Max Buffering-Seite.

Versuche es mit einer kabelgebundenen Verbindung: Wenn du langsame oder instabile Geschwindigkeiten über WLAN feststellst, verbinde dein Streaming-Gerät mit einem Ethernet-Kabel mit deinem Router.

Reduziere die Aktivität in deinem Netzwerk: Wenn andere Personen dasselbe Netzwerk nutzen, bitte sie, ihre Aktivitäten vorübergehend zu unterbrechen. Dadurch wird so viel Bandbreite wie möglich für das Streaming bereitgestellt.

Probiere ein anderes Kabel oder einen anderen HDMI-Anschluss aus

Wenn du einen Streaming-Player (z. B. Apple TV) verwendest:

  • Stelle sicher, dass du ein High-Speed-4K-HDMI-Kabel verwendest.
  • Stelle sicher, dass dein HDMI-Kabel an einen HDCP 2.2-kompatiblen HDMI-Anschluss deines Fernsehers oder Audio-/Video-Receivers angeschlossen ist. HDCP 2.2 wird möglicherweise nicht von allen HDMI-Anschlüssen deines Fernsehers unterstützt (siehe in deiner Bedienungsanleitung nach, welcher HDMI-Anschluss HDCP 2.2-kompatibel ist).
  • Umgehe deinen Audio-Video-Receiver, HDMI-Switch oder deine Soundbar, indem du dein Streaming-Gerät direkt an deinen Fernseher anschließt.

Wenn du die Meldung „Es gibt ein Problem mit deiner Geräteeinrichtung“ erhältst, gehe zur Seite Geräteeinrichtungsfehler.